Gruppo Carrefour | |
Logo del Gruppo Carrefour | |
L'ex sede del Gruppo Carrefour a Boulogne-Billancourt | |
Creazione | 1959 ad Annecy |
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Appuntamenti chiave | 1999 , fusione con Continent |
Figure chiave |
Paul-Louis Halley Amaury de Sèze Daniel Bernard Georges Plassat Alexandre Bompard |
Forma legale | società per azioni |
Azione | Euronext : CA |
La sede | 93, avenue de Paris, Massy France |
Azionisti | Al 23 marzo 2021: Motier ( famiglia Moulin ): 9,74% Peninsula Europe (famiglia Diniz): 7,37% Agache ( famiglia Arnault ): 5,53% Invesco AM: 2,02% Dipendenti: 0,91% Azioni proprie: 1,16% Pubblico: 61,19%
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Attività | Distribuzione e vendita al dettaglio |
Prodotti | Cash & Carry |
Consociate | Proxi , Promocash , Fondation Carrefour ( d ) e Carrefour France ( d ) |
Efficace | 321.383 persone |
SIRENA | 652014051 |
Sito web | www.carrefour.com |
maiuscole | 12 100 milioni di € (al 31/12/19) |
Fatturato | 78 600 M€ (2020) + 7,8% |
Profitto netto | 641 milioni di euro (2020) - 43% |
Carrefour è un gruppo francese nel settore della grande distribuzione , pioniere del concetto di ipermercato nel 1963.
Divenuto nel 1999 il numero di supermercati europei in fusione con Promodès sale nel 2013 a 3 e settore di classe mondiale per vendite alle spalle del gruppo statunitense Walmart . Nel 2016 è sceso al 6 ° posto a livello mondiale, secondo Deloitte , a causa della maturità di nuovi modelli: e-commerce, club di magazzino, tra gli altri.
Creata nel 1959 ad Annecy , è presente in Europa , Sud America e Asia , oltre che in altre aree del mondo sotto forma di partnership locale. E 'presente in altre grandi formati di distribuzione anche: supermercati , negozi e self-service all'ingrosso .
Oltre al marchio Carrefour , il gruppo Carrefour gestisce i marchi Ataca dao , Carrefour Bio , Carrefour City , Carrefour Contact , Carrefour Express , Carrefour Maxi, Carrefour Market , Carrefour Montagne , Docks , Globi , Gross Iper, Promocash , Proxi , Rast , Supeco , So.bio , Carrefour Outlet, Carrefour bancario e assicurativo e più recentemente Bio c'bon .
Carrefour nasce da un incontro all'interno del "Gagmi" (Raggruppamento di acquisti di grandi magazzini indipendenti), tra Marcel Fournier , la cui famiglia possiede un grande negozio di novità ad Annecy , e i fratelli Jacques e Denis Defforey , le cui famiglie Badin-Defforey possiedono un casa all'ingrosso vicino a Lagnieu in Ain . Marcel Fournier vuole creare un supermercato, ma è punto dalle intenzioni del droghiere Landerneau , Édouard Leclerc , che è venuto ad Annecy alla borsa del lavoro innovembre 1959per condividere la sua esperienza, e che ha detto di volersi insediare in città. I centri d' acquisto rifiutandosi di rifornirlo, contattò rapidamente la casa Badin-Defforey per la sua fornitura di cibo e, nel gennaio 1960, aprì un negozio di alimentari di 160 m 2 nel piccolo seminterrato della sua merceria situata tra Sommeiller, Vaugelas e de la Poste strade. Il suo successo provoca la necessità di crescere, concretizzatasi con l'apertura di un supermercato , ingiugno 1960, all'incrocio tra avenue du Parmelan e avenue André Theuriet, e da un'associazione con le famiglie Badin-Defforey per i loro investimenti sia in know-how che in capitale . Questo secondo negozio prende come insegna "Carrefour", dal nome dell'edificio in cui si trova il negozio. Visto il suo successo, viene aperto un altro supermercato di 1.000 m 2 vicino ad Annecy a Cran-Gevrier ingennaio 1963.
Durante un seminario tenuto da Bernardo Trujillo , il “papa della distribuzione moderna”, negli Stati Uniti , Marcel Fournier e Denis Defforey traggono ispirazione. Il15 giugno 1963, Carrefour ha implementato per la prima volta il concetto di ipermercato (sebbene il termine sia stato creato solo nel 1966 dal fondatore della rivista Libre Service Actualités ) aprendo il primo nella regione parigina a Sainte-Geneviève-des-Wood (Essonne). Questo riunisce i precetti del teorico americano: vasta scelta, ampio spazio per l'auto, drammatizzazione del punto vendita, prezzo basso… La superficie è quindi di 2.500 m 2 e 400 posti auto. Questo concetto innovativo, giudicato con sospetto, si è rivelato rapidamente un successo, perché ha risposto al consumo di massa che si sta sviluppando in Francia. Un altro negozio - un supermercato - è aperto inmarzo 1964a Villeurbanne nel centro della città, poi ampliato in un ipermercato. Il prossimo punto vendita sarà un ipermercato di 10.000 m 2 , di dimensioni sproporzionate per il 1966 , aperto a Vénissieux , nella periferia di Lione .
I primi anni, quelli della creazione e dei pionieri, sono ormai trascorsi ed è lo sviluppo del concetto che si richiede, ancora sotto il controllo dei loro manager-azionisti, i Deforrey-Fourniers. Durante questo periodo di forte crescita della grande distribuzione, faranno crescere il loro business coinvolgendosi direttamente nella gestione del business. È il momento degli imprenditori.
Nel 1967 viene creato il centro di riferimento del gruppo Carrefour, la Samod (Moderna Società di Acquisti), per rifornire i negozi. Nuovi ipermercati sono stati aperti a Chartres e Anglet nel 1967, ad Annecy-Brogny , Dijon - Quétigny e Créteil nel 1968, ea Bourges , Chambéry , Grenoble , Nevers e Mérignac nel 1969 e nello stesso anno ha aperto il suo primo ipermercato in Belgio. della Francia.
Approfittando dell'entusiasmo dei consumatori per questa nuova forma di commercio, l'azienda si sta sviluppando rapidamente, in particolare finanziandosi grazie al denaro accumulato tra il passaggio alla cassa - abbastanza veloce - e il pagamento dei fornitori diverse settimane. Da PME , è diventato rapidamente un piccolo gruppo, e il16 giugno 1970, Carrefour si quota alla borsa di Parigi e crea una filiale di distribuzione di carburanti e carburanti .
Come la grande distribuzione in Francia, Carrefour sta quindi crescendo rapidamente. E presto si levano voci contro lo sviluppo dei supermercati, soprattutto quelli dei piccoli commercianti, allora importante forza elettorale, attraverso la voce del loro sindacato ( CIDUNATI ). Nel 1973 fu quindi approvata la legge Royer , che limitava l'apertura dei negozi facendoli convalidare dalle commissioni dipartimentali di urbanistica commerciale.
Parallelamente allo sviluppo in Francia, l'azienda esplora nuovi mercati e apre ipermercati in Belgio nel 1969, in Italia ( Carugate ) nel 1972, in Spagna ( Barcellona ) nel 1973 e in Brasile ( São Paulo ) nel 1975. A test di L'espansione della Germania ( Magonza ) 1977 fallì , nonostante l'atteggiamento fondamentalmente francofilo del popolo di Magonza.
Lo sviluppo attraverso l'apertura di negozi è una cosa, ma Carrefour intende vendere i propri prodotti, che sono più redditizi. Nel 1976 , ha messo nelle sue ali una linea di prodotti chiamata "free" , non indossando un marchio con un packaging sobrio e una composizione orientata alla promozione con prezzi permanenti. A seguito della concorrenza di prodotti senza marchio nei negozi del continente che rispettano diverse specifiche e che offuscano l' immagine del prodotto "libero", prendono finalmente il marchio del distributore Carrefour nel 1985.
Negli anni successivi, Carrefour sta sviluppando una variazione del suo marchio per altri imprese:
Il gruppo ha continuato il suo sviluppo internazionale in Argentina (1982) poi a Taiwan (1989) e ha creato Tex , il proprio marchio per i prodotti tessili e First Line il suo marchio di elettrodomestici , TV e hi-fi .
Dopo un rallentamento della sua crescita nei primi anni '80 , dovuto anche a dissidi all'interno di famiglie storiche, si decise nel 1985 di assumere per la prima volta un leader esterno al gruppo. Fu Michel Bon , allora uno dei principali manager di Crédit Agricole , parte di una famiglia di imprenditori, a diventare amministratore delegato nel 1990. Carrefour si è affermata a Taiwan nel 1989, e in Grecia e Turchia nel 1991.
