Creazione | 21 marzo 2006 |
---|---|
Fondatori | Jack Dorsey , Noah Glass , Biz Stone e Evan Williams |
Figure chiave | Jack Dorsey , Noah Glass , Evan Williams , Biz Stone |
Azione | NYSE : TWTR |
Slogan | Che cosa succede ? - Scopri cosa sta succedendo con le persone e le organizzazioni a cui tieni in questo momento - Segui le tue passioni |
La sede |
San Francisco , California , Stati Uniti |
Direzione | Jack Dorsey (presidente) |
Attività | Internet |
Prodotti | Servizio di microblog |
Efficace | 4.600 (nel 2019) |
Sito web | twitter.com |
maiuscole | $ 30 miliardi (a febbraio 2020) |
Fatturato | $ 3,46 miliardi (nel 2019) |
Profitto netto | $ 1,47 miliardi (nel 2019) |
Twitter [ t w ɪ t ɚ ] (lett . " Chirping " in inglese) è un social network di microblogging gestito dalla società Twitter Inc. Consente a un utente di inviare tweet gratuiti, chiamati tweet o tweet su internet , messaggistica istantanea o SMS . Questi messaggi sono limitati a 280 caratteri .
Twitter è stato creato su 21 marzo 2006di Jack Dorsey , Evan Williams , Biz Stone e Noah Glass . Il servizio online è diventato rapidamente popolare. Il5 marzo 2017, ha 313 milioni di utenti attivi mensili, 500 milioni di tweet inviati al giorno ed è disponibile in oltre quaranta lingue. Nel 2018 Twitter ha annunciato per la prima volta di aver realizzato un profitto , soprattutto in seguito a tagli di budget.
La sede di Twitter Inc. è negli Stati Uniti a San Francisco .
Twitter è stato creato a San Francisco all'interno della start-up Odeo fondata da Noah Glass ed Evan Williams . Noah Glass ha commercializzato AudBlog , un'applicazione per pubblicare file audio su un blog utilizzando un telefono . Evan Williams è noto per essere tra l'altro il co-fondatore della società Pyra Labs , all'origine della piattaforma di blogging Blogger , acquistata da Google nel 2003 . Odeo ha offerto una piattaforma di web hosting , trasmissione e registrazione per podcast .
Il mercato dei podcast è già molto competitivo, Jack Dorsey , ingegnere specializzato nel dispacciamento , e Noah Glass, ex collaboratore di Marc Canter (fondatore di MacroMind (en) ) e fondatore del servizio di blog podcasting AudBlog (che si è fuso con Odeo), sono stati incaricati con lo sviluppo di un nuovo servizio . L'idea originale lanciata da Jack Dorsey era quella di rendere facile per gli utenti condividere i loro piccoli momenti della vita con i loro amici . Aperto al pubblico il13 luglio 2006, la prima versione si chiamava Stat.us poi Twttr , in riferimento al sito di condivisione di foto Flickr poi Twitter , il suo nome attuale. Il21 marzo 2006Jack Dorsey ha inviato il suo primo tweet: " Just setting up my twttr " ( "Sto cercando di installare il mio twttr" ), in occasione dell'anniversario della fondazione dell'azienda da parte di Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone e Noah Glass.
Il 25 ottobre 2006, gli asset della società Odeo sono stati acquistati da Obvious Corp. poi inaprile 2007, viene creata un'entità indipendente con il nome Twitter con Jack Dorsey a capo fino a quando ottobre 2008data in cui Evan Williams gli è succeduto. Nelmarzo 2008, Twitter ha un milione di utenti. L'azienda ha 29 dipendenti infebbraio 2009, 300 pollici ottobre 2010 e 900 pollici aprile 2012.
Il 4 ottobre 2010Il co-fondatore Evan Williams annuncia la sua consegna a Dick Costolo , ex COO.
Fine febbraio 2012, il servizio online riunisce più di cinquecento milioni di utenti in tutto il mondo. Nel giugno dello stesso anno, le parole "Twitter" (nome proprio), "twitt" o "tweet", "twitteur" o "twitteuse", nonché "twitter" o "tweeter", sono apparse su Le Petit Larousse. edizione 2013 .
Twitter, il cui prezzo di IPO è fissato a $ 26, entra nella Borsa di New York su31 ottobre 2013sotto il simbolo "TWTR" con una prima quotazione che viene effettuata a 45,10 dollari. Il titolo raggiungerà il picco di $ 73,31 inDicembre 2013 prima di iniziare un ribasso a 31,85 dollari al termine del lock-up (periodo durante il quale un azionista o un investitore non può disporre delle proprie azioni) su 6 maggio 2014.
Dick Costolo si dimette da CEO di Twitter ingiugno 2015, in un contesto di disconoscimento della sua strategia. Viene sostituito ad interim da uno dei suoi fondatori, Jack Dorsey .
Il 5 marzo 2017, Twitter ha 313 milioni di utenti attivi mensili, 500 milioni di tweet inviati al giorno ed è disponibile in più di quaranta lingue. Nel 2018, Twitter ha annunciato per la prima volta di aver realizzato un profitto, soprattutto in seguito a tagli di budget.
Nel aprile 2010, l'applicazione e client Twitter, viene acquistata Tweetie , diventa Twitter per iPhone , Twitter per Mac . Se la versione di Twitter per iPhone rimane, Twitter per Mac viene definitivamente interrotto inottobre 2012.
Il 25 maggio 2011, il client Twitter TweetDeck viene acquistato per $ 40 milioni. Il5 luglio 2011strumento di gestione analitica Twitter BackType (in) viene acquistato. Il21 settembre 2011, Twitter acquisisce Julpan, specialista di ricerche su Internet , fondato nel 2010 da Ori Allon, un ex dipendente che aveva lavorato al motore di ricerca di Google.
Il 20 gennaio 2012, Twitter acquisisce l' aggregatore di notizie di Toronto Summify . Il3 marzo 2012Twitter acquisisce il sito di microblogging Posterous , un concorrente di Tumblr . Nelaprile 2012, viene acquistato anche Hotspots.io , un servizio specializzato in analisi social. Il10 maggio 2012, Twitter acquista lo sviluppatore del servizio di marketing personalizzato per le notifiche e-mail RestEngine. Nelottobre 2012è il turno di Vine , uno strumento con sede a New York che consente agli utenti di pubblicare video tramite tweet tramite smartphone acquisito da Twitter. Questo strumento è direttamente disponibile per gli utenti di Twitter su smartphone dal24 gennaio 2013.
Il 28 gennaio 2013, Twitter acquista lo strumento di analisi Crashlytics , in grado di rilevare e segnalare qualsiasi arresto imprevisto di un'applicazione mobile per iOS e Android di cui gli utenti potrebbero essere vittime. Il5 febbraio 2013, Twitter conferma l'acquisizione della società Bluefin Labs con sede a Cambridge vicino a Boston. Quest'ultimo è specializzato nell'analisi delle conversazioni sui programmi televisivi. Con questa acquisizione, Twitter chiarisce la sua strategia di sviluppo in Social Television . Il11 aprile 2013in occasione del festival musicale di Coachella in California, in vista del lancio di un'applicazione, Twitter annuncia di aver acquisito il servizio musicale WeAreHunted.com , uno shooting giovane creato nel 2007 che elenca le canzoni più popolari su Internet e sui social reti. Il13 maggio 2013, Twitter annuncia di aver acquisito il servizio di visualizzazione dati Lucky Sort con sede a Portland per 600.000 dollari USA. Nelsettembre 2013, Twitter annuncia l'acquisizione di MoPub per $ 350 milioni, la sua più grande acquisizione fino ad oggi. Nelagosto 2013Twitter acquisisce Trendrr, giovane startup con sede a New York che sta sviluppando Curatorr, un servizio specializzato nell'analisi in tempo reale dei messaggi scambiati sui social network all'interno di programmi televisivi o pubblicità.
Twitter acquisito su 15 aprile 2014di Mesagraph, giovane piantina lorenese specializzata nella misurazione dell'audience social (tweet) legata ai programmi televisivi. Acquista anche Gnip , suo principale partner nell'analisi dei dati social su16 aprile 2014. La giovane azienda è una delle poche che ha accesso all'intero flusso di tweet (noto anche come "Firehose").
Nel giugno 2014, Twitter annuncia l'acquisizione di Namo Media, società specializzata nella pubblicità mobile.
Il 11 febbraio 2015, Twitter annuncia di aver acquisito la start-up Niche, che mette in contatto gli inserzionisti con personaggi che si sono resi famosi sul Web con i video online.
