L'Oreal | |
Logo L'Oréal | |
La sede mondiale di L'Oréal a Clichy . | |
Creazione | 30 luglio 1909 (Società francese di tinture per capelli innocue) |
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Appuntamenti chiave | 1939 (nome attuale) |
Fondatori | Eugene Schueller |
Figure chiave | François Dalle , Charles Zviak , Lindsay Owen-Jones , Jean-Paul Agon , Liliane Bettencourt , Françoise Bettencourt Meyers |
Forma legale | Società anonima |
Azione | Euronext : OR |
Slogan |
Creare la bellezza che fa andare avanti il mondo Perché ne valgo la pena ( L'Oréal Paris ) |
La sede | 14, rue Royale , 75008 Parigi Francia |
Direzione | Nicholas hieronimus |
registi | Jean-Paul Agon |
Azionisti |
Famiglia Bettencourt : 33,27% Investitori istituzionali internazionali: 29,60% Nestlé : 23,27% Investitori istituzionali francesi: 7,67% Azionisti individuali: 4,73% Dipendenti: 1,46% (al 31 dicembre 2019) |
Attività | Cosmetici |
Società madre | Thetys (holding della famiglia Bettencourt) |
Consociate | Kiehl's , Lancôme , LaSCAD e L'Oreal (Stati Uniti) ( d ) |
Efficace | 80.000 (2019) |
SIRENA | 632 012 100 |
Sito web | loreal.fr |
maiuscole | 147,3 miliardi di € (31 dicembre 2019) |
Fondi propri | 29,426 miliardi di euro (31 dicembre 2019) |
Debito | € 2,399 miliardi (31 dicembre 2019) |
Fatturato |
29,87 miliardi di euro (2019) + 8,0% (a perimetro costante ) |
Profitto netto |
€ 5,547 miliardi (2019) (18,6% del fatturato) |
L'Oréal è un gruppo industriale francese di prodotti cosmetici . L'azienda, creata da Eugène Schueller su30 luglio 1909, è oggi diventato un gruppo internazionale, numero uno al mondo nel settore della cosmesi.
Françoise Bettencourt ei suoi figli detengono quasi il 33,2% del gruppo e la loro fortuna è stimata nel 2020 in oltre 75 miliardi di dollari Usa .
Le origini di L'Oréal risalgono a 14 novembre 1907, quando Eugène Schueller , giovane chimico francese di origine alsaziana , laureatosi all'Istituto di Chimica Applicata di Parigi nel 1904, deposita all'Ufficio Nazionale della Proprietà Industriale una domanda di brevetto per un procedimento di tintura dei capelli e dei capelli.
Dopo la laurea presso l' Istituto di Chimica Applicata di Parigi , Eugène Schueller diventato assistente allenatore alla Sorbona sotto la direzione di P r Victor Auger . È l'unico a offrirsi volontario per un problema di capelli presentato da un parrucchiere. Fu in quel momento che sviluppò una formula colorante per coprire i capelli grigi.
Con il suo nuovo capo trainer presso la Farmacia Centrale di Francia (di cui il P r Victor Auger è il consigliere), guadagna 164 Gb al mese, permettendogli di risparmiare velocemente e 800 Gb di dimettersi nel gennaio 1908 . Eugène Schueller imposta la sua attività in un bilocale, alle 3, rue d'Alger nel 1 ° quartiere di Parigi , facendo ufficio dovere matrimoniale e camera dimostrazione.
Di notte, fabbrica i prodotti secondo il suo brevetto e li vende durante il giorno con il marchio "Oréal" che ha registrato su 31 dicembre 1907, nome ispirato all'"auréale", un'acconciatura in voga all'epoca. Ma il successo non c'è.
Affascinato dall'entusiasmo di Eugène Schueller, André Spéry, ragioniere di Épernay e dipendente del produttore di liquori Cusenier , gli portò i 25.000 Fr di una recente eredità per fondare la30 luglio 1909la Società francese di inoffensive tinture per capelli (sotto lo stato di un generale di partnership ). L'azienda si trasferisce a 7 bis , rue du Louvre nel 1 ° distretto di Parigi, e l'assunzione di un rappresentante e un manifestante, l'ex parrucchiere alla Corte di Imperial Russia .
Il primo numero de La Coiffure de Paris (pubblicazione dedicata ai parrucchieri) esce nell'ottobre-novembre 1909 , lo stesso anno di fondazione dell'azienda.