Carrefour cambia decisamente profilo: la grande azienda familiare diventa una grande azienda francese.
Fino ad allora focalizzata principalmente sulla crescita interna, Carrefour ha realizzato due importanti acquisizioni nel 1991 nel giro di pochi mesi.
Nel marzo 1991, Carrefour acquista per 1,05 miliardi di franchi (160 milioni di euro ) il gruppo languedoc Montlaur , in bancarotta, con decisione del tribunale commerciale di Montpellier . Pochi mesi dopo, il25 giugno 1991, Carrefour dichiara l'intenzione di rilevare il suo concorrente Euromarché , con in particolare i suoi 77 ipermercati, per 5 miliardi di franchi, che si ottiene l'anno successivo. Euromarché aveva partecipato a questo movimento di concentrazione assorbendo tra il 1980 e il 1992 molti marchi regionali francesi: Escale, Berthier, Sabeco, Disque Bleu, SND, GEM, Sodima.
Michel Bon ha lasciato Carrefour alla fine del 1992 in seguito alla presa di potere da parte dei fondatori di Carrefour. Al suo posto c'è Daniel Bernard (finora amministratore delegato di Metro AG , colosso tedesco del settore), che ha trascorso tutta la sua carriera nella grande distribuzione. Poco dopo il suo arrivo ha azzerato le partecipazioni acquisite in Castorama e in But , con plusvalenze rispettivamente di 1,9 miliardi e 225 milioni di franchi (circa 290 e 34 milioni di €), e ha posto fine a qualche diversificazione del gruppo per meglio focalizzare sul core business. Sotto il suo mandato, il gruppo assunse veramente la sua dimensione internazionale e si affermò:
Nel 1995 è stato lanciato il marchio del distributore Grand Jury per la rete locale di Promodès e la sua filiale di ristorazione fuori casa Prodirest.
Nel 1998 Carrefour ha acquistato Comptoirs Modernes , di cui deteneva il 22,4%, e ha così acquisito circa 500 supermercati sotto l'insegna Stoc , integrando così il format supermercato, in cui aveva ancora pochissima presenza. A seguito di questa operazione da 19 miliardi di franchi (circa 2,9 miliardi di euro), Carrefour è passata dal sesto al quarto posto nel mondo, davanti a Metro e Sears .
L'anno successivo, nel 1999, Promodès e Carrefour annunciano la loro fusione per creare il primo gruppo europeo e il secondo gruppo di distribuzione dopo Walmart , anche per il timore di un'acquisizione ostile da parte di WalMart su una delle uniche società francesi del settore la cui capitale non era completamente bloccato. In questa occasione, la famiglia di Paul-Louis Halley , boss di Promodès, diventa il maggiore azionista del gruppo con il 13%. La società Promodis (futura Promodès) nasce nel 1961 dalla fusione delle società di due famiglie normanne di grossisti guidate da Paul-Auguste Halley e Léonor Duval-Lemonnier.
Viene quindi effettuata una razionalizzazione dei marchi. Ad esempio, gli ipermercati del continente francese di Promodès assumono l'insegna Carrefour. Al contrario, i supermercati Stoc di Carrefour diventano supermercati Champion . Questa strategia del rivenditore illustra sia la preminenza in ciascuno dei campi (Carrefour per Hyper, Champion per Super), sia il fatto che si tratta di una fusione e non dell'assorbimento dell'uno dall'altro. In effetti, l'integrazione e l'omogeneizzazione dei due gruppi si sta rivelando un po' più difficile del previsto.
Un cenno alla storia, Promodès ha aperto i suoi primi ipermercati in franchising con il marchio Carrefour , prima di creare il proprio marchio Continent (come Cora ).
Nel luglio 2000, Carrefour acquisisce il gruppo GB ( Maxi e Super ) in Belgio, di cui Promodès deteneva il 27,5% del capitale. Carrefour crea la sua filiale belga (Carrefour Belgio). Il banner Maxi GB diventa Carrefour (56 ipermercati); il segno Super GB è mantenuto per i supermercati. Il gruppo Carrefour sta lavorando anche in Belgio con il gruppo carolégien Mestdagh , i cui supermercati stanno gradualmente rilevando il marchio Champion.
Occupato da una fusione effettuata ai vertici delle valutazioni, e accelerando il suo sviluppo all'estero, Carrefour non ha visto una minaccia pesare sulla zona Francia, principale contribuente ai suoi risultati: il gruppo ha perso quote di mercato, cifra d'affari e margine. Pertanto, il gruppo ha pubblicato risultati ritenuti poco attraenti e ha perso gradualmente la fiducia dei mercati finanziari durante i primi anni degli anni 2000.
Il gruppo Carrefour, infatti, sta perdendo la propria quotazione in borsa, al punto da essere oggetto di rumors di acquisizione da parte del suo concorrente Tesco all'inizio del 2005, che si aggiungono alle ricorrenti indiscrezioni di acquisizione da parte di Walmart , soprattutto più insistenti del capitale di Carrefour è esploso.
Nel 2005, Daniel Bernard è stato sostituito da José Luis Duran , sotto la supervisione di Luc Vandevelde , lui stesso allora un uomo di fiducia della famiglia Halley . Il nuovo amministratore delegato annuncia la vendita di molte attività localizzate in paesi in deficit, non redditizie o per le quali Carrefour non è tra i primi tre. Carrefour vende i suoi negozi in Messico , Giappone e Repubblica Ceca . Carrefour, invece, si sta fortemente rafforzando in alcuni Paesi: Cina , Turchia e Brasile , dove sta accelerando l'apertura di nuovi punti vendita. In questo modo, Carrefour favorisce alcuni paesi target piuttosto che disperdere i propri investimenti.
Nel 2006, Carrefour ha venduto i suoi supermercati Champion in Cina, per concentrare i suoi sforzi su ipermercati e hard discount . Nelmarzo 2007Colony Capital e il gruppo Arnault stanno rafforzando le loro partecipazioni.
Nel 2007 si sono verificati diversi movimenti in diversi paesi: il 23 aprile, rafforzandosi in Brasile con l'acquisizione per 825 milioni di euro del gruppo di ipermercati discount Atacadão (34 negozi, di cui 17 nello Stato di São Paulo ), diventando leader nella distribuzione alimentare nel Paese, il28 aprile, vendita di Carrefour Korea alla Corea del Sud. Il 1 ° giugno, ipermercato Carrefour vendite in Slovacchia. Il29 giugno, acquisizione in Polonia di nove ipermercati Ahold . Il16 luglio, acquisizione in Spagna - tramite Dia - dell'insegna hard-discount Plus del gruppo Tengelmann . Il27 luglio, vendita di ipermercati in Portogallo, ma il gruppo mantiene i suoi hard-discount. Il22 agosto, vendita per 287 milioni di euro dei dodici ipermercati in Svizzera a Coop (Svizzera) (fatturato: 504 milioni di euro nel 2006, quota di mercato dell'1,1%, 2.500 dipendenti).
Nel 2008, con l'entrata in vigore del capitale di Blue Capital, che riunisce la società del fondo americano Colony Capital e il gruppo Arnault (10% del capitale), nasce un vivace dibattito strategico sull'opportunità di esternalizzare o meno il patrimonio immobiliare del gruppo. Durante l'assemblea generale, India e Russia sono designate come nuovi obiettivi di impianto per il 2008. Inluglio 2008, la società cambia la sua modalità di governo societario , e Amaury de Sèze viene nominato Presidente del Consiglio di Amministrazione , indebolendo la posizione di José Luis Duran , che perde la carica di Presidente del Consiglio di Gestione per diventare Amministratore Delegato, senza incarico di amministratore. Il14 novembre 2008, Lars Olofsson , ex Direttore Marketing di Nestlé , è stato nominato Amministratore Delegato dal Consiglio di Amministrazione del Gruppo Carrefour dal1 ° gennaio 2009in sostituzione di José Luis Duran che viene ringraziato dal consiglio di amministrazione .