Il 13 marzo 2015, Twitter annuncia di aver acquistato la start-up Periscope che permette all'utente di trasmettere in diretta ciò che sta filmando.
Nel ottobre 2015, Twitter annuncia 336 tagli di posti di lavoro, pari all'8% di questi, a causa di una crescita inferiore alle attese del numero dei suoi utenti. Nelottobre 2016, Twitter annuncia un taglio simile dell'ordine del 9% della sua forza lavoro, ovvero circa 350 persone. Nello stesso mese, Twitter ha annunciato la chiusura di Vine .
Il 21 novembre 2019 , Twitter ha acquisito la start-up Aiden.ai, una piattaforma che utilizza l'intelligenza artificiale per generare raccomandazioni di marketing.
La mascotte di Twitter è un uccello stilizzato, chiamato Larry in omaggio al giocatore di basket americano Larry Bird . Il6 giugno 2012, Twitter introduce un nuovo uccello, ora utilizzato come logo unico, senza tipografia.
Logo di Twitter dalla sua creazione nel 2006 a maggio 2009.
Logo di Twitter 15 maggio 2009 a settembre 2010.
Logo di Twitter settembre 2010 a giugno 2012.
Logo di Twitter dal 6 giugno 2012.
Nome | % |
---|---|
Il Gruppo Avanguardia | 10 |
Morgan Stanley Investment Management | 5.62 |
Gestione Fondi SSgA | 4.20 |
Investimenti ClearBridge | 3.67 |
Consulenti di fondi BlackRock | 2.30 |
Jack Dorsey | 2.08 |
Gestione e ricerca della fedeltà & | 1.89 |
Northern Trust Investments | 1.47 |
Evan Williams | 1.36 |
Aristotele Capital Management | 1.32 |
Twitter è un servizio di microblogging o microblogging , che consente ai suoi utenti di bloggare tramite brevi messaggi, "tweet". Oltre a questa concisione imposta, la principale differenza tra Twitter e un blog tradizionale è che Twitter non invita i lettori a commentare i messaggi pubblicati. La promessa originale di Twitter, " Cosa stai facendo? » , lo definisce come un servizio che permette di raccontare cosa facciamo quando lo facciamo. Preso atto dell'utilizzo del servizio per lo scambio di informazioni e link, Twitter lo sostituisce con “ Cosa sta succedendo? ” ( “ What's new? ” O “ Que se passe-t-il? ” Nella versione francese), poi da “ Compose new Tweet… ” nell'ultima versione disettembre 2011.
Inoltre, Twitter viene generalmente utilizzato come piattaforma di social network. D'altra parte, la sua interfaccia e il suo formato sono molto diversi da un universo come quello di Facebook o Instagram, sebbene ci siano alcune somiglianze. La cultura molto particolare della sua comunità significa che Twitter potrebbe richiedere un piccolo sforzo in più da parte dei nuovi utenti. Esistono diverse guide per aiutare i nuovi utenti a interferire meglio nel mondo dei tweet.
L'interfaccia originale di Twitter è in inglese. Una versione giapponese viene lanciata inaprile 2008. Nelottobre 2009, il servizio invita i suoi utenti ad essere volontari per la sua traduzione in "FIGS" (francese, italiano, tedesco, spagnolo). La versione spagnola è disponibile in anticiponovembre 2009, quello in francese due settimane dopo. Twitter si distingue dagli altri social media popolari per l'assoluto rispetto del principio Keep it Simple, Stupid - la sua facilità d'uso - che lo rende uno dei principali fattori del suo successo.
Nel settembre 2014 : dopo il suo concorrente Facebook, il social network sta testando anche un pulsante “Compra ora” per effettuare acquisti dai tweet. Tra i partner associati, Burberry, The Home Depot o il rapper Eminem. Nel giugno 2015 il gruppo ha lanciato uno strumento che consente di indirizzare meglio gli annunci che gli utenti vedono dalle applicazioni installate sul proprio cellulare.
A dicembre 2016 , Jack Dorsey ha chiesto agli utenti del social network la funzionalità che vorrebbero vedere apparire, non a caso sarà la possibilità di modificare un tweet già scritto (in altre parole, modificarlo anche dopo la pubblicazione). Ma questa funzionalità è di difficile implementazione, in particolare perché le pubblicazioni su Twitter sono condivise rapidamente e più facilmente rispetto ad altri social network il che può portare a mettere in discussione l'integrità del messaggio inizialmente pubblicato.
Ogni breve messaggio, tweet o tweet , è originariamente limitato a 140 caratteri (fino asettembre 2016). Obbliga gli utenti a essere concisi nella scrittura. Inizialmente, Twitter poteva essere utilizzato tramite SMS. Poiché questi sono limitati a 160 caratteri , Twitter ha preso questo limite e ha mantenuto venti caratteri per aggiungere il suo nome utente. La capacità limitata a 140 caratteri per messaggio sul servizio ha favorito l'emergere di piattaforme di contenuti, come TwitPic , che consente la pubblicazione di immagini e foto; bit.ly per accorciare i link .
Tuttavia, è gennaio 2016consentire la pubblicazione di tweet superiori a 140 caratteri tradizionali consentendo un numero di 10.000 caratteri. L'obiettivo è raggiungere un pubblico più ampio e promuovere la comunicazione aziendale sul mezzo. Dall'estate del 2015, il gruppo ha anche alzato il limite di 140 caratteri sui messaggi privati.
Ci sono due modi di "retwittare": o come inizialmente copiando/incollando l'intero tweet letto facendolo precedere dalla menzione "RT @Bob", o come dalla fine del 2009 "retwittando" automaticamente per mostrarlo ai suoi abbonati come visto da te, con l'avatar dell'autore originale, a meno che l'autore originale non utilizzi un account protetto.
Da 15 giugno 2016, Twitter offre la possibilità di ritwittare o citare i propri tweet.
Da 19 settembre 2016, Twitter non conta più il numero di caratteri utilizzati quando si inseriscono foto, video e gif in un tweet, liberando altri venti caratteri.
Il 26 settembre 2017, Twitter offre la possibilità ad alcuni suoi utenti di superare il limite di 140 caratteri tradizionali per arrivare ora a 280. Il limite viene poi elevato a 280 caratteri per tutti gli utenti.
Dopo esserti connesso a Twitter come utente registrato, puoi accedere ai tweet (mini-messaggi) nei thread inseriti dai tuoi stessi abbonamenti, ovvero dagli account utente che hai scelto di "seguire". Se l'utente Alice "segue" l'utente Bob, diciamo che Alice è un abbonato di Bob e Bob è un abbonato di Alice.
Nella versione francese dell'interfaccia, un follower viene inizialmente chiamato "follower" sostituito da "subscriber" e a following , da "followed" quindi "subscription". Twitter è un social network asimmetrico, cioè non coinvolto nella reciprocità.
E' possibile per un utente limitare la lettura dei propri mini-messaggi mantenendo privato l'accesso al proprio account, evitando così di renderlo pubblico. I messaggi sono quindi visibili all'abbonato solo dopo la convalida di una richiesta di aggiunta alla sua lista di abbonamenti da parte dell'utente che ha applicato l'accesso privato.
L'accesso privato non è la modalità predefinita di Twitter. Non è proprio nello spirito di questo servizio e la sua stessa esistenza non è nota a tutti gli utenti (alcuni utenti segnalano di lasciare Twitter perché è impossibile rendere privati i propri messaggi). D'altra parte, gli account che non sono privati sono effettivamente pubblici, il che implica che un tweet è effettivamente una questione pubblica e può quindi essere ripreso e citato dai media o in tribunale, ad esempio.
Rango | Conti | Abbonati (milioni) |
---|---|---|
1 | @ BarackObama | 129 |
2 | @ justinbieber | 113 |
3 | @ katyperry | 108 |
4 | @ rihanna | 102 |
5 | @ Cristiano | 92 |
6 | @ taylorswift13 | 88 |
7 | @ ladygaga | 83 |
8 | @ Ariana Grande | 83 |
9 | @ TheEllenShow | 78 |
10 | @ YouTube | 72 |
Prima della sua sospensione definitiva, in gennaio 2021, l'account di Donald Trump contava più di 88 milioni di abbonati.
Il news feed, o "timeline" in inglese (abbreviato "TL"), è la pagina principale su cui compaiono i tweet degli account a cui l'utente è iscritto.
Il 23 marzo 2015, Twitter lancia un nuovo filtro sulla sua applicazione mobile per combattere le molestie online. Questo filtro di qualità ha lo scopo di rimuovere notifiche e apparizioni sul feed delle notizie di tweet contenenti minacce o commenti offensivi nei confronti dell'utente.