Nel 1923, Eugène Schueller lanciò la sua rivista professionale distribuita nei saloni di parrucchieri, L'Oréal Bulletin . Due anni dopo, ha lanciato L'Oréal Humoristique , una pubblicazione destinata ai clienti per mantenerli pazienti. La rivista per donne, Your Beauty , è stata lanciata nel 1933 . Nel 1935, Eugène Schueller riunì tutte queste pubblicazioni nella Society of Modern Parisian Editions (SEMP).
Il 1928 segna la diversificazione dell'azienda con l'acquisizione della Société des Savons Français . Creato nel 1920, rue Martre a Clichy e meglio conosciuto con il nome del marchio Monsavon , simboleggia l'ingresso dell'azienda nei prodotti di consumo. Monsavon è stata venduta nel 1961 a Procter & Gamble .
Nel 1929, Eugène Schueller creò la prima tintura rapida, Imedia , la cui moda per i capelli corti promosse il successo. Quattro anni dopo, ha lanciato lo shampoo Dopal nei saloni di parrucchieri . L'anno successivo il prodotto è stato ribattezzato Dop ed è stato distribuito al grande pubblico. Rivoluziona il lavaggio dei capelli, solitamente fatto fino ad allora con il sapone, che lo rendeva opaco e ruvido.
Nel 1935 sviluppò Ambre Solaire , la prima crema solare . L'anno successivo, alla morte di André Spéry, l'azienda diventa SARL .
Nel 1938, Eugène Schueller attua in azienda il “salario proporzionale”, che segue l'evoluzione del fatturato. Ha anche messo le sue risorse personali nella formazione di un gruppo di estrema destra, il Comitato Segreto di Azione Rivoluzionaria (CSAR), che sarebbe conosciuto come La Cagoule . La sede centrale di L'Oréal ospiterà molti degli incontri dell'organizzazione.
Il 5 aprile 1939, la nuova società, una SA , viene costituita con il nome di L'Oréal . Contributi questione della terra Limited Company Driant e la Società francese di tinture per capelli innocui , si è trasferita a 14, rue Royale , Parigi prestigiosa via che collega la Place de la Madeleine a Place de la Concorde nel 8 ° distretto di Parigi . Eugène Schueller possiede 62.500 delle 70.000 azioni da 100 franchi che costituiscono il capitale di 7 milioni di franchi della società.
Durante la seconda guerra mondiale , André Bettencourt diresse la rivista collaborazionista francese, La Terre française . Nel 1942, Eugène Schueller lo mandò in Svizzera per “arianizzare” la società Nestlé di cui divenne uno dei principali azionisti.
Dopo la guerra, André Bettencourt entra a far parte della direzione del gruppo. La filiale di L'Oréal in Spagna è creata da Henri Deloncle, fratello di Eugène , utilizzerà il cappuccio Jean Filiol , condannato come corresponsabile della strage di Oradour-sur-Glane , permettendogli così di sfuggire all'esecuzione della sua condanna (verrà assunto dalla filiale spagnola del gruppo, come molte cappe lo saranno dopo la guerra nelle filiali estere). Inoltre, François Mitterrand viene assunto come amministratore delegato della rivista (promozionale dei prodotti L'Oréal) Your Beauty .
Oréol , la prima permanente fredda, è stata rilasciata nel 1945 . Quell'anno, L'Oréal e Monsavon avevano 25 ricercatori .
La Société des Savons Français e L'Oréal si fusero nel 1950 , creando la Société Monsavon L'Oréal (SMO). L'obiettivo è bilanciare le perdite di Monsavon con i profitti di L'Oréal, nonostante il rischio di un deficit di immagine tra i professionisti dell'acconciatura.
Nel 1951, Rodolphe Clauteaux (1948-2013) diventa l'immagine dello shampoo Dop sotto il nome di “Petit Rodolphe”, a volte accompagnato dal fratellino Vincent, ribattezzato “Bébé”. Sono i figli di François Clauteaux , laureato alla Libera Scuola di Scienze Politiche (ora Sciences Po ) e vecchio amico di André Bettencourt che lo chiamò a capo della pubblicità per L'Oréal. Per la comunicazione del marchio, L'Oréal sceglie quindi di rivolgersi prima ai bambini. Sono state predisposte operazioni di marketing, come il Children's Day, oltre a gare di shampoo in cui bisogna fare la massima quantità di schiuma. Inoltre i camion distribuiscono prodotti Dop su tutto il territorio, che incrocia anche gli hook radiofonici di Radio-Circus, ospitati da Zappy Max , con il circo Alexis Grüss nella prima parte poi un concorso di cantanti amatoriali, il cui vincitore è designato. il pubblico grida “Dop, Dop, Dop! ", I perdenti hanno diritto a una canzoncina" Vai a farti lavare la testa con Dop, è sempre un piacere, Dop, Dop, Dop! ".