Nel 2009, il Marocco , Carrefour entra in un contratto di franchising con Label'Vie , un segno di grande distribuzione marocchina di 19 supermercati, creato nel 1985. Il 1 ° ipermercato sotto il Carrefour, aperto nel febbraio a Rabat - Salé . Ad aprile si è sviluppata in Spagna l' apertura del banner Dia , filiale di hard discount in Francia. Questi negozi offrono prodotti a marchio del distributore Carrefour ( MDD ) e prodotti Dia, presenti nei negozi Ed . Insieme al lancio di Dia, Carrefour sta testando tre nuovi marchi in Francia situati in piccole città: Carrefour Contact , Carrefour City e Carrefour Montagne . A giugno, Carrefour ha lanciato la gamma Carrefour Discount "di prodotti di qualità a prezzi molto bassi, essenziali per la vita di tutti i giorni" . A ottobre Carrefour ha istituito un centro di progettazione interno con l'obiettivo di facilitare le relazioni con i clienti e gestire il marchio Carrefour. Questo rappresenta un cambiamento significativo nella tradizionale professione del distributore .
In Belgio, l'anno ha visto la transizione dei negozi GB sotto l'insegna Carrefour Market.
Nel 2010 lancio di Carrefour Planet , un nuovo concept di ipermercato composto da 8 divisioni (mercato, biologico, surgelati, beauty, fashion, baby, home, entertainment-multimedia) che verrà lanciato nei negozi europei. Al di fuori dell'Europa, Carrefour sta avviando diverse partnership con altre società della GDO: in Indonesia con Trans Corp dove Carrefour acquisisce una quota del 60%, in Turchia dove la controllata turca di Carrefour acquisisce il 100% di Ipek, che gestisce 27 supermercati a Istanbul con il marchio Alpark. I negozi saranno convertiti in Carrefour Express e Carrefour Market . In Cina Carrefour acquisisce il 51% di Baolongcang, catena di 11 ipermercati nella regione dell'Hebei , vicino a Pechino . A Buenos Aires , in Argentina , Carrefour apre il primo negozio ecologico del paese. Questo negozio è stato progettato e attrezzato tenendo conto dei criteri di sostenibilità e limitazione dell'impatto sull'ambiente. E' dotato di un sistema di illuminazione a led .
In Belgio, 16 negozi sono venduti al Gruppo Mestdagh e sono sotto l'insegna “Carrefour Market - Groupe Mestdagh”.
Nel 2011, in Grecia , creazione della società Carrefour Marinopoulos SA. Dopo diversi mesi di rumors, Carrefour si separa da Dia in Dia1 ° luglio 2011, Dia diventa indipendente e si quota alla Borsa di Madrid , il suo primo azionista è Blue Capital. In Francia si osserva un netto cambiamento tra gli affiliati, il cui contratto scade a fine 2011: nell'aprile 2011, Coop Atlantique ha annunciato che avrebbe lasciato il gruppo Carrefour per Système U a1 ° gennaio 2012. Nelgiugno 2011, Il gruppo Carrefour sta separando dal suo hard-sconto filiali Ed / Dia , una divisione legata alla mancanza di successo del Carrefour Planet concept e il desiderio dei suoi due principali azionisti, il fondo Colony Capital e il Gruppo Arnault , di recuperare parte del loro investimento. Inoltre, il gruppo ha venduto le sue partecipazioni thailandesi al gruppo Casino per 860 milioni di euro per potersi espandere in Malesia . Nel dicembre 2011, Carrefour ha annunciato che non rinnovare il suo contratto con Altis , affiliato sud-ovest della Francia, e lo stesso mese, Carrefour ha annunciato il lancio di un'offerta pubblica di acquisto per il suo 1 ° franchisee francese Guyenne et Gascogne , un altro affiliato nel sud-ovest della Francia.
All'inizio del 2012 Georges Plassat , già Vice CEO, è stato nominato Presidente del gruppo Carrefour, in sostituzione di Lars Olofsson . All'arrivo di Olofsson come amministratore delegato, il14 novembre 2008, al fianco del presidente Amaury de Sèze, da lui sostituito nel 2011, il titolo era quotato a 31,77 euro e quando ha lasciato il23 maggio 2012costa solo € 14,40 .
Il nuovo amministratore delegato sta perseguendo una strategia di rifocalizzazione delle attività del gruppo sui mercati in cui il marchio ha una posizione dominante attraverso la vendita di attività in paesi non strategici. Ciò ha comportato la vendita delle attività di Carrefour in Grecia e Singapore durante l'estate del 2012, seguita dalla vendita delle sue partecipazioni in Malesia , Colombia e Indonesia durante l'autunno per un importo totale di 2,8 miliardi di euro.
In Belgio, gli 83 negozi Champion gestiti dal Gruppo Mestdagh (di proprietà diretta o in franchising) si stanno gradualmente spostando sotto l'insegna Carrefour Market.
Il 16 dicembre 2013Carrefour annuncia l'acquisto per 2,7 miliardi di euro di centri commerciali a Klépierre . La nuova società riunirà 172 centri in Francia e all'estero. Tra l'arrivo di Georges Plassat e la fine del 2013, il prezzo delle azioni è raddoppiato.
Infine, nel 2014 sono stati acquistati 126 centri commerciali da Klépierre per un importo di circa 2 miliardi di euro tramite la società immobiliare Carmila. Questa nuova società sarà posseduta al 42% dal gruppo Carrefour e il restante 58% sarà suddiviso tra Amundi , Axa , Blue Sky Group , BNP Paribas Cardif , Colony Capital , Crédit agricole assicurazioni , Pimco e Sogecap .
Nel gennaio 2014, Coop Alsace indica di aver venduto 128 minimarket al gruppo Carrefour. Nelaprile 2014, il gruppo annuncia l'ingresso nel capitale della famiglia Moulin, proprietaria del gruppo Galeries Lafayette , salita al 6,1%. A maggio, in Marocco, il gruppo Label'Vie , partner e franchisee di Carrefour, apre a Marrakech il 40 ° supermercato Carrefour Market ea Oujda il 4 ° ipermercato. A giugno, la catena di supermercati hard discount Dia in Francia è stata acquistata per 600 milioni di euro dal gruppo Carrefour, tre anni dopo averla ceduta a Blue Capital, il maggiore azionista di Dia alla borsa di Madrid. Nello stesso mese, Carrefour ha annunciato l'acquisizione di 53 supermercati Billa in Italia . A settembre, apertura di un mercato Gourmet a Milano . Il21 novembre, l' Autorité de la concurrence conferma e autorizza Carrefour a rilevare più di 800 negozi francesi del banner Dia gestiti direttamente o in franchising. Neldicembre 2014, Carrefour ha venduto il 10% della sua controllata brasiliana ad Abilio Diniz .
Il 1 ° gennaio 2015, Cora e Match , appartenenti al Gruppo Louis Delhaize, fanno parte del centro acquisti Carrefour, sia per i contratti food che non food, ma esclude i prodotti freschi e quelli a marchio del distributore. Nelaprile 2015, Carrefour inizia a rinominare i negozi Dia in Carrefour Contact, Carrefour City e Carrefour Express. Nelagosto 2015, il gruppo Carrefour acquisisce, da Altarea Cogedim , l'intero capitale di Rue du Commerce . Neldicembre 2015Carrefour annuncia l'acquisizione di 86 supermercati Billa in Romania dal gruppo tedesco Rewe .
All'inizio del 2016, Carrefour ha rilevato Croquetteland , una start-up lionese specializzata in pet food.
Proprietario di 173 ipermercati, 126 supermercati e 419 minimarket e datore di lavoro di 41.000 persone in Spagna, Carrefour, annuncio, fine febbraio 2016, che acquisterà 36 ipermercati, 8 centri commerciali e 22 stazioni di servizio adiacenti a Eroski in questo Paese. Ad agosto, in Cina , il gruppo ha aperto 2 nuovi ipermercati a Chengdu nel distretto di Wuhou nella provincia di Sichuan ea Shenyang nel distretto di Shenhe nella provincia di Liaoning . Nelsettembre 2016, in Marocco , apertura di un punto vendita Atacadão a Meknès . Sempre a settembre la società immobiliare Carmila , annessa al gruppo Carrefour, ha dichiarato di possedere 193 centri commerciali in Francia, Italia e Spagna.
Presidenza di Alexandre BompardIl 9 giugno 2017, il consiglio di amministrazione sceglie Alexandre Bompard come presidente e amministratore delegato di Carrefour a partire dal18 luglio 2017.