Nel dicembre 2015, mentre i tweet vengono solitamente visualizzati in ordine anti-cronologico, Twitter decide di sperimentare altri metodi per classificare i propri post. Alcuni utenti vedono poi l'ordine dei propri tweet completamente sconvolto ed esprimono rapidamente la propria insoddisfazione sul social network.
Un nome preceduto dal segno "@" è un collegamento all'account Twitter dell'utente con quel nome (che consente di vedere tutti i suoi tweet, a meno che non siano protetti). Ogni utente può consultare le menzioni che ha ricevuto nella scheda “@ Connect”, sostituita da “@ Notifications”. Se un tweet inizia con una menzione, solo i follower che seguono l'account citato vedranno il tweet nel proprio feed di notizie (ad esempio @Eve scrive un tweet che inizia con @Bob, quindi tra i follower di @Eve, solo chi segue anche @ Bob leggerà il tweet dal loro News Feed).
Una parola preceduta dal segno "#" (croce) è un hashtag . In Quebec , l' Office québécois de la langue française creato e offerto ingennaio 2011il termine " hashtag ". In Francia, la Commissione Generale di Terminologia e Neologia ha proposto inGennaio 2013il termine " hashtag ". Questo è un argomento assegnato al messaggio, Twitter può visualizzare tutti i tweet con un hashtag specifico e stabilisce una classifica delle parole o hashtag più usati del momento (i temi di tendenza , ora disponibili per i tweet scritti in francese) - quindi a volte dirottamenti del sistema, sullo stesso principio del bombardamento di Google .
In pratica Twitter ha un suo vocabolario, gli utenti del servizio di microblogging creano tanti hashtag sotto forma di abbreviazioni. Di seguito sono individuati quelli più comunemente utilizzati dagli utenti:
Ogni giorno, stanno emergendo molti hashtag e resi popolari dalla viralità , secondo l'attualità o per motivi umoristici ( meme ). Molti media, attori istituzionali, brand... promuovono hashtag, su Twitter e altri media (televisione, pubblicità, appunti...) per incoraggiare gli internauti a comunicare sui propri argomenti (ad esempio: #ConfPR durante le conferenze stampa del Presidente di la Repubblica francese ).
Gli argomenti di tendenza , abbreviati "TT" su Twitter, sono i temi di tendenza. Si tratta di parole, hashtag o frasi che sono state twittate più volte in un periodo di tempo. È possibile visualizzare le tendenze per paese, città o anche in tutto il mondo.
Dal 2012, in un tweet, il simbolo “$” posto davanti al codice di una valuta azionario consente la consultazione in tempo reale delle discussioni sulle società quotate. Ad esempio "$ AAPL" per Apple o "$ TWTR" per Twitter.
A seguito di una denuncia presentata da Tony La Russa , manager di una squadra di baseball americana, per furto di identità, e più in generale al fine di prevenire furti di identità su Twitter, gli account delle personalità possono beneficiare di un logo blu "Account certificato". Twitter fornisce in via prioritaria maggiori informazioni sugli account certificati:
“Ci concentriamo su utenti molto richiesti in musica, intrattenimento, moda, governo, politica, religione, giornalismo, media, pubblicità, affari e altre aree di particolare interesse. Certifichiamo partner commerciali e individui ad alto rischio di furto di identità, ove applicabile. "
Nel giugno 2012, Twitter introduce un'opzione per nascondere le risposte (tweet che iniziano con una menzione a un altro utente) per gli account certificati. Pertanto, quando consulti un profilo certificato, due schede ti consentono di filtrare i tweet “Tutti / Nessuna risposta”.
Dalla fine del mese di luglio 2016, qualsiasi utente Twitter può richiedere la certificazione del proprio account compilando un modulo che verrà poi convalidato dal sito di microblogging.
Gli utenti possono scambiare messaggi privati tramite "messaggi diretti", "MD" ("Messaggio diretto" in inglese, abbreviato "DM"). Tuttavia, puoi inviare DM solo se sei iscritto a un account e questo account è a sua volta sottoscritto in cambio (abbonamenti reciproci).
Tuttavia, poiché 20 aprile 2015, Twitter ha introdotto una nuova funzionalità che consente a un utente di ricevere messaggi privati da qualsiasi persona, senza doverla seguire.
Il 11 giugno 2015, Twitter ha introdotto la possibilità di inviare "messaggi diretti" più lunghi di 140 caratteri. Questo limite di 140 caratteri è stato rimosso il12 agosto 2015.
Il 17 ottobre 2014, Twitter ha annunciato che sta lanciando la scheda audio. Questo nuovo servizio ti permette di condividere la tua musica, ascoltare e scoprire la musica di altri utenti direttamente sul sito di microblogging . Uno dei principali partner di questo nuovo sistema di ascolto online è la piattaforma SoundCloud su cui Twitter sta investendo 70 milioni di dollari a giugno 2016 .
Il 17 giugno 2020, Twitter introduce i tweet audio, ovvero la possibilità di includere messaggi audio direttamente nei propri tweet.
Il 17 dicembre 2020, Twitter introduce Spaces , una nuova funzionalità per la creazione di chat room audio dal vivo.
Il 24 gennaio 2013, Twitter lancia Vine , un'applicazione che consente di pubblicare brevi video di sei secondi su Twitter.
Da 27 gennaio 2015, l'applicazione Twitter consente nativamente la pubblicazione di video della durata massima di trenta secondi, fino a dieci minuti per gli account certificati.
Il 26 marzo 2015, Twitter lancia l'applicazione Periscope che consente all'utente di trasmettere video in diretta ai suoi abbonati dal suo smartphone. L'applicazione viene chiusa definitivamente il31 marzo 2021.
The Fleets ("pensieri fugaci"), chiamati anche " storie " dal 2013 su Snapchat , e adottati da Twitter innovembre 2020, sono una funzionalità simile a quella che troviamo su Instagram e LinkedIn . È una presentazione di foto e video effimeri che scompaiono dopo 24 ore .
Quando una flotta viene pubblicata da un utente, può contenere testo, video, foto o GIF . A differenza di un Tweet, altri utenti non possono di retweet , come, o inviare una risposta pubblica.
Evitato dagli utenti di Twitter, Fleets non riesce a trovare il suo posto nel social network americano. Le flotte verranno eliminate definitivamente dalla piattaforma in data3 agosto 2021.
La funzione Tip Jar - lanciata inmaggio 2021solo per alcuni account di lingua inglese - consente agli utenti di Twitter di inviare denaro a conti di loro scelta di volta in volta, tramite intermediari come PayPal o Patreon e senza commissioni dal social network.
Nel ottobre 2009, Google , a seguito di una partnership con la società Twitter, fa riferimento ai “tweet” pubblicati sul sito di quest'ultima indicizzandoli in tempo reale nei risultati delle sue pagine di ricerca. Questa partnership viene quindi sospesa inluglio 2011in seguito all'arrivo del prodotto social di Google : Google Plus . Il20 maggio 2015, Twitter pone fine a questa sospensione, consentendo a Google di fare riferimento al proprio feed di dati, rendendo possibile fare riferimento ai tweet in tempo reale negli Stati Uniti. Il21 agosto 2015, Twitter e Google stabiliscono una partnership che consente ai messaggi pubblicati sul primo di comparire nei risultati di ricerca del secondo. Reso possibile su smartphone dalmaggio 2015, questa pratica ora si estende alle ricerche effettuate da un computer desktop.
Fin dai suoi primi anni, Twitter ha offerto un'interfaccia di programmazione aperta e documentata ( API ). Ciò consente di creare facilmente applicazioni o servizi basati sulla piattaforma Twitter. È stato sviluppato un gran numero di software di terze parti, non solo per leggere e scrivere su Twitter senza utilizzare il sito stesso, ma in alcuni casi aggiungono funzioni di ordinamento, filtro, sostituzione automatica delle URL con quelle di un servizio di riduzione URL (quasi essenziale poiché il limite di 140 caratteri include eventuali collegamenti), ecc. Inoltre ce ne sono per tutte le piattaforme, smartphone compresi .
Su molti blog, un pulsante permette a un utente, se gli piace un post, di generare immediatamente un Tweet a suo nome e dando un link al post. È questa possibilità di riutilizzo che rende Twitter quasi impossibile da bloccare. Anche se un paese che desidera limitare la libertà di espressione blocca l'accesso a twitter.com, non può bloccare tutti i siti che utilizzano un'API che consente agli utenti di pubblicare un tweet da quel sito, a meno che non blocchino tutti i siti Web. tranne una whitelist .