Il marchio è quindi associato dal pubblico all'igiene con una dimensione ludica. Tra le 10 e le 20.000 persone in media partecipano a questi eventi pubblici, a volte fino a 50.000.
Nel 1952 nasce anche il Berlingot DOP , shampoo monodose, colorato e profumato, venduto in vasetti di vetro. Le Petit Rodolphe lo promuove sullo schermo cantando: "Io, voglio un berlingot!" " . È stato un successo, sia con i bambini che con i genitori, e il prodotto è rimasto in vendita per 25 anni.
Lo stesso anno è stata lanciata la colorazione diretta per capelli Régé-Color .
Nel 1953, Eugène Schueller e Robert Guérin ricevettero insieme l'Oscar per la pubblicità. Il premio viene assegnato loro il14 gennaio 1954di Maximilien Vox (Presidente dell'Associazione Oscar della pubblicità) durante una cerimonia che si svolge nel ristorante parigino Maxim's .
Cosmair diventa l'agente esclusivo di L'Oréal negli Stati Uniti nel 1954. Jacques Corrèze ne assume la gestione.
Lo stesso anno, L'Oréal partecipa alla creazione della società Stafco ( statistiche dei consumatori francesi ), all'origine del primo panel di consumatori. La società diventerà Secodip nel 1969 e L'Oréal resterà il suo principale azionista. La partecipazione sarà ceduta nel 1995 a Sofres .
Nel 1955 il gruppo acquisisce i Laboratoires Industriels de Vichy . L'anno precedente, L'Oréal aveva stipulato accordi tecnici con la Société d'Hygiène Dermatologique de Vichy (che sarà ribattezzata), specializzata in creme e prodotti cosmetici nel settore della salute. Questa acquisizione le dà accesso a un nuovo canale di distribuzione, la rete dei farmacisti.
Quando Eugène Schueller morì nel 1957, François Dalle divenne amministratore delegato del gruppo. Il fondatore aveva confidato verso la fine della sua vita: “Io sono un uomo di piccole e medie imprese, ma Dalle è l'uomo di grandi prospettive, è lui che farà L'Oréal. ". Liliane Bettencourt è quindi l'unica erede.
Due anni dopo, il gruppo si trasferisce in Brasile dove crea Faproco (FAbrica PROdutos COsméticos SA). Nel luglio 1960 , Elnett è stato lanciato con parrucchieri selezionati, profumieri, grandi magazzini e farmacie (non nei supermercati). Ha sostituito Oréol Net , lanciato 3 anni prima ma non soddisfacente in termini di formulazione o confezionamento.
Nel 1960 nasce il primo shampoo-olio DOP e nel 1970 lo shampoo all'uovo.
Nel 1961 , lo stesso giorno dell'acquisizione di Cadoricin , L'Oréal vendette Monsavon a Procter & Gamble . Tuttavia, mantenne lo stabilimento di Clichy , che sarebbe diventato la sede amministrativa del gruppo.
I profumi Jacques Fath sono stati acquisiti nel 1963 (saranno venduti nel 1992). Il8 ottobre 1963, L'Oréal è quotata in borsa. Quotata per la prima volta a 830 Frs, la quota ha raggiunto i 1.160 Frs il31 dicembre dello stesso anno.
Nel 1965 il gruppo acquisisce Garnier (all'epoca leader con la sua Moelle Garnier ) e Lancôme (che ha permesso a L'Oréal di entrare nel settore del lusso).
Nello stesso anno il gruppo acquisisce il 50% del capitale della maison Courrèges , quota che vende nel 1983 al gruppo giapponese Itokin. La licenza del profumo, lanciata nel 1970, è stata trasferita al gruppo svizzero Burrus nel 1992.
La prima fragranza su licenza di Guy Laroche , Fidji , è stata lanciata nel 1966.
Il marchio Kérastase è stato lanciato nel 1967 da L'Oréal Advanced Research , sviluppato 3 anni prima.
Nel 1970 , L'Oréal ha realizzato 1,6 miliardi di franchi di fatturato. Quell'anno, il gruppo acquisì Biotherm e sviluppò i profumi Ted Lapidus (la licenza sarebbe durata fino al 1983).
Il gruppo ha acquisito Gemey e la maggioranza del capitale di Synthélabo nel 1973.