Il 23 gennaio 2018, dopo sei mesi alla guida del gruppo, annuncia il suo piano strategico, intitolato “Carrefour 2022”, che si pone come obiettivo per il gruppo “diventare leader mondiale nella transizione alimentare per tutti” , concept in cui mette le risorse gestionali, la sostenibilità degli imballaggi, la riduzione degli sprechi alimentari , gli acquisti responsabili, la democratizzazione dei prodotti biologici e la qualità delle private label, tracciando un parallelo con la transizione energetica . Il programma di transizione alimentare prese forma pochi mesi dopo con il nome di “ Act for Food ”. Annuncia in particolare il trasferimento della sede del gruppo da Boulogne-Billancourt a Massy (già sede del marchio Carrefour ) nel 2019 e l'eliminazione di 2.400 posti di lavoro su 10.500 in Francia, tramite partenze volontarie, la chiusura di 273 negozi ex Dia loss. -making, e il passaggio da cinque ipermercati alla gestione delle locazioni.
Nel marzo 2018 , Carrefour ha annunciato l'istituzione di un sistema di tracciabilità alimentare con l'implementazione di una blockchain alimentare nel settore del pollo a marchio del distributore. Questo sistema viene poi esteso al settore del pomodoro, del pollo e delle arance. Si unisce anche alla blockchain del consorzio IBM Food Trust inottobre 2018.
Anche in marzo 2018, Carrefour acquisisce Quitoque, una start-up specializzata nella consegna di pranzi al sacco e annuncia il lancio della sua applicazione di pagamento mobile, Carrefour Pay.
Il 10 aprile 2018, Carrefour inaugura una piattaforma logistica ad Aulnay-sous-Bois , dedicata all'e-commerce alimentare in Ile-de-France e impiega 300 persone. Sempre ad aprile, il gruppo ha inaugurato le prime sei " Passeggiate pedonali " parigine, che consentono ai clienti di venire a ritirare l'ordine effettuato online.
Il 8 giugno 2018, Carrefour e Système U firmano un accordo di partnership di acquisto quinquennale per i principali marchi francesi e internazionali. sempre dentrogiugno 2018, Carrefour e Google annunciano una partnership nell'e-commerce: i prodotti Carrefour possono essere ordinati dal sito di Google Shopping e dall'Assistente Google .
Nel luglio 2018, Carrefour annuncia una partnership con Tesco , il supermercato numero uno in Gran Bretagna, sugli acquisti congiunti di prodotti a marchio proprio e di beni non destinabili alla vendita.
Nel gennaio 2019, Carrefour annuncia che sta utilizzando l'intelligenza artificiale per gestire al meglio le proprie scorte e ridurre gli sprechi.
Nel giugno 2019, Carrefour annuncia la vendita di una quota dell'80% nelle sue attività in Cina, comprendenti 210 ipermercati e 3,1 miliardi di fatturato, a Suning.com per 620 milioni di euro.
Nel settembre 2019, Carrefour finalizza la vendita dell'80% di Carrefour China.
Nel giugno 2020, Carrefour ha annunciato l'acquisizione di 224 minimarket Wellcome Taiwan situati a Taiwan per 97 milioni di euro. Carrefour aveva già 137 negozi a Taiwan al momento di questa operazione. Nell'agosto 2020, Carrefour ha annunciato l'acquisizione di 172 minimarket Supersol in Spagna per 78 milioni di euro.
Il 15 settembre 2020, tramite un comunicato inviato alle agenzie Reuters e Bloomberg, il Gruppo Arnault , che fino ad allora deteneva, direttamente e indirettamente, il 5,5% del capitale di Carrefour e l'8,5% dei diritti di voto, annuncia, tramite Crédit Agricole CIB, l'intenzione di vendere, a brevissimo termine, 25 milioni di azioni Carrefour, detenute a copertura di operazioni in derivati. Tali azioni, che corrispondono complessivamente al 3,1% del capitale di Carrefour, sono detenute da una controllata di Groupe Arnault e da Crédit Agricole CIB. Secondo il comunicato, la vendita dovrebbe consentire, in questa fase, un'uscita parziale dal Gruppo Arnault e l'arrivo di nuovi investitori istituzionali.
Nel novembre 2020, a seguito di un'aspra lotta, Carrefour ha rilevato 107 negozi della catena di negozi biologici c'bon che aveva dichiarato fallimento.
Il 12 gennaio 2021 è prevista una fusione amichevole tra il gruppo Couche Tard e Carrefour. Il governo francese ha posto il veto, il che ha portato le due società a fermare ogni idea di fusione tre giorni dopo, citando solo una partnership operativa.
Due mesi dopo, il 25 marzo 2021, il gruppo Carrefour ha annunciato di aver stretto un accordo con Walmart e Advent International in vista dell'acquisizione del gruppo BIG, terzo distributore del Paese con Carrefour Brasile e GPA .
A fine maggio 2021 è stato rinnovato per tre anni il mandato di CEO di Alexandre Bompard.
Il logo combinato originale di Carrefour consisteva in un cerchio rosso contenente due frecce bianche convergenti verso il marchio denominativo (in) nero "Carrefour", i tre colori sono quelli dello stemma della Savoia Propre , provincia in cui è stato istituito il primo negozio . nel 1960.
Nel 1966, per l'apertura del primo ipermercato a Vénissieux, il direttore marketing di Carrefour Étienne Thil e il tipografo Jacques Daniel disegnarono un nuovo logo abbinato ai colori della bandiera nazionale francese che richiamava l'origine francese del marchio: l'icona è costituita da una "C" nel knockout trattato in bianco al centro di un rombo rosso a sinistra, blu a destra; il marchio denominativo Carrefour è scritto in caratteri tipo macchina da scrivere. Velocemente, il rombo viene ritagliato e le linee nere che delimitano l'icona vengono rimosse, evidenziando le due frecce blu e rossa più della lettera "C", lettera che il 95% dei francesi non vede, perché questo logo crea un'illusione. ottica secondo il principio del motivo di Kanizsa e della segregazione figura-sfondo . Il concetto di bivio è simboleggiato anche dall'intermediazione delle due frecce opposte, la freccia rossa (simbolo del proibito) rivolta a sinistra (ovvero il passato) mentre la freccia blu rivolta a destra rappresenta il futuro, ma anche il ferro di una sorta di alabarda (il logo negli anni '60 portava un pugno americano nello stesso senso) che caratterizzerebbe la politica aggressiva dell'azienda (trattative difficili con i suoi fornitori, prezzo di vendita aggressivo).
Nel settembre 2009, per il 50° anniversario del brand , Carrefour ha adottato un nuovo logo creato dall'agenzia Wolff Olins : l'icona rimane la stessa, ma i bordi delle frecce e della “C” sono meno vividi, i colori sono più chiari. La tipografia più arrotondata del marchio denominativo è del tipo serif . Infine, diverso a seconda di ogni formato del gruppo, il logo è disponibile in più tavolozze di colori le cui transizioni in gradiente luminoso orizzontale evidenziano maggiormente la “C”.
Diversi colori del logo 2009
Logo del gruppo Carrefour dal 2009 al 2013
Carrefour opera in gran parte dei format della grande distribuzione:
Il format dell'ipermercato rappresenta il core business storico del gruppo. È presente in tutti i paesi del gruppo sotto l' insegna Carrefour ed è rappresentato da quasi 1.500 negozi all'inizio del 2016.
Gli ipermercati del gruppo sono più grandi di 3.000 m 2 per arrivare fino a 24.400 m 2 (Carrefour Portet-sur-Garonne , in Francia), per una media di 9.333 m 2 . Offrono da 20.000 a 80.000 referenze e impiegano da 250 a 750 dipendenti. Destinati ad un bacino di utenza molto ampio, rappresentano il concetto di “tutto sotto lo stesso tetto” nonché la definizione iniziale di GDO: numerosi parcheggi, mostra permanente, prezzi bassi, ecc.
Dal 1998, anno in cui ricorre il 35 ° anniversario degli ipermercati Carrefour, viene organizzata ogni anno un'operazione commerciale simultanea in tutto il mondo sotto il nome del Mese Carrefour . È stata quindi la prima operazione transnazionale del banner Carrefour e l'implementazione delle risorse del gruppo su larga scala.
Alla fine del 2006 è stato raggiunto il numero di mille unità nel mondo, con l'apertura di un ipermercato a Tongzhou , in Cina .
Alla fine del 2008, nel mondo esistevano 1.302 negozi Carrefour, di cui 231 in Francia.
Nel 2010 Carrefour ha lanciato un nuovo concetto di ipermercato: Carrefour Planet . Alla fine, tutti gli ipermercati Carrefour in Europa sarebbero diventati Carrefour Planet. L'implementazione del nuovo concept in tutti i negozi è stata abbandonata nel 2012, con l'arrivo di Georges Plassat alla guida del gruppo.
Alla fine del 2019, Carrefour contava 1.207 ipermercati in tutto il mondo.