Nel agosto 2012, Twitter ha inasprito le condizioni di accesso alle sue API.
Il 16 agosto 2018, la chiusura di due vecchie API porta alla scomparsa di funzionalità chiave utilizzate da applicazioni di terze parti, privandole in particolare di un flusso di tweet in tempo reale ( stream ), della funzionalità "messaggi diretti" o della visualizzazione di determinati tipi di notifiche ; Twitter invita gli sviluppatori a migrare a nuove API a pagamento.
Dopo aver lanciato diverse versioni delle sue applicazioni a seconda della marca dello smartphone, Twitter ha standardizzato tutte le sue applicazioni mobili di dicembre 2011. Sotto il nome in codice Lets Fly, Twitter adotta una nuova interfaccia semplificata che facilita l'accesso al suo account e alle sue connessioni.
Twitter raccoglie dati personali sui propri utenti e li condivide con terze parti. Twitter considera queste informazioni una risorsa e si riserva il diritto di venderle se l'azienda cambia di mano. D'altra parte, Twitter non rivendica in alcun modo di avere diritti sui messaggi inviati dagli utenti (vedi sotto). Twitter dice che cancella tutti i tuoi dati personali dopo 30 giorni quando elimini il tuo account Twitter.
È stata segnalata una violazione della sicurezza7 aprile 2007di Nitesh Dhanjani e Rujith. Nitesh ha utilizzato FakeMyText per inviare un messaggio per conto della vittima modificando l'intestazione dell'SMS per impersonare un altro numero. Questo furto di identità può essere effettuato solo se conosciamo il numero di telefono collegato all'account Twitter. A seguito di questo annuncio, Twitter ha introdotto un codice PIN che l'utente può inserire per autenticare il messaggio SMS.
Il 5 gennaio 2009, 33 account Twitter sono stati hackerati, compresi quelli di Barack Obama e Britney Spears . L'hacker ha ottenuto la password di un amministratore di Twitter tramite un attacco a dizionario . Ha quindi utilizzato alcuni strumenti del team di supporto tecnico come la modifica o il richiamo delle e-mail associate all'account Twitter.
Nel luglio 2012Il CEO di Twitter Dick Costolo annuncia che il sito consentirà ai suoi utenti di scaricare tutti i loro tweet.
Il 15 luglio 2020, gli account di dipendenti Twitter con accesso a strumenti interni aziendali vengono compromessi a seguito di un attacco di social engineering , gli aggressori si impossessano quindi degli account di numerose personalità come Barack Obama , Elon Musk , Jeff Bezos , Kanye West o addirittura XXXTentacion , ma anche aziende come Apple o Uber a pubblicare tweet che incoraggiano gli utenti di Internet a inviare denaro a un indirizzo bitcoin , promettendo di raddoppiare la propria quota. Gli aggressori hanno ricevuto l'equivalente di oltre 118.000 dollari .
La questione del diritto d' autore e dei diritti di proprietà intellettuale applicabili a un post su Twitter è tutt'altro che ovvia. Ad esempio, se copi un tweet di un'altra persona, non puoi invocare il diritto di citazione breve , perché il carattere "corto" della citazione è relativo alla lunghezza dell'opera da cui è estratta. I retweet, d'altra parte, possono anche essere accusati di plagio (se l'attribuzione all'autore originale scompare ) o di violazione dei diritti morali dell'autore quando il post viene modificato.
Tuttavia, un tweet non può essere protetto sistematicamente dal diritto d'autore, perché questo vale solo per le "creazioni originali" non ancora di dominio pubblico. È raro che un messaggio così breve possa essere considerato una creazione, ma non impossibile (ad esempio per slogan pubblicitari).
Twitter stesso incoraggia gli utenti a rendere i propri post di pubblico dominio, non rivendicando alcun diritto su di essi, guadagnandosi lodi da alcuni dei sostenitori dei contenuti gratuiti (rispetto a Facebook).
Nel 2009, Twitter non ha prodotto quasi nessun introito dato il servizio gratuito e la mancanza di pubblicità (tranne sulla versione giapponese). Questo non sembra preoccupare i dirigenti perché Twitter non ha bisogno di un'infrastruttura complessa o di fare la propria pubblicità o altre spese simili; le sue spese sono quindi molto contenute, e le riserve ottenute attraverso la raccolta fondi sono probabilmente sufficienti a finanziare il servizio per diversi anni.
Twitter ha un contratto con la società SocialMedia , che utilizza Twitter per distribuire tweet sui prodotti o che può anche utilizzare e citare tweet tramite "Twitter Pulse" in altre pubblicità su Internet: "In altre parole, non twittare nulla non voglio vedere su un cartellone di Times Square o trasmettere durante il Super Bowl " , scrive un giornalista del New York Times . Nella versione giapponese, gli inserti pubblicitari sono visualizzati in alto a destra nella pagina twitter.com.
La strategia di Twitter è stata ampiamente esposta quando i documenti riservati sono stati violati e inviati alla sede del blog TechCrunch ; dopo la negoziazione, Techcrunch ha rilasciato ciò che riguarda la strategia aziendale, ma non le informazioni private o di sicurezza. Sembra che Twitter intenda generare entrate fornendo servizi avanzati per gli account creati dalle aziende. Ma non avendo l'urgenza di generare reddito, Twitter mantiene una strategia attendista, cercando prima di tutto di raccogliere il maggior numero di utenti possibile (obiettivo: 1 miliardo nel 2013), per promuovere al meglio i propri servizi quando verranno lanciati.
Sul suo blog dedicato alla pubblicità, Twitter ha annunciato nel dicembre 2015 che avrebbe istituito una serie di test per offrire ai propri utenti pubblicità monetizzata verso destinazioni non utenti della rete. L'annuncio ha comportato un aumento del 6,35% delle sue azioni alla Borsa di New York .
Voci di acquisto circolano dal 2008. In novembre 2008Secondo quanto riferito , Facebook si è offerto di acquistare Twitter per 500 milioni di dollari in azioni sulla base di una valutazione di 15 miliardi di Facebook. Poi sono stati citati i nomi di Google e Apple. I dirigenti di Twitter negano qualsiasi acquisto, dicendo che preferiscono che l'azienda rimanga indipendente, ma confermano che ci sono discussioni e non si astengono dal collaborare con questi grandi gruppi. Nelgiugno 2012Insistono rumors sul possibile acquisto di Twitter da parte di Google , considerando che l'IPO di Facebook , considerata "fallita", mette a rischio le possibilità che Twitter si quota.
Dalla fine settembre 2016, si stanno diffondendo nuove voci su un possibile acquisto e trattative già accese tra Google, Salesforce.com, Microsoft e Twitter. Il canale di informazione americano CNBC parla addirittura di una proposta di acquisto a 30 miliardi di dollari mentre la valutazione di Twitter in borsa è di soli 15 miliardi di dollari. Nelottobre 2016 apprendiamo che tutte queste proposte hanno fallito l'ultima idea (Salesforce) avendo rinunciato.
La società ha fatto un'offerta pubblica iniziale nel 2007 con Union Square Ventures ( investitori di Delicious tra gli altri), Charles River Ventures e diversi business angel , tra cui Marc Andreessen (fondatore tra gli altri di Netscape Communications e Ning ), Dick Costolo (fondatore di FeedBurner ) , Ron Conway (uno dei primi banchieri di Google ) e Naval Ravikant (co-fondatore di Epinions ).
Le prime due offerte pubbliche hanno raccolto $ 5,4 e $ 15 milioni. Una terza offerta pubblica, che ha raccolto 35 milioni di dollari secondo la webzine americana TechCrunch , è stata effettuata nel 2009. Benchmark e Institutional Venture Partners , Union Square Ventures e Spark Capital hanno fornito i fondi.
Come discusso in precedenza, Twitter è stato valutato alla fine del 2008 a $ 500 milioni e, alla fine del 2009, a $ 1 miliardo, sulla base delle proposte di acquisto.
Alla fine del mese diagosto 2009, Robert Scoble ha valutato Twitter a $ 5-10 miliardi, in base al potenziale del servizio. Nelsettembre 2009, una nuova offerta pubblica ha permesso di attribuire a Twitter un valore di 1 miliardo di dollari, secondo il valore che Twitter deve avere segnalando la raccolta fondi alla quota acquisita della società.
Il 15 dicembre 2010, Twitter raccoglie $ 200 milioni, portando la valutazione di Twitter a $ 3,7 miliardi.