Per paura di una potenziale nazionalizzazione o di un'acquisizione da parte di Elf (che ha appena acquisito Sanofi ), L'Oréal e Liliane Bettencourt cercano un partner straniero. Il22 marzo 1974viene firmato il patto di compartecipazione con il gruppo Nestlé , al termine del quale l'erede e il gruppo svizzero diventano azionisti, rispettivamente al 51% e al 49%, di una holding, Gesparal , che detiene il 53,85% del capitale e il 76,66 % dei diritti di voto di L'Oréal. In cambio, Liliane Bettencourt riceve 115.910 azioni Nestlé (circa il 4,06% del capitale).
Nel 1975, Jean Bousquet , creatore del marchio di prêt- à -porter Cacharel , affida a L'Oréal il progetto di un profumo. Anaïs Anaïs è stato lanciato 3 anni dopo.
Nel 1976, il gruppo disponeva di una serie di uffici e laboratori di un centro di ricerca costruito sul sito dell'ex fabbrica Monsavon (rue Martre a Clichy) . L'obiettivo è quello di riunire i vari reparti tecnici e commerciali sparsi per Parigi .
Nel 1980 il gruppo ha realizzato un fatturato di 10 miliardi di franchi.
Nel gennaio 1984L'Oréal acquisisce Warner Cosmetics , una sussidiaria di Warner Communications , che unisce le licenze di Ralph Lauren , Gloria Vanderbilt e Paloma Picasso .
Iniziata con il lancio nel 1981 del Centro internazionale per la ricerca dermatologica (CIRD) a Sophia Antipolis , L'Oréal e Nestlé hanno creato la joint venture Galderma nel 1986.
Nel 1986, L'Oréal è n o 1 settore in tutto il mondo cosmetico con un fatturato di $ 2,6 miliardi di euro (prima di Avon a $ 1,7 miliardi Shiseido a $ 1,6 miliardi di dollari e Revlon a $ 1.1 miliardi).
Nel 1987 è stato creato il Beauty Creators Club in collaborazione con il gruppo 3 Suisses International . L'attività, che è stata pienamente ripresa nel 2008, si è conclusa nel 2014.
Nel 1988 il gruppo acquisisce Laboratoires Goupil , la licenza Giorgio Armani e il marchio Helena Rubinstein (dal 1983 per attività in America Latina e Giappone ). Lo stesso anno, Lindsay Owen-Jones divenne CEO.
La Roche-Posay laboratori sono stati acquisiti nel 1989, il Mizani marchio (inteso per i capelli ricci, crespi e crespi) è stato lanciato nel 1991 e Redken è entrato nel gruppo nel 1993.
Nel 1992 Dop sviluppò uno shampoo dal pH delicato poi lanciato nel 1993 P'tit Dop, destinato ai bambini, e il cui fascino sta nel fatto che non brucia gli occhi. Nel 1998 nascono le prime creme doccia e nel 2002 le Shea Dop, per capelli molto secchi o crespi. Nel 2014, riprendendo la comunicazione degli anni '50, il brand lancia prodotti con aromi che evocano l'infanzia (marshmallow, caramelle, cola, mela candita, ecc.).
Nel 1994, rinnovato il patto parasociale con Nestlé , L'Oréal prende il controllo di Cosmair e poi acquisisce la maison Lanvin (couture e profumi). L'anno successivo viene acquisito il marchio di make up Jade .
Il 10 dicembre 1995, il gruppo lancia la prima OPA della sua storia per acquisire la società americana Maybelline . Il marchio si unisce a L'Oréal infebbraio 1996e continua il suo sviluppo internazionale legandosi progressivamente ai marchi già di proprietà del gruppo: nel 1998 presso Gemey in Francia e nel 2000 presso Jade in Germania e Austria .
Le acquisizioni si susseguono: Soft Sheen Products nel 1998, Matrix , Carson , Kiehl's , Miss Ylang (sostenuta da Maybelline in Argentina ) e Respons nel 2000, BioMedic e Colorama (sostenuta da Maybelline in Brasile ) nel 2001, Mininurse in 2003, Yue-Sai e Shu Uemura nel 2004 , SkinCeuticals e Delial nel 2005, The Body Shop , Sanoflore e SkinEthic nel 2006, PureOlogy nel 2007.
Nel 2000, Carson e Soft Sheen Products si sono fuse per creare un nuovo marchio specializzato in prodotti etnici: SoftSheen-Carson .
Nel 2002, L'Oréal ha firmato un accordo di licenza con Viktor & Rolf per i profumi e ha lanciato i laboratori di nutricosmetica Innéov con Nestlé (l'attività, troppo poco redditizia, è stata interrotta nel 2014 ).