Il format del supermercato è rappresentato da negozi di dimensioni inferiori alla prima categoria, per lo più inferiori a 2.500 m 2 .
Il gruppo Carrefour ha operato in questo formato e, a seconda del paese, Champion (principalmente Francia, Spagna e Belgio), Carrefour Express (Spagna, Turchia), Endi, GB (Belgio), GS (Italia), Gima, Globi ( Polonia ) e Norte (Argentina).
Nel 2019, 3.412 supermercati appartengono al gruppo Carrefour e sono raggruppati sotto l'insegna Carrefour Market.
Sviluppato inizialmente dopo la seconda guerra mondiale dagli specialisti tedeschi Aldi , il cosiddetto formato hard-discount è stato rilevato da Carrefour alla fine degli anni 1970. Il gruppo Carrefour vi è stato presente fino al 2011, quando Dia è stata separata dal gruppo Carrefour. All'inizio del 2016 il gruppo Carrefour non era quindi più presente in questo segmento .
Carrefour era presente nell'attività di hard discount attraverso tre marchi:
Nel 2015 il gruppo Carrefour ha acquistato i negozi Dia in Francia, allora hard discount, li ha trasformati in convenience store: Carrefour Contact e Carrefour City e ha portato alcuni negozi Dia sotto l'insegna Contact Marché . Nel 2018 quasi 270 di questi negozi, compresi tutti i Contact Marché il cui marchio è stato abbandonato, sono stati chiusi.
Eppure nel 2019, Carrefour ha lanciato Supeco in Francia, un marchio Soft-discount creato nel 2012 in Spagna per far fronte alla crisi economica spagnola. il 1° sito è stato aperto il 2 ottobre 2019 a Valenciennes.
Si tratta di minimarket e piccoli negozi, spesso in franchising a commercianti indipendenti. Questa attività, ubicata sia in centro città che in campagna, comprende vari formati da 50 a 900 mq.
Nel 2019 i convenience store sono presenti in quasi tutti i paesi in cui opera il gruppo Carrefour. La rete locale è rappresentata da 7.193 negozi con i banner Carrefour Bio, Carrefour City , Carrefour Contact , Carrefour Express, Carrefour Montagne e Proxi .
In precedenza: in Francia, negli anni 2000 e principalmente a seguito della fusione con Promodès, il gruppo era presente tramite Shopi (negozi da 300 a 900 m 2 ), 8 à Huit (negozi cittadini di meno di 300 m 2 ), Marché Plus e Proxi (negozi rurali) i cui commercianti sono concessi in franchising al gruppo Carrefour tramite la società Carrefour Proximité France. In Belgio , questi erano i marchi GB Express e Contact GB , che divennero Carrefour Express . In Italia , da “ Dí per Dí ”. In Grecia il format era rappresentato da 5'Marinoupoulos e Smile Market .
Questa attività di vendita diretta ai professionisti viene svolta in Francia ( Promocash ), Italia (Docks Market e Gross Iper), Marocco e Tunisia.
Nel 2019, il gruppo Carrefour ha una rete di 413 Cash & carry in tutto il mondo , principalmente sotto le insegne Atacadao e Promocash.
In precedenza: in India, dal 2010 al 2014, Carrefour ha gestito 5 negozi Cash & Carry.
Carrefour offre ai propri clienti servizi quali assicurazioni, viaggi, prodotti finanziari, spettacoli, ecc.
combustibiliIl gruppo possiede anche Carfuel garantendo la distribuzione dei carburanti, classici prodotti di richiamo nella grande distribuzione .
BancassicurazioneCarrefour lanciato in Francia, gennaio 2011, il marchio Carrefour Banque (ex S2P - Société des Paiements PASS e CARMA Carrefour Assurances). Filiale bancaria del gruppo Carrefour, Carrefour Banque commercializza dal 1980 prodotti finanziari e assicurativi:
Servizi di risparmio, assicurazione e finanziamento sono offerti in tutti i paesi in cui il gruppo Carrefour è presente.
Logo di PASS Financial Services (dal 1959 al 2011)
Logo Carrefour Banque (dal 2011 al novembre 2016)
Logo di Carrefour bancario e assicurativo (dal novembre 2016)
Carrefour ha attività di vendita su Internet tra cui Carrefour Ooshop (ora Carrefour Livré Chez Vous) e Rue du Commerce con Top Achat , acquisita nel 2015. Nel 2016 il gruppo ha acquisito Croquetteland e Greenweez , leader francese nei prodotti biologici biologici su Internet, con un cifra d'affari di 20 milioni di euro, di cui l'80% in generi alimentari.
Nel 2018, Carrefour ha annunciato una partnership con Google nell'e-commerce: i prodotti Carrefour possono essere ordinati da Google Shopping e Google Assistant .
Carrefour offre anche un sistema per la raccolta delle corse prenotate in anticipo su Internet: Carrefour Drive. Questo tipo di distribuzione contava, all'inizio del 2018, 636 punti di raccolta in Francia .
Nel 2019 il fatturato è aumentato del 30% rispetto all'anno precedente e ha generato oltre 1,3 miliardi di euro.
Il gruppo Carrefour è presente in Europa, Sud America, Asia, Medio Oriente e Africa. È presente direttamente in 10 paesi e indirettamente in più di 20 paesi, sotto forma di partnership e franchising.
Nazione | 1 ° negozio | Numero di negozi | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Ipermercati | Supermercati | Prossimità | Cash & Carry | Totale | ||
Paesi integrati | ||||||
Francia | 1960 (ottimo); 1963 (iper) | 233 | 1037 | 3861 | 143 | 5274 |
Spagna | 1973 (Pryca); 2000 (Carrefour) | 205 | 111 | 810 | 23 | 1149 |
Belgio | 1969 | 40 | 441 | 308 | 0 | 789 |
Italia | 1972 | 51 | 417 | 608 | 13 | 1089 |
Polonia | 1997 | 89 | 153 | 664 | 0 | 906 |
Romania | 2001 | 37 | 266 | 44 | 24 | 371 |
Argentina | 1982 | 88 | 97 | 405 | 7 | 597 |
Brasile | 1975 | 100 | 53 | 125 | 186 | 464 |
Taiwan | 1989 | 69 | 68 | 0 | 0 | 137 |
Altro | 106 | 9 | 0 | 0 | 115 | |
Totale paesi integrati | ||||||
Partnership | ||||||
Partnership Francia
(Oltremare e Repubblica Dominicana) |
15 | 34 | 98 | 3 | 150 | |
Partnership con altri paesi europei | 33 | 410 | 212 | 0 | 655 | |
Partnership in altri paesi
(Africa, Medio Oriente) |
141 | 316 | 58 | 14 | 529 | |
Totale paesi in franchising | ||||||
Totale | 1207 | 3412 | 7193 | 413 | 12 225 |
Nazione | 1 ° negozio | Chiusura |
---|---|---|
UK | 1970 | 1988 |
Russia | 2009 | |
Colombia | 1998 | 2012 |
Messico | 1994 | 2005 |
Cechia | 1998 | 2006 |
Austria | 1976 | |
Germania dell'Ovest | 1977 | |
Portogallo | 1990 | 2008 |
Azerbaigian | ||
Iran | ||
Pakistan | ||
Tailandia | 1996 | 2010 |
Giappone | 2000 | 2005 |
Corea del Sud | 1996 | |
Malaysia | 1994 | 2012 |
Singapore | 1997 | 2012 |
Chile | 1998 | 2003 |
Hong Kong | 1996 | |
svizzero | 1972 2000 |
1991 2008 |
India | 2010 | 2014 |
stati Uniti | 1988 | 1994 |
La Francia è il mercato storico nonché la principale fonte di reddito per il gruppo Carrefour. Tutti i mestieri sono rappresentati lì. Nel 2019, il gruppo Carrefour contava 5.274 negozi: 233 ipermercati, 1.037 supermercati, 3.861 minimarket e 143 cash & carry.
Il gruppo condivide con Auchan la maggior parte dei posti nei primi 100 ipermercati, compreso Carrefour Antibes (numero 5 della classifica con 235 milioni di euro di fatturato). Carrefour Antibes e Carrefour Paris Auteuil sono i più produttivi per metro quadrato.
Dal 1976 e dai primi prodotti gratuiti, Carrefour ha sviluppato marchi a marchio del distributore all'interno dei suoi vari banner .