Nel luglio 2011, Twitter è sulla buona strada per aumentare la sua valutazione a $ 7 miliardi.
Queste valutazioni finanziarie rimangono fittizie, perché l'azienda non ha ancora un modello di business ben definito ( cioè un modello economico), anche se la pubblicità sembra la soluzione più logica. Ci basiamo quindi su un potenziale stimato in base al numero attuale di visitatori, tweet e somme ricevute durante la raccolta fondi.
Nel 2013, Twitter ha pubblicato una proposta di introduzione sul mercato ( IPO ). Questa potrebbe essere la più grande IPO nel settore da Facebook nel 2012. Twitter spera di raccogliere quasi un miliardo di dollari (734 milioni di euro) durante la sua IPO e rivela i suoi dati finanziari: il suo fatturato è quasi triplicato nel 2012, raggiungendo i 316,9 milioni di dollari (per una perdita netta di 79,4 milioni di dollari). Nella prima metà del 2013, le vendite hanno raggiunto 253,6 milioni di dollari (69,3 milioni di perdita netta).
Il giorno dopo un calo del 20% delle azioni di Facebook alla Borsa di New York, Twitter ha perso a sua volta il 20,54% alla chiusura della borsa il 27 luglio 2018, un'evaporazione di 6 miliardi e 836 milioni di dollari dalla sua capitalizzazione di mercato. Secondo il Washington Post, sarebbero le cancellazioni e le sospensioni di conti, principalmente negli Stati Uniti, a costituire la prima spiegazione di questa evoluzione della valutazione di borsa.
Nel marzo 2020, la stampa rievoca le critiche mosse da alcuni azionisti nei confronti di Jack Dorsey a causa dei dati di crescita degli utenti e dell'andamento del mercato azionario relativamente letargico rispetto ai suoi concorrenti sui social, presentandolo come obiettivo di un possibile licenziamento.
Secondo lo studio Semiocast (30 luglio 2012), Twitter aveva 517 milioni di account registrati nel 2012, 140 milioni di utenti negli Stati Uniti, 40 milioni in Brasile, 30 in Giappone e 7,3 in Francia. Gli Stati Uniti rappresentano il 27,4% degli utenti Twitter (rispetto al 28,1% di gennaio). Semiocast annuncia 688 milioni di account in31 gennaio 2013. A livello mondiale, quasi il 44% dei 974 milioni di conti aperti inaprile 2014 mai twittato.
Internet & American Life Project del Pew Research Center ha pubblicato uno studio sull'uso di Twitter negli Stati Uniti. L'11% degli utenti Internet adulti utilizzerebbe un servizio dimicroblogging, rispetto al 9% innovembre 2008 e 6% in maggio 2008. L'età media è di 31 anni. Gli abitanti delle città sono sovrarappresentati (il 35% degli utenti di Twitter risiede nelle città, mentre rappresentano solo il 29% degli utenti di Internet). Il 76% degli utenti di questo servizio utilizza connessioni internet wireless.
Twitter è stato utilizzato nel contesto delle relazioni Regno Unito-UE da Jean-Claude Juncker per congratularsi con il nuovo primo ministro britannico, affermando che "il risultato del referendum nel Regno Unito ha creato una nuova situazione in cui il Regno Unito e l'UE dovrebbero rispondere presto. Non vedo l'ora di lavorare a stretto contatto con voi e di conoscere le vostre intenzioni al riguardo”.
Durante il mese di febbraio 2009, Twitter è il sito in più rapida crescita nella categoria dei siti della community secondo Nielsen. Secondo uno studio IFOP pubblicato suagosto 2009, il 28% degli internauti francesi conosce Twitter (contro il 4% nel 2008), ma solo il 2% ha un account.
Nel ottobre 2010, uno studio IFOP indica che l'80% degli utenti Internet francesi conosce Twitter e il 7% ha un account. Verificando con uno studio di Médiamétrie che indica che il numero di utenti Internet in Francia a quel tempo era 37,54 milioni, possiamo stimare il numero di utenti Twitter in Francia a 2,6 milioni.
Nel 2012, secondo l'istituto comScore , il 16% dei giovani di 15-24 anni aveva un account Twitter. All'inizio del 2012, il sito ha riscontrato un rinnovato interesse in Francia. Serve come strumento per i politici che partecipano alla campagna presidenziale. Gli spettacoli televisivi sono commentati attivamente, alcuni come On n'est pas couché , Des Paroles et Des Actes , The Voice o Mots Croisés offrono persino il loro collegamento allo spettatore. Il6 maggio 2012, Twitter ha registrato un picco di presenze in Francia con 1,4 milioni di visitatori unici.
Nel 2015, Damien Viel è stato nominato CEO di Twitter France.
Nel 2018, secondo W3Techs, fornitore di servizi online, il francese sarebbe la settima lingua utilizzata su Twitter, con solo il 2% dei tweet scritti in francese, lontano dall'inglese con il 34% e dal giapponese con il 16%.
Secondo i risultati, echeggiati da The Guardian , di uno dei nove casi di studio di una serie pubblicati nel 2017 nell'ambito del progetto Computational Propaganda dell'Università di Oxford , che copre più di 1,3 milioni di account Twitter che si trova in Russia e ha pubblicato messaggi relativi a politica in quel paese diFebbraio 2014 a dicembre 2015, il 45% degli account che hanno pubblicato più di 10 tweet relativi a questo argomento sono computer bot . Per determinare se gli account erano gestiti da bot, l'analisi ha utilizzato un algoritmo che ha cercato l'assenza di attributi caratteristici degli utenti umani come nome, biografia, immagine del profilo, posizione e interazioni con altri utenti, nonché l'assenza o meno di seguaci . Si stima che il 9-15% di tutti gli account Twitter siano in realtà bot.
Nel ottobre 2017, Twitter ha vietato tutta la pubblicità sugli account dei media russi RT e Sputnik, a causa delle accuse dei servizi di intelligence statunitensi di "interferenza" dei media russi nello svolgimento delle elezioni statunitensi del 2016.
In alcuni casi può capitare che determinate persone o aziende usurpino una o più identità per promuovere un punto di vista. In particolare, alcune teorie accreditano alcune società russe di aver utilizzato questo stratagemma per influenzare le elezioni degli Stati Uniti nel 2016.
Nel gennaio 2009, la pubblicazione su Twitter da parte di un utente di una foto di un aereo nell'Hudson segna l'inizio di una rivoluzione mediatica. Non è stata la stampa tradizionale a riportare l'evento, ma un comune cittadino con uno smartphone . Uno dei fondatori di twitter, Biz Stone , ha dichiarato in un articolo su Le Monde : “Questo momento ha cambiato tutto, improvvisamente il mondo ha iniziato a prestare attenzione a noi, perché eravamo la fonte di una notizia - e questo non eravamo noi, era l'utente sulla barca, il che è ancora più incredibile” .
In Francia , Twitter è stato oggetto di una copertura mediatica significativa durante i primi mesi del 2009 secondo Slate.fr. Ciò si riflette nella ricerca del termine "twitter". Médiamétrie riferisce che il termine è stato digitato 65.000 volte a marzo, il 158% in più rispetto a febbraio.
La crescita dei media di Twitter può essere in parte spiegata dalla democratizzazione della televisione sociale , un processo che rende un programma partecipativo o interattivo attraverso l'uso parallelo dei social network . Un nuovo segmento su cui Twitter seduce anche se il suo emblematico concorrente Facebook , che offre anche i propri servizi, rimane il leader.
Twitter è stato ampiamente criticato dai suoi primi utenti per le numerose volte in cui il servizio è stato inattivo. Durante questi tempi di inattività, Twitter ha mostrato un disegno di una balena, originariamente intitolato Lifting Up a Dreamer , ma ribattezzato dagli utenti "Fail whale".
Paradossalmente, l'entità dell'indignazione degli utenti di Internet quando Twitter non è disponibile è una testimonianza del successo del servizio.
Twitter, in particolare, è stato vittima di un attacco denial of service in Agosto 2009 , presumibilmente per ragioni politiche.
La forte crescita di Twitter ha portato a un evento temuto: il Twitpocalypse, che si sarebbe verificato quando gli identificatori dei tweet si fossero esauriti. Ogni tweet è infatti identificato da un numero univoco. Per alcuni software esterni che utilizzano Twitter, questo numero è stato codificato in int32 o uint32 (su 32 bit , un bit è riservato o meno al segno), i numeri utilizzabili sono stati esauriti dopo 2147483647 tweet nel primo caso, 4294967295 nel secondo. La prima Twitpocalypse si è svolta nel giugno 2009 , la seconda nel settembre 2009 , in entrambi i casi senza gravi conseguenze. Va notato in che misura l'avvicinamento tra le due crisi testimonia il formidabile progresso di Twitter nel 2009.