Nel 2004 la holding Gesparal si è fusa con L'Oréal, così Liliane Bettencourt e Nestlé sono diventate azionisti diretti del gruppo, rispettivamente al 27,5% e al 26,4% del capitale.
Nel 2006, il gruppo ha firmato un accordo di licenza con Diesel per i profumi.
Dal 2006, L'Oréal ha creato, sotto l'entità Salon Centric , una rete di distributori americani di prodotti professionali: Beauty Alliance (acquisita il 30% nel 2006, completamente nel 2007), Maly's West (2007), Columbia Beauty Supply (2008) , Idaho Barber & Beauty Supply (2009), Peel's Salon Services (2010), CB Sullivan (2010), Marshall Salon Services (2010), Emiliani Enterprises (2012), Raylon Corporation (2016), Four Star Salon Services (2017).
Nel 2008, L'Oréal ha firmato un accordo di licenza per i profumi con la Maison Martin Margiela e ha acquistato la sua divisione Yves Saint Laurent Beauté dal gruppo PPR , tra cui il marchio Roger & Gallet e le licenze Yves Saint Laurent, Boucheron , Oscar de la Renta , Stella McCartney e Ermenegildo Zegna . Nel 2009 la licenza Oscar de la Renta è stata rilevata dalla maison. Nel 2011 la licenza Boucheron è stata rilevata da Interparfums e la licenza Ermenegildo Zegna è stata terminata anticipatamente. Nel 2013, la licenza di Stella McCartney non è stata rinnovata.
Amministratore Delegato dal aprile 2006, Jean-Paul Agon è diventato CEO del gruppo nel 2011.
Nel 2012, L'Oréal ha acquistato Vogue Cosmeticos (sostenuto da Maybelline in Colombia ) e il gruppo Cadum . Marchi Cadum , Cleopatra e Donge sono integrati Lascad mentre quelli della manutenzione attività della casa ( Croc'Odor , Iba , Zensect e D r ottica ) sono cedute nel luglio 2012 presso la società Water scarlatta .
Nel 2013, L'Oréal ha acquisito lo specialista cinese di maschere di bellezza Magic Holdings per 635 milioni di euro .
Il 11 febbraio 2014, L'Oréal annuncia una riorganizzazione dei suoi azionisti. In cambio della sua partecipazione in Galderma , il gruppo acquisisce l'8% del suo capitale detenuto da Nestlé . Dopo l'annullamento delle azioni, Liliane Bettencourt e Nestlé detengono rispettivamente il 33,31% e il 23,29% del capitale di L'Oréal.
Nel 2014 il gruppo ha acquisito Decléor , Carita , Carol's Daughter , Coloright (ricerca capelli), l'americana NYX Cosmetics e Niely Cosmeticos . Firma anche un contratto di licenza con il fornitore tedesco Puma . L'Oréal sta assumendo Lubomira Rochet per dirigere la filiale digitale dell'azienda.
Nel 2015, L'Oréal ha acquistato Adidem (franchisee di The Body Shop in Australia dal 1983) e ha firmato un accordo di licenza per i profumi con Proenza Schouler .
Nel 2016, il gruppo ha acquisito la casa di profumi Atelier Cologne e il marchio di cosmetici americano IT Cosmetics specializzato per le persone con problemi dermatologici. Ha inoltre acquistato la società di gestione Les Thermes de Saint-Gervais-les-Bains e la licenza del marchio Saint-Gervais Mont-Blanc .
All'inizio del 2017, L'Oréal ha acquisito i marchi di prodotti per la cura della pelle CeraVe , AcneFree e Ambi da Valeant per 1,3 miliardi di dollari. Dopo discussioni esclusive, il gruppo ha annunciato a fine giugno la vendita di The Body Shop a Natura Cosmeticos , azienda brasiliana, per 1 miliardo di euro.
Nel marzo 2018, il gruppo acquisisce l'azienda canadese ModiFace , leader mondiale nella realtà aumentata e nell'intelligenza artificiale applicata alla bellezza, e annuncia il rinnovo del contratto di licenza con l'azienda italiana Giorgio Armani fino al 2050.maggio 2018, L'Oréal annuncia l'acquisizione della società coreana di makeup e lifestyle Nanda e del marchio americano di colorazioni professionali per capelli Pulp Riot . Il gruppo annuncia inoltre di aver vinto l'accordo di licenza mondiale per profumi e cosmetici a marchio Valentino . Nelagosto 2018, L'Oréal annuncia il piano di riacquisto delle terme di La Roche-Posay e l'acquisizione della società tedesca Logocos Naturkosmetik specializzata in prodotti di bellezza vegani e biologici. Nelsettembre 2018, il gruppo sta lanciando, attraverso la sua controllata LaSCAD , il marchio bio La Provençale .