Nel 2018 Carrefour prevede di riallocare 100.000 m 2 di superficie dell'ipermercato (trasformazione in aree di servizio al cliente, punti vendita, aree preparazione ordini, cash & carry). Sono previste anche duemilaquattrocento partenze volontarie presso la sua sede, che allora contava 10.500 dipendenti. Allo stesso tempo, viene annunciato che più di 200 negozi contatti ex mercato Dia , dovrebbero chiudere come parte del piano di ristrutturazione; è stato annunciato un piano di tutela del lavoro per i 2.100 dipendenti interessati.
AffiliatiIn Francia, e per ragioni storiche, il gruppo Carrefour collabora con molti affiliati o affiliati che gestiscono negozi. Questi franchisee sono per lo più ereditati dalla fusione con Continent . Alcuni sono scomparsi alla fine del 2013.
Il gruppo ha acquistato quattro dei suoi affiliati francesi nel corso degli anni 2000 :
Il gruppo ha anche concluso la sua collaborazione con due dei suoi affiliati nel 2012:
In Europa il gruppo Carrefour è presente in 9 paesi fuori dalla Francia, di cui 5 direttamente: Belgio , Spagna , Italia , Polonia e Romania .
BelgioNel 2019, il gruppo Carrefour aveva 789 negozi in Belgio (40 ipermercati, 441 supermercati e 308 minimarket).
In precedenza:
Nel 2000 , il gruppo ha acquistato il 72,5% di GB SA , azienda leader nella distribuzione alimentare in Belgio, ma in difficoltà finanziarie. Carrefour aveva inoltre ereditato il 27,5% della società di diritto belga a seguito della fusione con Continent .
Il Gruppo GB operava:
Il 23 febbraio 2010, Carrefour annuncia la perdita di 1.672 posti di lavoro e la chiusura di 21 negozi, nonché la possibilità di acquisizione di 20 negozi da parte del Gruppo Mestdagh (Campione Belgio), a seguito di una politica dei prezzi aggressiva da parte dei suoi numerosi concorrenti.
SpagnaNel 2019, il gruppo Carrefour contava 1.149 negozi (205 ipermercati, 111 supermercati, 810 minimarket e 23 cash & carry).
In precedenza:
Arrivato in Spagna nel 1973, Carrefour è il leader della grande distribuzione in questo paese dopo El Corte Inglés . I negozi del gruppo, nati originariamente in una partnership 50/50 con il gruppo Radar , portano da tempo lì il marchio Pryca , per PRecio Y CAlidad (prezzo e qualità) . Carrefour riprende il pieno controllo di questa entità (così come di Ed in Francia), quando il gruppo Radar (ex Docks Rémois ) scompare.
La fusione di Carrefour e Continent nel 1999 si è rivelata il momento giusto per unire i negozi Pryca e Continente sotto l'unico nome di Carrefour. Nel 2007 gli hard-discount Plus sono stati acquistati dalla tedesca Tengelmann .
ItaliaNel 2019, il gruppo Carrefour contava 1.089 negozi (51 ipermercati, 417 supermercati, 608 minimarket e 13 cash & carry).
Il gruppo è presente nella penisola attraverso ipermercati Carrefour , supermercati Carrefour Market (ex GS ') e minimarket Carrefour Express (ex Dí per Dí ). Possiede inoltre i marchi Docks Market e Gross Iper , cash and carry .
PoloniaDopo la costituzione di alcuni ipermercati negli anni '90, Carrefour ha rilevato in due fasi nel 2005 e nel 2007 tutti gli ipermercati e supermercati del gruppo Ahold. Nel 2019, il gruppo Carrefour aveva 906 negozi: 89 ipermercati, 153 supermercati e 664 minimarket.
RomaniaLo sviluppo in Romania è stato avviato dal franchisee di Hyparlo alla fine degli anni 2000. Carrefour ha lanciato un'offerta pubblica di acquisto per Hyparlo nel 2006. L'anno successivo, in ottobre 2007, il gruppo acquisisce Artima, proprietario di 21 supermercati nell'ovest del Paese.
Nel giugno 2016, Carrefour ha acquisito la rete di 86 supermercati Billa. Rappresentano 83.000 m 2 di superficie di vendita.
Nel 2019, il gruppo Carrefour contava 371 negozi: 37 ipermercati, 266 supermercati, 44 minimarket e 24 cash & carry.
Sud AmericaIl gruppo sta concentrando i suoi sforzi su Brasile e Argentina . In precedenza era presente in Cile (ritiro nel 2003 ), Messico (ritiro nel 2005 ) e Colombia (ritiro nel 2012).
BrasileFondato in Brasile dal 1975 , il gruppo Carrefour è oggi la principale azienda di distribuzione alimentare del Paese.
Nel 2019 conta 464 negozi: 100 ipermercati, 53 supermercati, 125 minimarket e 186 cash & carry.
Carrefour gestisce un concept di negozio in Brasile focalizzato su prodotti essenziali a prezzi bassi: Atacadão, acquisito dal gruppo nel 2007.
Un audit interno rivela che il management di Carrefour Brasile ha negoziato sconti direttamente con i fornitori senza passare per i centri di acquisto del Gruppo e ha comportato accantonamenti per oneri eccezionali.
Nel marzo 2021, il gruppo Carrefour annuncia la firma di un accordo con Advent International e Walmart con l'obiettivo di acquisire Grupo BIG Brasil SA (Grupo BIG) che è il terzo più grande rivenditore di generi alimentari in Brasile. L'importo dell'operazione è pari a circa 1,1 miliardi di euro.
ArgentinaNel 2019 il gruppo contava 597 negozi: 88 ipermercati, 97 supermercati, 405 minimarket e 7 cash & carry.
In precedenza:
Carrefour è entrata nel mercato argentino nel 1982 con un primo ipermercato. Nel 2000 , Carrefour Argentina ha unito le forze con Norte, il numero uno locale con 26 ipermercati e 40 supermercati. Nell'ambito della fusione, a seguito della quale il gruppo francese deterrà il 51% delle azioni della nuova struttura, Carrefour si è impegnata con le autorità garanti della concorrenza a vendere 8 ipermercati e 26 supermercati. I supermercati del Paese hanno mantenuto il marchio Norte mentre gli ipermercati hanno adottato il marchio Carrefour.Oggi Carrefour Argentina ha una flotta di 601 marchi nel 2009 (68 ipermercati, 117 supermercati, 416 hard-discount). Il gruppo Carrefour ha comunque avviato un processo di rinnovamento degli striscioni del gruppo dagennaio 2007. Dopo 18 mesi di lavori di ristrutturazione, 117 negozi sono stati trasferiti all'insegna Carrefour, ovvero più di 200.000 m 2 rinnovati. Ciò consente a Carrefour Argentina di consolidare la sua preminenza nel mercato della distribuzione e di fidelizzare i consumatori a un marchio che è diventato onnipresente. Questo programma ha dato i suoi frutti, poiché c'è stato un forte aumento delle vendite nei negozi rinnovati. Il modello del mini ipermercato e la promozione dei prodotti non alimentari sono in pieno svolgimento.
Asia CinaNel 2018, il gruppo Carrefour aveva 259 negozi in Cina: 220 ipermercati e 39 minimarket. Il gruppo impiega più di 60.000 persone in Cina. Il marchio è poi il 1 ° distributore estero in Cina e il 5 ° compresi i gruppi locali di distribuzione con 2 miliardi di euro di fatturato. Il nome cinese di Carrefour è stato trascritto dalla pronuncia francese: 家家福 ( pinyin : jiā lè fú ) che significa "La casa della gioia e della felicità".
Nel giugno 2019, Carrefour annuncia la vendita dell'80% delle azioni della sua controllata Carrefour China a uno dei leader della distribuzione cinese, Suning.com , per 620 milioni di euro.
TaiwanIl gruppo Carrefour si è stabilito a Taiwan nel 1989 e nel 2019 contava 137 negozi: 69 ipermercati e 68 supermercati.
acquisizione nel 2021, da Dairy Farm , di 224 convenience store a Taiwan (199 Wellcome - superficie media di 420 mq - e 25 Jasons - superficie media di 820 mq) e di un magazzino.
Il gruppo Carrefour è presente sotto forma di partnership nelle Indie Occidentali , Guyana (gruppo Despointes), Nuova Caledonia (gruppo Buhagiar), Polinesia (gruppo Wane), Isola della Riunione (gruppo GBH) e Mayotte (gruppo Sodifram).
EuropaCarrefour era presente in Bulgaria, Cipro e Grecia attraverso una partnership con il gruppo Marinopoulos, conclusasi il 8 febbraio 2016.
Sud AmericaIl gruppo Carrefour è presente a Santo Domingo sotto forma di partnership con il gruppo GBH.