Dalla fine agosto 2009, Twitter sta rafforzando la sua infrastruttura per evitare tempi di inattività, pianificando di continuare la sua forte crescita.
Da 31 agosto 2010, le API di Twitter non utilizzano più l'autenticazione di base , costringendo tutte le applicazioni nel suo ecosistema a utilizzare oAuth per connettersi ai suoi server. Agli albori di Twitter, Basic Auth ha reso facile per gli sviluppatori creare applicazioni, con il processo di identificazione estremamente semplificato. A seguito del passaggio a oAuth, un episodio soprannominato oAuthpocalypse , migliaia di app Twitter di prima generazione sono scomparse.
Il 21 ottobre 2016, Twitter è stato reso non disponibile a seguito di un attacco DDoS dal servizio DNS Dyn .
Le donne sono generalmente sottorappresentate nella Silicon Valley ; Twitter è una delle aziende in cui le disuguaglianze di genere sono più marcate , insieme a Uber , Apple e Google . Il 70% dello staff di Twitter è composto da uomini; la quota sale al 90% per le posizioni tecniche.
Secondo diversi analisti, queste disparità si inseriscono nel contesto della cultura Bro tipica dei circoli tecnologici - una cultura caratterizzata da connivenza maschile e spirito competitivo, e nota per la sua misoginia . L'accademico e imprenditore Vivek Wadhwa ha sottolineato sul New York Times che il consiglio di amministrazione di Twitter è composto esclusivamente da uomini bianchi; ha attribuito questa mancanza di diversità "all'arroganza elitaria della mafia della Silicon Valley ". A seguito di queste critiche, Twitter ha accolto una donna, Marjorie Scardino , nel suo consiglio di amministrazione, tuttavia, secondo The Guardian , mentre questa nomina è un segno di buona volontà, l'azienda rimane "molta lunga da fare".
La frequenza dei casi di trolling e molestie su Twitter potrebbe essere correlata al modo in cui è stata progettata questa rete, in un ambiente professionale che tende a considerare questi tipi di comportamento come non problematici.
Stromae critica l'uso eccessivo di Twitter nella sua canzone Carmen ; la clip della canzone, diretta da Sylvain Chomet , ha come protagonista in particolare "un terribile uccello blu con grandi denti, che ricorda il logo del famoso social network".
Il caso degli usi russi per influenzare la campagna elettorale americana è stato ampiamente commentato. La Cina ha moltiplicato i falsi account Twitter per destabilizzare l'opposizione democratica a Hong Kong. Molte fabbriche di troll si affidano ad account Twitter creati appositamente.
Twitter è accusato da alcuni studi di danneggiare la produttività sul lavoro. Quando un gatto di nome Sockington è diventatomaggio 2009 una star di Twitter, l'aspetto produttivo dello strumento Twitter ha avuto un successo.
I fondatori di Twitter ora ammettono che loro stessi non avrebbero mai immaginato che il loro servizio avrebbe avuto così tanto successo. Nel 2009, il sito satirico americano The Onion , riferendosi all'uso di Twitter da parte degli insorti iraniani della Rivolta Verde , disse a uno dei fondatori di essere rimasto scioccato perché Twitter non era progettato per essere utile. Ironia della sorte, la crisi iraniana ha effettivamente dimostrato l'utilità di Twitter, sorprendendo tutti coloro che l'hanno vista solo come una perdita di tempo, e la sua esistenza è stata trasmessa attraverso i media mainstream. Alcuni commentatori, come Ethan Zuckerman e Shadi Sadr, credono che l'impatto di Twitter in termini di potenziamento dei manifestanti iraniani sia stato sopravvalutato dai media occidentali (sapendo che anche il movimento ha fallito).
Contrariamente all'idea di perdere tempo, Twitter è utilizzato anche dagli insegnanti nelle loro classi, dalle elementari all'università. Vengono create carte degli utenti e l'uso di Twitter consente anche l'apprendimento dei social media in classe. Il fatto di utilizzare l'attuale rete potrebbe essere un fattore favorente il successo degli studenti, è associato ad una maggiore implicazione da parte loro nel lavoro scolastico.
Twitter si è dimostrato un mezzo per far circolare le informazioni con una velocità incredibile. Per motivi tecnici, gli aggiornamenti di Twitter sono molto più veloci di quelli dei feed RSS o dei motori di ricerca tradizionali, che hanno persino i follower che prevedono che Twitter "ucciderà" gli RSS.
Questo potere è a doppio taglio, come sottolineano sostenitori e detrattori. Ad esempio, gli utenti di Twitter sono stati in grado di conoscere la morte di Michael Jackson scambiando il link al primo sito di notizie per menzionarlo, molto prima che altri raccolgano l'informazione. Lo stesso vale per il terremoto del 12 gennaio 2010 ad Haiti, dove gli haitiani hanno utilizzato Twitter per informare gli altri utenti del disastro e chiedere aiuto. Ma Twitter può anche diffondere false voci con una velocità incredibile; l'esempio è stato l'annuncio dell'annullamento della Proposition 8 , ovvero il ristabilimento del matrimonio tra persone dello stesso sesso in California, annuncio che di fatto proveniva da un'errata interpretazione di un messaggio, che di fatto precedeva la Proposition 8. Come Facebook , anche Twitter ha affrontato critiche alla sua politica di rimozione dei post. Così nel 2009 un tweet del presentatore inglese Jonathan Ross contenente il suo indirizzo email è rimasto visibile per qualche tempo tramite il modulo di ricerca di Twitter nonostante fosse stato cancellato dal suo autore.
L'uso di Twitter da parte degli oppositori politici in Iran nel 2009 è stato ampiamente notato. Rendendosi conto di questo utilizzo, i dirigenti di Twitter hanno persino deciso - dopo aver discusso con il governo degli Stati Uniti, ma senza aver effettivamente ricevuto un ordine, secondo Twitter - di ritardare un'operazione di manutenzione sospendendo il servizio di alcune ore nelle ore di riposo in Iran e non nel Stati Uniti - dove si trova la maggior parte dei suoi utenti. Mark Pfeifle , ex consigliere di George W. Bush , aveva affermato pubblicamente che per questo Twitter meritava il premio Nobel per la pace .
Nel settembre 2011, Twitter è stato sospettato di censurare il movimento Occupy Wall Street.
Alla fine del 2011, il governo degli Stati Uniti non vedeva bene che i movimenti jihadisti stessero usando Twitter per diffondere le loro notizie. Per rispondere alle pressioni del governo, Twitter ha lanciato un filtro di censura per paese, in modo da poter adattare i propri contenuti secondo le leggi di ciascun paese. Per lo specialista jihadista Romain Caillet , l'impunità è rimasta quasi totale fino al 2014. Twitter ha annunciato di aver cancellato 235.000 account nella prima metà del 2016 e 377.000 nella seconda. Questa moderazione rende la rete meno utilizzata a vantaggio di Telegram in particolare .
Nel 2013 e all'inizio del 2014, il governo francese , nella persona del suo portavoce Najat Vallaud-Belkacem , ministro dei diritti delle donne , ha chiesto a Twitter di aiutarlo a perseguire gli autori di alcuni messaggi, sostenendo che i tweet odiosi sono illegali, così come il attuazione di allarmi e misure di sicurezza. Il quotidiano britannico The Guardian si stupisce di tali argomenti che, secondo esso, sono gli stessi impiegati "dai censori e tiranni di ogni epoca e cultura". Tra gennaio eluglio 2014, il governo francese ha lanciato 108 richieste di cancellazione dei tweet, posizionando la Francia al secondo posto appena sotto la Turchia, prima nella classifica della censura.
Nel febbraio 2016, Twitter è sospettato di filtrare i messaggi che veicolano opinioni conservatrici, attuando un " ban ombra ". Questi sospetti sono rafforzati da un dipendente di Twitter e da un editore in contatto con l'azienda, che affermano che Twitter mantiene una whitelist e una blacklist di account utente: gli account nella whitelist avrebbero la priorità nei risultati di ricerca, mentre i messaggi degli account nella blacklist sarebbero nascosti da entrambi risultati di ricerca e la cronologia degli utenti che seguono tali account. Devin Nunes , eletto repubblicano della California alla Camera dei rappresentanti degli Stati Uniti , ha intentato un'azione legale per ottenere 250 milioni di dollari di risarcimento danni e 350.000 dollari di danni punitivi contro Twitter e una manciata di suoi utenti, accusando il sito del social network di nascondersi segretamente post conservatori, di censurare sistematicamente opinioni opposte e di “ignorare” completamente le denunce legittime di comportamenti abusivi ripetuti.