Il primo trimestre del 2019 è stato caratterizzato da ricavi in crescita dell'11%, trainati dal settore del lusso e dalle vendite in Asia.
Nel luglio 2019, il gruppo annuncia un progetto per acquisire due marchi per la sua divisione lusso: Mugler e Azzaro (gruppo Clarins).
Nel febbraio 2020, L'Oréal annuncia la vendita di Roger & Gallet al fondo di investimento Impala .
Nel giugno 2020, il gruppo annuncia la firma di un accordo per l'acquisizione del marchio americano di prodotti per la cura della pelle Thayers Natural Remedies, che entrerà a far parte della sua divisione prodotti di consumo.
Alla fine di giugno 2020, L'Oréal intende ribattezzare alcune parole dei suoi prodotti come "sbiancanti" a seguito di un movimento antirazzista dopo la morte di George Floyd. Questa decisione spinge alcuni internauti a chiedere il boicottaggio dei marchi del gruppo con gli hashtag “JarreteLoreal” e “BoycottLoreal”. Un manager dell'azienda riconosce un errore pedagogico e cerca di relativizzare la sua posta in gioco.
L'11 dicembre 2020, il management di L'Oréal ha annunciato la vendita di Cosmeurop al gruppo Superga, a meno di un anno dall'acquisizione del marchio con sede a Strasburgo.
I marchi L'Oréal sono organizzati per canale di distribuzione in 4 divisioni: prodotti professionali, prodotti di consumo, L'Oréal Luxe e cosmetici attivi. Sono presenti in 150 paesi nel mondo.
Prodotti professionaliQuesta divisione, che rappresenta l'attività originale del gruppo, offre le marche che serve parrucchiere professionisti :
Questa divisione, che riunisce i marchi più noti del gruppo, è quella dei prodotti ad alta tecnologia distribuiti nei supermercati:
Questa divisione, che riunisce i marchi più prestigiosi del gruppo, offre profumi, prodotti per la cura della pelle e per il trucco in distribuzione selettiva:
Solo le licenze per profumi e cosmetici sono di proprietà di L'Oréal per i marchi Cacharel , Diesel , Giorgio Armani , Guy Laroche , Maison Martin Margiela , Paloma Picasso , Ralph Lauren , Proenza Schouler , Valentino, Viktor & Rolf e Yves Saint Laurent .
Cosmetici attiviQuesta divisione, raggruppando i marchi di cura dermocosmetica su consigli e prescrizioni, offre prodotti ad alta tecnologia:
La Digital Services Factory è un hub per la progettazione e lo sviluppo di nuovi servizi digitali per i brand del gruppo.
Nel 2013, L'Oréal ha creato il suo incubatore di bellezza a San Francisco : Tech Incubator Technology (chiamato anche Connected Beauty Incubator (CBI) o California Research Center (CRC)).
Da diversi anni il gruppo investe anche in fondi di venture capital e incubatori di start-up:
Nel dicembre 2018 , L'Oréal ha lanciato il proprio fondo di private equity BOLD (per " Opportunità di business per L'Oréal Development ") per acquisire partecipazioni di minoranza in start-up nel settore della bellezza.
Agenzia di viaggiNel 2013 , L'Oréal ha creato un dipartimento "Travel Retail" che riunisce i marchi di tutte le divisioni, presenti in località di viaggio come aeroporti, navi da crociera e località dedicate in Asia.
Altre attivitàQueste attività non riguardano il settore della bellezza e della cosmesi.
Il gruppo spende circa il 30% del suo fatturato in pubblicità . Appare regolarmente in vetta alla classifica dei maggiori budget pubblicitari pubblicati dai professionisti del settore.
Il gruppo non ha, fino ad ora, uno slogan chiaramente identificato. Tuttavia, gli agganci a volte accompagnano la sua comunicazione istituzionale: "La bellezza è un'avventura scientifica", "L'Oreal, due passioni: bellezza e ricerca", " N o 1 nel mondo della bellezza", "leader mondiale della bellezza", o più recentemente "La bellezza è un valore del futuro" .
Lo slogan "Perché valgo" è stato attaccato all'immagine del marchio L'Oréal Paris sin dagli anni '70 e copre tutti i suoi prodotti. Diverse muse famose sono state contate nella pubblicità televisiva.
Ciascuno degli altri brand del gruppo ha una propria comunicazione basata sull'immagine che vuole rispecchiare e sui valori che vuole trasmettere.