AsiaIl gruppo degli Emirati Arabi Uniti, Majid Al Futtaim Group, è stabilito negli Emirati Arabi Uniti , Qatar , Oman , Kuwait , Giordania , Egitto e Arabia Saudita . MAF è il più grande franchisee Carrefour al mondo per fatturato e territorio. MAF copre l'intero Medio Oriente, Iran (negozi gestiti con il marchio "Hyperstar", di proprietà di MAF) e Pakistan (negozi gestiti con il marchio "Hyperstar", di proprietà di MAF). MAF con sede regionale a Dubai , Emirati Arabi Uniti ha avuto venticinque ipermercati nel 2007.
Nel corso degli anni il gruppo Carrefour, parallelamente alla sua espansione, ha ceduto alcune attività ritenute non redditizie, poco strategiche o ancora troppo lontane dall'attività principale del gruppo.
È possibile distinguere tre fasi principali delle cessioni effettuate dal gruppo:
Nel 2010 il gruppo si è ritirato dalla Thailandia.
Nel 2012 il gruppo Carrefour si è ritirato da Colombia, Malesia e Singapore.
Nel 2016 il gruppo Carrefour ha concluso la sua partnership con il gruppo Marinopoulos e si è quindi ritirato da Bulgaria, Cipro e Grecia.
Il gruppo Carrefour è una società per azioni con un consiglio di amministrazione. Questa modalità di governo è stata votata28 luglio 2008, dall'assemblea generale degli azionisti del gruppo Carrefour (il regime del consiglio di amministrazione sostituisce quindi quello del consiglio di sorveglianza e del consiglio di gestione ).
Inoltre, le funzioni di Presidente e Amministratore Delegato sono state riunite dal 21 giugno 2011. Amaury de Sèze aveva ceduto il suo mandato al suo amministratore delegato Lars Olofsson , cosa che si era guadagnata le critiche del gruppo da parte del regolatore per non aver giustificato agli azionisti le ragioni di questa scelta di governance.
Nel 2018 il Consiglio di Amministrazione è composto da:
Il Consiglio di Amministrazione ha istituito cinque comitati specializzati: Comitato Bilancio, Comitato Remunerazione, Comitato Nomine, Comitato CSR e Comitato Strategie.
Poco dopo il suo insediamento, Alexandre Bompard ha creato un comitato esecutivo del gruppo. Nelottobre 2019, è composto da:
Cinque capi di aree geografiche:
Quattro responsabili delle divisioni funzionali:
Cinque responsabili delle funzioni di supporto:
Presidenti del consiglio di amministrazione | |||
Denis Defforey | 1985 - 1990 | ||
Michel Bon | 1990 - 1992 | ||
Daniel Bernard | 1992 - 2005 | ||
José Luis Duran | 2005 - 2008 | ||
Presidente del Consiglio di Amministrazione | |||
Amaury de Sèze | 2008 - 2011 | ||
CEO | |||
Lars olofsson | 2011 - 2012 | ||
Georges plasat | 2012 - 2017 | ||
Alexandre Bompard | 2017 - "In corso" | ||
La sede del marchio Carrefour France si trova al numero 93 di avenue de Paris a Massy, dal luglio 2014. Questo complesso di 86.000 m 2 ha il marchio BBC-Effinergie e anche la certificazione HQE. L'accento è stato posto su:
93 avenue de Paris a Massy è stata anche la sede del gruppo Carrefour dal gennaio 2019.
Nel 2016 il gruppo Carrefour ha impiegato 384mila persone, di cui il 58% donne. Per favorire il loro accesso alle funzioni dirigenziali, il gruppo Carrefour sta portando avanti una serie di iniziative di reclutamento, formazione, pianificazione dell'orario di lavoro, mentoring e comunicazione, che hanno portato la quota di donne manager al 39,2% nel 2016 (contro meno del 30% in 2011).
Il gruppo è stato accusato di sorveglianza troppo attiva e talvolta vicina allo spionaggio dei propri dipendenti, o addirittura di usarla come motivo di licenziamento.
Il cartello Carrefour in Francia è riconosciuto da tempo per fornire ai suoi dipendenti una retribuzione migliore rispetto ai suoi concorrenti e talvolta anche meglio che altrove all'interno del gruppo ( Champion , ex Euromarché , stabilimenti Sogara ). Al fine di preservare la pace sociale, Carrefour ha storicamente favorito l'unione Force Ouvrière rispetto alla CFDT e alla CGT . Tuttavia, i negozi Carrefour stanno vivendo controversie di lavoro ( scioperi ) come la giornata nazionale di azione nella grande distribuzione a1 ° febbraio 2008su invito di diversi sindacati. L'ipermercato Carrefour Grand Littoral è addirittura diventato un simbolo di queste rivendicazioni essenzialmente salariali. Il negozio è stato bloccato per 11 giorni nel 2008.
Nell'ottobre 2008 il gruppo Carrefour è stato multato per 1.287 milioni di euro per aver pagato per diversi anni 400 dipendenti di due ipermercati al di sotto del salario minimo . Nel novembre 2010 è stato condannato dal tribunale industriale di Grenoble a pagare quasi 400.000 euro di arretrato di salario a più di cento dipendenti di un ipermercato Carrefour nell'Isère per lo stesso motivo. Nelottobre 2014, Carrefour è condannato a risarcire un centinaio di dipendenti di un ipermercato in Gironda, per un importo totale di 2 milioni di euro, a causa delle disparità salariali.
Nel 2019, Carrefour è stata citata in giudizio dalla Confederazione Generale del Lavoro (CGT) che l'accusa di aver ricevuto centinaia di milioni di euro di credito d'imposta per la competitività e l'occupazione (CICE) eliminando quasi 2.000 posti di lavoro in Francia tra il 2013 e il 2017. La denuncia della CGT è stata infine respinta: “Nella sua sentenza, il tribunale riconosce che lo Stato ha fatto una donazione fiscale alle imprese, ma che le inadeguatezze della legge non le danno alcun mezzo per sanzionare gli abusi” , indica un funzionario sindacale.
Il gruppo Carrefour sta prendendo una serie di iniziative per combattere lo spreco alimentare . Su 100 kg di cibo invenduto, il gruppo dice di donarne 20 alle associazioni. I punti vendita del gruppo avrebbero distribuito 92 milioni di pasti nel 2015.
Dal 2013, il gruppo Carrefour è partner del marchio Les Gueules Cassées , il cui scopo è combattere lo spreco alimentare promuovendo prodotti che presentano difetti visivi ma sono buoni al consumo. Il Gruppo lanciato ingennaio 2016 un marchio “Tous AntiGaspi” per identificare la propria offerta di prodotti declassati.
Il gruppo Carrefour ha inoltre esteso le date di scadenza per 400 prodotti nel 2015.
Il gruppo Carrefour ha annunciato di voler ridurre le proprie emissioni di CO 2 del 40% tra il 2010 e il 2025.
Dal 2004 al 2015, il Gruppo Carrefour ha ridotto del 31% il consumo di energia per metro quadrato di negozi. Le leve utilizzate comprendono l'installazione di armadi frigoriferi chiusi, l'installazione di illuminazione a basso consumo, la trasformazione dei rifiuti organici dei negozi in biometano e le tecnologie che consentono la creazione di freddo da CO2 ..
In Francia, dopo una fase di test, il gruppo Carrefour ha annunciato in marzo 2015 che avrebbe messo in circolazione 200 camion funzionanti a biometano nelle aree urbane di Bordeaux, Lille, Lione, Marsiglia e Parigi.
In Cina , Carrefour ha allestito una flotta di navette elettriche per il suo negozio di Shanghai (Caoying Store). L'azienda ha anche interrotto la commercializzazione di 7 specie di pesci di acque profonde e 50 referenze sono certificate dal Marine Stewardship Council .
In Italia , Carrefour Gourmet opera al 100% con illuminazione a LED, che riduce il consumo energetico di circa il 70%.
In Romania , sono installate 15 stazioni di riciclaggio nei parcheggi dei negozi. I consumatori che vi depositano rifiuti ricevono buoni sconto.
Internazionale, il gruppo Carrefour ha dotato circa quaranta negozi con CO 2 centrali.transcritici per i loro scaffali freschi e congelati.
In Francia , Carrefour offre dal 2016 prodotti ittici certificati MSC - Marine Stewardship Council (pesca sostenibile) e ASC - Aquaculture Stewardship Council (acquacoltura responsabile).
Nel 2016, il gruppo Carrefour ha raggiunto l'obiettivo del 100% di olio di palma dal settore RSPO (Roundtable of Sustainable Palm Oil).