Nel ottobre 2020, dopo che l' account del New York Post è stato bloccato da Twitter dopo che il giornale ha pubblicato articoli sul figlio di Joe Biden , Hunter Biden e Twitter hanno sostenuto che stava limitando la diffusione dell'articolo a causa di domande sulle "origine dei materiali" incluse nell'articolo. Jack Dorsey è duramente criticato in Senato dal senatore repubblicano Ted Cruz per la decisione della sua azienda di impedire agli utenti di twittare questo rapporto del New York Post che presumibilmente contiene prove di comportamento immorale e forse illegale di Hunter Biden. Ted Cruz ha suggerito che Twitter potrebbe aver bloccato i tweet contenenti un collegamento ai rapporti del New York Post a causa di pregiudizi politici anti-conservatori. Jack Dorsey ha negato queste accuse ed è stato sostenuto in questo dai democratici eletti.
Utilizzo da parte di VIPAlcuni professionisti, per lo più legati al settore dei media, hanno iniziato a utilizzare questo servizio in modo professionale. È il caso di alcune testate giornalistiche, come la CNN o la BBC, che utilizzano un robot per inviare flash di notizie su Twitter. Anche John Edwards e Barack Obama hanno utilizzato Twitter come strumento mediatico durante la campagna per le elezioni presidenziali statunitensi del 2008 . Nelnovembre 2009, mentre il suo account ha 2,6 milioni di abbonati, Obama ha confessato di non aver scritto alcun messaggio. Ciò non gli impedisce di invitare paesi come la Cina a non limitare l'accesso a Twitter.
Molte personalità utilizzano Twitter per inviare messaggi ai propri fan attraverso questa rete; consente loro di inviare un messaggio direttamente, senza che venga formattato dai media in un modo che non desiderano. Ashton Kutcher è la prima persona a superare il milione di follower su Twitter. Quanto a Caitlyn Jenner , è la persona che ha raggiunto il milione di follower più velocemente, quattro ore e tre minuti dopo l'iscrizione.
L'ingresso di Oprah Winfrey era stato molto notato. Sembra aver avuto un significativo effetto di accelerazione sulle iscrizioni e negli Stati Uniti ha eliminato Twitter dall'essere uno strumento solo per i fan della tecnologia. Katy Perry è la persona con il maggior numero di follower su Twitter fino ad oggi. Lei è davanti a Justin Bieber e Barack Obama .
Nel giugno 2012, Valérie Trierweiler , la compagna di François Hollande , ex presidente della Repubblica francese, dichiara su Twitter di sostenere il dissidente socialista Olivier Falorni in vista delle elezioni legislative. Si è poi apertamente opposta alla candidatura dell'ex compagna del presidente, Ségolène Royal , candidata nella circoscrizione di La Rochelle. Scatena così una polemica in Francia. Alcuni poi evocano un " Dallas " all'Eliseo .
Esclusioni a catena all'inizio di gennaio 2021A seguito di un messaggio di Donald Trump, durante le elezioni presidenziali statunitensi del 2020 , in cui accusa i Democratici di aver rubato le elezioni, mentre i risultati finali non sono ancora caduti, Twitter ha deciso di attivare un dispositivo che impedisce ai candidati presidenziali di mettere in dubbio i risultati. Tuttavia, come Facebook e YouTube, il social network di microblogging sta lottando per arginare il flusso costante di notizie false , in particolare quelle prodotte dal presidente degli Stati Uniti. È sopraffatto non solo dal volume di informazioni diffuse in inglese, ma anche da numerosi messaggi in altre lingue, in particolare quelli propagati dalla comunità di lingua spagnola.
Nel gennaio 2021, due giorni dopo i fatti del Campidoglio , la società Twitter decide di bandire definitivamente il presidente americano a causa dei nuovi rischi di incitamento alla violenza che presenta, "questo dopo un attento esame dei suoi recenti tweet, e del contesto circostante da loro - soprattutto per il modo in cui vengono intesi e interpretati, sulla piattaforma e altrove” . Questa esclusione di Donald Trump porta a una serie di reazioni, alcune favorevoli, altre dubbiose sul potere delle piattaforme moderne. Così, in Francia, Cédric O , Segretario di Stato per il Digitale, si chiede: "La regolamentazione del dibattito pubblico da parte dei principali social network per quanto riguarda solo i loro T& C (condizioni generali d'uso), mentre sono diventati veri e propri spazi pubblici e riunire miliardi di cittadini, mi sembra almeno un po' corto dal punto di vista democratico” . La decisione di Twitter e di altri social network di chiudere l'account di un capo di stato è infatti una prima mondiale, che si interroga anche in altre parti del mondo. Il presidente messicano Andrés Manuel López Obrador mette in discussione “la libertà e il diritto all'informazione” e “il ruolo delle autorità legalmente e legittimamente costituite” , mentre l'informatore Edward Snowden segnala “un punto di svolta nella battaglia per il controllo delle informazioni” . Anche la cancelliera tedesca Angela Merkel considera “problematica” la chiusura da parte di diversi social network, tra cui Twitter, degli account del presidente uscente.
Diverse personalità pro-Trump vengono bannate da Twitter nei giorni successivi agli eventi del 6 gennaio 2021 : Lin Wood (uno dei suoi avvocati), Jake Angeli , Sidney Powell, Michael Flynn , Gary Coby, nonché l'account della campagna Trump "Team Trump".
Se alcuni conservatori stanno valutando un momento per rifugiarsi su Speak , visibilmente molto più conciliante, questo concorrente di Twitter viene poi bannato dalla piattaforma di download delle applicazioni di Apple poco dopo essere stato bandito da quella di Android .
Un certo numero di personalità del campo conservatore stanno gridando alla censura, incluso il figlio del presidente Trump "La libertà di parola sta morendo ed è controllata da onnipotenti di sinistra" .
Il 12 gennaio, Twitter annuncia la sospensione di 70.000 account che, secondo Twitter, diffondono ampiamente contenuti controversi associati al movimento QAnon -.
In Francia, il 27 gennaio 2021Twitter ha sospeso l'account del sito di stampa online Boulevard Voltaire con la motivazione che il suo banner ( Libertà che guida il popolo di Eugène Delacroix ) ha violato le regole di utilizzo della piattaforma in materia di nudità e incitamento all'odio. L'account è stato ripristinato il giorno successivo, con il suo banner.
Questione di "giornalismo cittadino"L'uso di Twitter da parte di non professionisti per comunicare informazioni è piuttosto controverso. Per i suoi sostenitori, consente loro di essere informati più velocemente e con dettagli che solo i testimoni diretti possono fornire. Ma l'esempio della sparatoria di Fort Hood ha mostrato che un testimone sul posto potrebbe benissimo lanciare informazioni contenenti errori importanti.
L'altra critica al giornalismo cittadino è quella del comportamento che provoca. In genere, è improbabile che un giornalista professionista si trovi vicino a una persona gravemente ferita senza che una terza parte lo assista già.
Questi argomenti danno luogo a dibattito; l'argomento per Twitter è che l'abbondanza di informazioni provenienti da fonti diverse e non censurate è una buona cosa, anche se devi distinguere il vero dal falso.
Per sua stessa natura, Twitter consente di diffondere l'odio informatico, quando il dispositivo di moderazione non è sufficiente. Intorno al 2014 il problema diventa visibile sui media quando alcune personalità, più o meno famose, sono vittime di tweet di odio o minacce di morte che, in alcuni casi, sfociano nel suicidio dell'interessato o nella sua decisione di chiudere. il suo account e lasciare il social network.
Nel 2016, i dipendenti di Twitter e gli ex dipendenti intervistati da Buzzfeed ritengono che Twitter non abbia mai veramente cercato di combattere la cyberviolenza, che non era una delle loro priorità, agendo solo occasionalmente, il più delle volte quando erano le celebrità a essere colpite o quando c'è una forte copertura mediatica. Il pulsante per segnalare i tweet è apparso solo nel 2013 a seguito di una campagna di molestie contro Caroline Criado-Perez, sei anni dopo la creazione della rete. Si segnala anche la mancanza di dipendenti appartenenti a minoranze, e quindi più inclini a subire (e quindi comprendere) vessazioni.