Il gruppo ha istituito i suoi vari laboratori in Francia, Stati Uniti, Giappone, Brasile e Cina.
L'Oréal, i cui principali clienti sono donne, ha cambiato la sua politica delle risorse umane per oltre 40 anni per includere più donne nella sua forza lavoro dirigenziale. Questi erano più numerosi degli uomini nel 2003. Uno studio del 2006 mostra un aumento del divario retributivo in Francia tra uomini e donne, passando dal 47% dello stipendio medio mensile nel 1983 a quasi il 59% nel 2004 a favore delle donne. di un soffitto di vetro . Parte di queste differenze può essere spiegata economicamente da fattori strutturali (recente politica di femminilizzazione, che si traduce in una maggiore proporzione di donne nei dirigenti di primo livello, uso più frequente del lavoro part-time da parte delle donne) e da una certa logica economica (più forte assenteismo compreso quello legato al congedo di maternità, ma controbilanciato dal fatto che le donne sono più fedeli all'azienda rispetto agli uomini e sono meglio formate). Per l'autrice, che poi prevede che nel 2020 l'AD potrebbe essere una donna, questi indicatori possono essere letti in due modi: uno, ottimistico, considerando che il gruppo si sta muovendo verso la parità di genere, l'altro, pessimista, considerando che "L 'Oréal realizza risparmi salariali affidando il lavoro dirigenziale a una fascia della popolazione che è vittima di discriminazioni in termini di retribuzione', poiché questi divari salariali potrebbero rappresentare la metà del profitto generato.
Secondo Cegid, sulla base dei dati aziendali, le disparità salariali sarebbero scese dal 10% nel 2008 al 3% nel 2018. Nel 2019, L'Oréal ha riportato il 31% delle donne dirigenti nel Comitato Esecutivo nella sua relazione annuale. % di dipendenti, 64% di dirigenti e 47% di donne in posizioni cosiddette chiave.
DirezioneFin dalla sua creazione, il gruppo ha avuto per leader:
A 17 aprile 2012
A 20 aprile 2017
Anno | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
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I saldi | 15.790 | 17.063 | 17 542 | 17.473 | 19.496 | 20.343 | 21 638 | 22,124 | 22.532 | 25 257 | 25 837 | 26.023 | 26 937 | 29,873 |
Utile netto - quota di gruppo | 2.061 | 2.656 | 1 948 | 1792 | 2,240 | 2,438 | 2.868 | 2 958 | 4.910 | 3 297 | 3.647 | 3.749 | 3 988 | 4 356 |
Debito netto | 3 329 | 2.373 | 3.700 | 1.958 | 41 | −504 | −1 948 | -2 320 | 671 | −618 | −481 | −1 871 | -2 751 | -2 399 |
forza lavoro | 60 851 | 63.358 | 67 662 | 64 643 | 66.619 | 68 886 | 72 637 | 74,978 | 78.611 | 82.881 | 89 331 | 82.600 | 86.000 | 88.000 |
Dividendo per azione (in €) | 1.18 | 1.38 | 1.44 | 1.50 | 1.80 | 2 | 2.30 | 2.50 | 2.70 | 3.10 | 3.30 | 3.55 | 3.85 | 4.25 |
I dati dal 2005 si basano sugli IFRS . L'Oréal soddisfa i requisiti dello standard finanziario MSI 20000
A 22 gennaio 2020:
Bettencourt Meyers (famiglia) | 33,3% |
Nestlé | 23,3% |
Il Gruppo Avanguardia | 1,22% |
Norges Bank Investment Management | 1,09% |
L'Oreal (dipendenti) | 0,84% |
BNP Paribas Asset Management Francia | 0,73% |
Baillie Gifford & Co. | 0,69% |
Investimenti DWS | 0,59% |
Gestione degli investimenti BlackRock | 0,56% |
Amundi Asset Management (gestione degli investimenti) | 0,53% |
Il fondatore di L'Oréal, Eugène Schueller sarebbe stato, secondo alcuni autori, uno dei finanziatori di La Cagoule , organizzazione di estrema destra francese degli anni 1930. Divenuto poi uno dei leader del Movimento Sociale Rivoluzionario . Nel 1949 assunse Jacques Corrèze per sviluppare l'attività di L'Oréal in Spagna . Ex leader di La Cagoule , Jacques Corrèze fu condannato nel 1948 a dieci anni di reclusione per intelligence con il nemico, scarcerato nel 1949 per essere assunto da L'Oréal. Fu riabilitato nel 1966.