Nel dicembre 2016, il gruppo Carrefour è al nono posto nella “Carbon rankings” pubblicata dalla società di consulenza ET Index Research, che valuta le emissioni di CO 2società quotate negli Stati Uniti , Canada e Unione Europea .
Nel 2020 Carrefour annuncia l'acquisizione della start-up Potager city , specializzata in cortocircuiti . Questa giovane crescita offre la consegna di cesti di frutta e verdura a punti vendita e aziende, lavorando con più di 700 produttori locali. Anche quest'anno Carrefour si impegnerà maggiormente nella tutela dell'ambiente. Al fine di ridurre l'uso della plastica, Carrefour ha deciso di interrompere la vendita di sacchetti di plastica alle proprie casse.
Il mercato proibitoNel settembre 2017, Carrefour "si lancia nella vendita di ortaggi da sementi contadine" vietate "per difendere la biodiversità" , siglando una partnership di 5 anni con Bio Breizh e Kaol Kozh, due gruppi di orticoltori bretoni che utilizzano sementi contadine, e propone in circa quaranta negozi in Ile-de-France e Bretagna una dozzina di ortaggi da semi prodotti dagli stessi orticoltori per "ampliare la nostra offerta perché i nostri clienti cercano prodotti sani e biologici" .
Questa azione cambia la legge: nell'aprile 2018 il Parlamento europeo ha autorizzato la commercializzazione gratuita di sementi contadine dagennaio 2021.
Nel 2000, il gruppo Carrefour ha creato una fondazione d'impresa che agisce in due aree principali: cibo solidale (che comprende in particolare donazioni e raccolte di prodotti di consumo) e aiuto di emergenza (trasporto di merci verso siti di intervento umanitario e siti di catastrofi). La fondazione aziendale Carrefour ha un budget di 8,42 milioni di euro e ha finanziato 94 progetti nel 2016.
Nel gennaio 2019, Carrefour sta avviando un audit in tutti i suoi macelli e chiede l'installazione di telecamere di sorveglianza.
A 31 dicembre 2019, il gruppo Carrefour è presente in 30 paesi attraverso 12.225 negozi e 1.696 Drive. Il numero di negozi insediati (ovvero di proprietà diretta del gruppo più negozi di proprietà di franchisee e partnership) è il seguente:
Il fatturato del 2020 ammonta a 78,6 miliardi di euro di fatturato al netto delle tasse. È così distribuito: 48% in Francia , 30% nel resto d' Europa , 19% in America Latina e 2,7% in Asia
Anni | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Fatturato HT | 74.497 | 77.901 | 82,148 | 86 967 | 85,359 | 89.325 | 81.271 | 76,127 | 74.299 | 74.707 | 76 945 | 76.645 | 78.897 | 76.199 | 80 672 | 78.600 |
Risultato operativo | 3 175 | 3 274 | 3 291 | 2.776 | 1705 | 1.836 | −481 | 1.434 | 2 382 | |||||||
Utile netto rettificato, quota di gruppo | 1.582 | 2 269 | 2 299 | 1.539 | 437 | 568 | -2 176 | 1316 | 1,364 | 1.367 | 1.123 | 1.031 | 773 | 802 | 1314 | 641 |
Equità | 9 386 | 10,503 | 11,770 | 11 115 | 10.563 | 7 627 | 8 361 | 8,598 | 10 228 | 10 672 | 12008 | 12159 | 11286 | 11 675 | ||
Debito netto | 6.790 | 6.309 | 7 357 | 4 954 | 4.546 | 4531 | 3743 | 3785 | 2.615 |
Entrate pubblicate (tasse escluse, in miliardi di euro):
Il balzo del fatturato è evidente nel 1991, 1999, 2000 e 2001, quattro anni legati ad una politica di crescita esterna:
Carrefour è quotata alla Borsa di Parigi dal 1970 (codice ISIN = FR0000120172) ed è inclusa nella composizione dell'indice CAC 40 .
Il 7 marzo 2007, Colony Capital e Groupe Arnault , unite nella struttura Blue Capital , annunciano di aver acquisito il 9,1% del capitale della società, a cui si aggiunge lo 0,7% acquisito congiuntamente da Axon Capital. Si impegnano a non superare la soglia del 20% del capitale entro30 giugno 2008, salvo cessione delle quote della famiglia Halley.
Nel aprile 2014la famiglia Moulin acquisisce una partecipazione del 6,1% nel capitale tramite la sua holding Motier.
A 31 dicembre 2016, i principali azionisti del capitale della società costituito da 756,2 milioni di azioni sono stati: Blue Partners 5,11%; Cervinia Europa 5,03%; Gruppo Arnault 0,35%; Bunt 3,36%; Galfa 11,56%; Stanhore Trading Internazionale 7,67%; Getto di energia 0,19%; Dipendenti 0,98%; 1,25% azioni proprie; Pubblico 64,51%.
Da 23 gennaio 2017, Blue Partners non possiede più azioni del gruppo Carrefour. Il Gruppo Arnault detiene direttamente e indirettamente (attraverso le società Bunt e Cervinia Europe) l'8,77% del capitale.
Carrefour distribuisce annualmente agli azionisti 350 milioni di euro di dividendi. L'amministratore delegato, Alexandre Bompard , ha visto il suo compenso aumentare del 27% tra il 2017 e il 2018, a 7,3 milioni di euro. Carrefour è così diventata una delle aziende più diseguali del CAC 40 secondo la rivista online Basta! , il suo CEO guadagna in un giorno quasi quanto un dipendente medio in un anno.
Dal 23 marzo 2021:
Motier SAS ( famiglia Moulin ) | 9,74% |
Penisola Participações (famiglia Diniz) | 7,37% |
Agache SE ( famiglia Arnault ) | 5,53% |
Invesco Asset Management SA | 2,02% |
The Vanguard Group Inc. | 1,78% |
Norges Bank Investment Management | 1,24% |
intersezione | 1,16% |
Schroder Investment Managementder | 1,08% |
Azionariato dei dipendenti | 0,91% |
Amundi Asset Management (gestione degli investimenti) | 0,88% |
Il Gruppo Carrefour è registrato come rappresentante di interessi presso l'Assemblea Nazionale . In tale veste ha dichiarato nel 2013 che le spese annue legate alle attività dirette di rappresentanza degli interessi al Parlamento sono comprese tra 150.000 e 200.000 euro.
Per l'anno 2017, Carrefour, Carrefour France e Carrefour Management dichiarano all'Alta Autorità per la Trasparenza della Vita Pubblica di svolgere attività di lobbying in Francia per importi non superiori rispettivamente a 50.000, 75.000 e 200.000 euro.
Il Gruppo Carrefour è iscritto dal 2013 nel registro per la trasparenza dei rappresentanti di interessi presso la Commissione Europea . Nel 2015 ha dichiarato spese per questa attività per un importo inferiore a 10.000 euro. Il Gruppo Carrefour è membro della rete Eurocommerce, iscritta dal 2009 nel registro per la trasparenza dei rappresentanti di interessi presso la Commissione Europea, e che indica spese per l'esercizio 2014 comprese tra 400.000 e 500.000 euro.
Nel novembre 2020, il gruppo è stato condannato dalla CNIL a una multa di 2.250.000 euro per Carrefour France e 800.000 euro per Carrefour Banques per mancato rispetto della normativa sui dati personali. Il gruppo è stato sanzionato in particolare per la mancata comunicazione agli utenti di informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti.
La CNIL ha sottolineato la “perfetta collaborazione” di Carrefour durante la procedura e ha rilevato che l'azienda ha regolarizzato queste carenze. La CNIL precisa che non si tratta di dati sensibili e che il gruppo non ne ha tratto alcun vantaggio finanziario, i dati conservati oltre il periodo richiesto non essendo utilizzati a fini di prospezione. Tuttavia, l'autorità giustifica tale sanzione con "il numero e la gravità delle violazioni di alcuni obblighi essenziali" del GDPR .
Nel marzo 2021 il gruppo Carrefour è stato condannato a pagare una multa di 1,75 milioni di euro dal Tribunale commerciale di Parigi per “pratiche restrittive della concorrenza”, a seguito di un'indagine della Direzione generale della concorrenza, dei consumatori e del controllo delle frodi (DGCCRF) avviata nel 2016 Carrefour afferma di aver "cessato immediatamente questa pratica nel febbraio 2016".
Nel maggio 2021, l' APCR ha imposto un ammonimento e una sanzione di 1,5 milioni di euro a Carrefour Banque per 12 reclami contro i suoi controlli antiriciclaggio.