Dal 2010, l'Arabia Saudita ha formato una cellula digitale per molestare i dissidenti. Le autorità saudite cercano quindi di screditare i dissidenti sui social network e di rivoltare contro di loro l'opinione pubblica.
Dal canto suo, Amnesty International ha annunciato la sua volontà di “porre fine all'ambiente informatico ostile alle donne”. L'ONG, assistita da una società specializzata in intelligenza artificiale, ha analizzato milioni di tweet inviati a diverse giornaliste e attiviste. Il 7,1% di loro, ovvero 1,1 milioni di tweet, sarebbe problematico.
Il 30 aprile 2019, il Segretario di Stato francese incaricato dell'uguaglianza di genere Marlène Schiappa presenta una prima valutazione dell'entrata in vigore del reato di oltraggio sessista. Riferendosi alla criminalizzazione del "cyberbullismo in branco", ha sottolineato la mancanza di collaborazione da parte di Twitter, che "non fornisce gli indirizzi IP (degli stalker), e talvolta non rimuove i tweet incriminati e condannati giustizia ".
Nel 2014, Twitter è stato criticato per la debolezza della sua moderazione riguardo a contenuti inappropriati, violenti o odiosi. Questo lo porta ad istituire una politica di moderazione, in particolare nei confronti dei falsi messaggi politici. In un'intervista a Le Monde , Collin Crowell, direttore responsabile degli affari pubblici di Twitter, ha dichiarato: "Abbiamo annunciato all'inizio del 2017 che la sicurezza e il comportamento abusivo sarebbero stati la nostra priorità numero uno... Ora stiamo agendo su comportamenti dieci volte più violenti. su Twitter di un anno fa”. Nonostante ciò, nel 2018 possiamo vedere che alcuni utenti affermano di non amare più Twitter a causa del livello di violenza e della mancanza di moderazione da parte della piattaforma.
Nel marzo 2018, Twitter annuncia che Migliorare la moderazione degli scambi di odio è una priorità. Il social network afferma di limitare la visibilità dei messaggi degli utenti che non rispettano le regole o sono bloccati da molte persone con cui interagiscono.
Tuttavia, in aprile 2019, la stampa accusa Twitter di aver ritardato nel sopprimere le minacce di morte contro Ilhan Omar, eletto al Congresso degli Stati Uniti . L'incidente evidenzia difetti persistenti nel processo di moderazione della piattaforma. I commentatori ritengono che il social network sia lento nel definire chiaramente il tipo di contenuto che dovrebbe essere consentito sul suo servizio.
Nel gennaio 2021, diversi account femministi denunciano la moderazione a due velocità, lasciando impuniti i contenuti offensivi e minacciosi contro di loro ma vietando regolarmente i loro account sulla base di quelle che suppongono essere ondate di rapporti diffamatori.
Dal 2009, gli insegnanti utilizzano Twitter per scopi didattici nelle scuole primarie, universitarie, superiori e superiori. Il suo formato si presta alla distribuzione di riviste di scrittori. Tra i giornali d'autore privi di copyright più letti su Twitter, possiamo citare Samuel Pepys (20.000 abbonati a metànovembre 2011) e Samuel Johnson (38.000 abbonati nella stessa data), mentre i download degli stessi giornali su Gutenberg non superano i mille.
Nel XXI ° secolo, lo sviluppo della sua cultura dell'informazione è essenziale. Tuttavia, l'uso di Twitter porta uno studente ad analizzare, sfruttare e valutare una quantità significativa di informazioni. Il vantaggio è che lo studente può interagire con queste informazioni e il suo insegnante può facilmente guidarlo faccia a faccia oa distanza.
Inoltre, Twitter offre un potere di comunicazione unico. Essendo diffuso online istantaneamente, l'apprendista scrittore è fortemente consapevole dell'importanza di esprimersi bene. Scoprirà presto il potere che deriva da una buona padronanza della lingua. Inoltre, l'obbligo di esprimere i tweet in 140 caratteri costringe lo studente a sviluppare la sua capacità di sintesi.
In Quebec, nel 2012, studenti di tutti i livelli della provincia sono stati invitati al primo festival di twitterature . Un'occasione d'oro per sensibilizzare i giovani studenti del Quebec sull'importanza di padroneggiare bene la lingua.
Dal 2013, le classi francofone utilizzano Twitter per imparare l'ortografia e la grammatica: si scambiano brevi dettati e strumenti per correggerli nell'ambito del sistema Twictée , sviluppato da due insegnanti francesi.
Nel 2013, il sito di microblogging BabyTwit è stato offerto dall'associazione AbulÉdu-fr alle scuole primarie per affrontare questioni di privacy e riservatezza dei dati personali. A seguito di un esercizio democratico, questo sito cambierà nome per diventare Édutwit nel 2017.
Il database di Twitter è un substrato statistico e semantico da cui scienziati o società commerciali o di comunicazione possono trarre informazioni.
Twitter, i suoi hashtag e smiley ei suoi utenti diventano quindi oggetto di studio e ricerca; in tal modo :
Nel 2014 un team internazionale franco-americano ha utilizzato Network Science per creare e pubblicare, da 3 grandi database (opere tradotte, Wikipedia e Twitter), mappe che consentono di visualizzare come circolano oggi le informazioni e le idee. la lingua del messaggio originale, il PIL medio dei paesi in cui questa lingua è parlata, la lingua delle prime traduzioni e quelle che veicolano informazioni o secondo il mezzo (libro, Wikipedia, Twitter).
Per tracciare questa " mappa " questi ricercatori hanno studiato da un lato i dati disponibili sulla traduzione letteraria (basati su 2,2 milioni di traduzioni di libri pubblicati in più di 1.000 lingue) e dall'altro le due maggiori reti globali di scambio linguistico. In questo contesto, gli autori hanno potuto valutare il ruolo dei tweet bilingue dallo studio di 550 milioni di tweet, da 17 milioni di utenti in 73 lingue, selezionati per lo studio, reso possibile dal fatto che il database è aperto e che permette di associare un tweet a una lingua e alla persona che twitta a una o più comunità linguistiche. Sono però consapevoli che ci sono pregiudizi interpretativi da evitare, rilevando ad esempio che se presto il 7% della popolazione mondiale avrà un account Twitter, la demografia di questa popolazione non rispecchia quella reale; quindi, gli utenti di Twitter negli Stati Uniti sono significativamente più giovani della popolazione media e hanno opinioni più liberali rispetto alla popolazione generale del paese.
Twitter mostra principalmente le pubblicazioni recenti. Il motore di ricerca di base mostra risultati popolari o recenti. D'altra parte, il motore di ricerca avanzato fornisce l'accesso alle vecchie pubblicazioni, in particolare selezionando gli intervalli di date. Anche Twitter è stato integrato dal mese dimarzo 2013, la possibilità di scaricare un archivio contenente tutte le pubblicazioni di un account utente.
Esistono anche diversi servizi comparabili.
Se dal punto di vista delle funzioni, Facebook sembra molto diverso da Twitter, dal punto di vista della misurazione dell'audience, Facebook è l'unico che può essere considerato un serio concorrente di Twitter. Al contrario, anche se Twitter ha molti meno utenti di Facebook, l'evoluzione di Facebook mostra che vede Twitter come una seria minaccia.
Alcuni servizi in parte concorrenti di Twitter consentono di visualizzare sulle proprie pagine messaggi provenienti da Twitter (è il caso di Google Buzz ) o, al contrario, di inviare un messaggio a Twitter da questo servizio (è il caso di pump.io). Un tale servizio può quindi essere contemporaneamente un concorrente di Twitter e un servizio che utilizza Twitter.
Mastodon è un concorrente gratuito e decentralizzato di Twitter che si basa su organismi indipendenti e interconnessi. Lanciato nelottobre 2016, Mastodon cominciò ad essere conosciuto in aprile 2017, mese in cui il numero degli abbonati è passato da 30.000 a oltre 500.000 nell'arco di tre settimane. Successivamente, la crescita è proseguita a un ritmo più costante fino a raggiungere 700.000 utenti su 1.481 istanze su11 giugno. Il traguardo del milione di utenti è stato superato1 ° dicembre 2017.
Le critiche alla mancanza di neutralità di Twitter e alla sua moderazione sono state amplificate durante le elezioni presidenziali statunitensi del 2020. Gli utenti si sono rivolti ad altre alternative conservatrici come Parler o Gab , nonostante le difficoltà tecniche incontrate su queste piattaforme di fronte a un afflusso di attività.