Il 6 luglio 2007, Garnier , una filiale di L'Oréal è condannata dai tribunali francesi per “discriminazione razziale nelle assunzioni”. Il gruppo L'Oréal ha impugnato tale sentenza. D'altra parte, è sorta una polemica perché il direttore generale di L'Oréal aveva indicato che: "un candidato che ha un nome di origine straniera ha più probabilità di essere reclutato rispetto a uno che ha un nome. nativo francese".
Da giugno 2000, l'associazione animale britannica Naturewatch sta organizzando una campagna di boicottaggio contro L'Oréal per denunciare i suoi esperimenti sugli animali. In risposta, il gruppo ha ricordato di aver cessato di testare prodotti sugli animali dal 1989, ma non ha potuto garantire che gli ingredienti forniti da altre società non siano stati testati sugli animali.
La polemica degli anni 2000 sulle stock option ha portato L'Oréal a rinunciare a questo tipo di remunerazione a partire dal 2012 .
La Federal Trade Commission negli Stati Uniti ha bloccato L'Oréal inalgiugno 2014, sulla pubblicità ingannevole, riguardante le sue gamme per la pelle "Lancôme Génifique" e "L'Oréal Paris Youth Code", che affermavano proprietà antietà "scientificamente provate" , che L'Oréal non ha potuto dimostrare davanti alla commissione. A L'Oréal è stato quindi notificato il divieto di rivendicare le proprietà antietà di alcuni dei suoi prodotti per la cura della pelle di fascia alta negli Stati Uniti, in base a un accordo firmato con le autorità americane, che salva il gruppo da azioni legali per pubblicità ingannevole.
giovedi 18 dicembre 2014, l' Autorità garante della concorrenza francese infligge a L'Oréal (così come a diversi altri grandi gruppi di prodotti per l' igiene e la bellezza come Gillette ) una multa collettiva di 605,9 milioni di euro per aver concordato prezzi con i suoi concorrenti tra il 2003 e il 2006.
Il 26 novembre 2015, in seguito agli accordi sul clima di Parigi, il gruppo firma il manifesto sul clima con 38 grandi aziende francesi. Al contrario, tra il 2016 e il 2018, L'Oréal ha aumentato le proprie emissioni di gas serra del 53,6%, contribuendo così all'accelerazione del riscaldamento globale.
Il 7 giugno 2017, UFC Que Choisir denuncia la presenza di interferenti endocrini vietati dall'Unione Europea in molti dei prodotti del marchio, tra cui il "gel per lo styling a fissaggio corazzato Vivelle Dop" e il bulbo oculare L'Oréal Men. Sconsiglia in particolare l'uso di questi prodotti a bambini, adolescenti e donne in gravidanza.
Il 21 maggio 2019, la Federazione tedesca per l'ambiente e la conservazione della natura ( Bund ) rivela utilizzando i dati forniti dall'Agenzia federale tedesca per l'ambiente e dall'Agenzia europea per le sostanze chimiche che 654 aziende operanti in Europa non rispettano, tra il 2014 e il 2019, il protocollo europeo per la registrazione , valutazione e autorizzazione delle sostanze chimiche , che dovrebbero proteggere la salute e l'ambiente degli europei. Queste aziende, tra cui L'Oréal, utilizzano massicciamente sostanze sintetiche vietate e potenzialmente pericolose.
Nel settembre 2019, L'Oréal annuncia che per risolvere un contenzioso fiscale che coinvolge tre delle sue controllate, tra cui Lancôme, la società sta pagando al fisco francese 320 milioni di euro.
Nel giugno 2021, L'Oréal accusata di spionaggio in franchising è stata condannata a una multa di 370.000 euro da pagare al gruppo Guinot . Il tribunale commerciale di Parigi ha stabilito che “elementi del know-how della società Guinot si sono appropriati della società L'Oréal”.
L'Oréal è registrata come rappresentante degli interessi presso l'Assemblea nazionale . In quanto tale, la società dichiara che nel 2013 sono state accreditate all'Assemblea quattro persone, ma indica anche che i costi annui legati alle attività dirette di rappresentanza degli interessi al Parlamento sono inferiori ai 10.000 euro.
L'Oréal è iscritta dal 2009 nel registro per la trasparenza dei rappresentanti di interessi presso la Commissione europea . Nel 2015 il gruppo ha dichiarato 3 dipendenti a tempo pieno per questa attività e spese comprese tra 50.000 e 100.000 euro. L'Oréal è anche rappresentata da una società specializzata con un budget compreso tra 10.000 e 25.000 euro.