Harrods Ltd | |
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Creazione | 1849 |
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Fondatori | Jules Muylle |
Figure chiave | Mohamed Al-Fayed (ex CEO); Michael Ward (regista) |
Forma legale | Società a responsabilità limitata |
Slogan | Omnia Ubique omnibus |
La sede |
Londra Regno Unito |
Azionisti | holding del Qatar |
Attività | Vendita al dettaglio |
Società madre | Autorità per gli investimenti del Qatar |
Consociate | Harrods Buenos Aires ( a ) |
Efficace | 3.500 |
Sito web | www.harrods.com |
Harrods è un grande magazzino di lusso, situato in Brompton Road nel quartiere di Knightsbridge a Londra. Harrods è un marchio che trasmette un'immagine di lusso che la regina d'Inghilterra usa, apposta sui prodotti e usata come segno per aziende e siti web .
L'azienda è stata membro dell'Associazione Internazionale dei Grandi Magazzini dal 1928 al 1935.
Harrods è anche un grande magazzino fondato nel 1914 in Argentina a Buenos Aires , situato in Calle Florida , unica filiale estera di Harrods London. È stato chiuso nel 1998 durante la crisi economica argentina .
L'epopea di Charles Henry Harrod iniziò nell'East End , un sobborgo dell'est di Londra, una zona povera, poco prima del regno della regina Vittoria . Nel 1834 iniziò come grossista di generi alimentari specializzato in tè in Cable Street a Stepney. Nel 1849 , per sfruttare il dinamismo della futura Great Exhibition prevista per il 1851 ad Hyde Park , acquistò la piccola attività di Philip Henry Burden, non lontano da lì, in Brompton Road, una strada allora semi-rurale. Il 1849 sarà l'anno di nascita degli stabilimenti Harrod's, dal nome del fondatore, un negozio di alimentari che impiega due commessi e un corriere. Nel tempo, il negozio si estende su quello dei vicini e finalmente occupa un'isola.
Il 6 dicembre 1883, il fuoco riduce in cenere il negozio. Nonostante ciò, Charles Henry Harrod riuscì a evadere tutti gli ordini di fine anno e, l'anno successivo, a ricostruire un nuovo edificio. È più carino, un po' più grande del precedente, ed è stato frettolosamente costruito nel 1884 su progetto di Alfred Williams, un architetto che aveva precedentemente lavorato per il negozio.
Crescita di Harrod's Store LimitedLa società Harrods fu venduta nel 1889 ad Alfred James Newton, che divenne il suo amministratore delegato, Charles Digby Harrod che si ritirò poco dopo. Ha cambiato rapidamente il suo status giuridico in una società per azioni e ha venduto azioni alla Borsa di Londra sotto il nome di "Harrod's Store Limited".
Il 24 agosto 1959, Scottish & Universal Investments Ltd, una sussidiaria britannica di House of Fraser presieduta da Sir Hugh Fraser e che gestisce dozzine di negozi, prende il controllo di Harrods Ltd dopo una battaglia in borsa contro la catena di negozi Debenhams. Essendo scozzese, questo provoca molto scalpore.
Inizio | Fine | Nome |
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1990 | 1994 | Pietro Bolliger |
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marzo 2001 | novembre 2001 | John Whitacre |
Marty Wirkstrom | ||
gennaio 2003 | febbraio 2003 | Max Rigelman |
giugno 2003 | gennaio 2005 | Riccardo simonino |
marzo 2006 | al giorno d'oggi | rione di Michele |
Nel 1885, Harrods concesse il credito a Oscar Wilde , affrontando difficoltà finanziarie. Lo scrittore britannico AA Milne acquistò nel 1921 ad Harrods l' orsacchiotto , marca JK Farnell, per suo figlio che ispirò il personaggio di Winnie the Pooh . Nel 1939, i resti di Sigmund Freud furono imbalsamati dalle cure di Harrods Funeral Services. Per quanto riguarda Alfred Hitchcock , si è fatto consegnare le aringhe dal negozio mentre risiedeva a Hollywood .
Harrods era fornitore ufficiale della famiglia realeIl primo titolo di “fornitore reale” (a cui vengono concessi i Royal Warrant ), ancora in vigore nel 2000, è stato concesso nel 1938 ad Harrods dalla regina madre per le sue porcellane, i suoi bicchieri e i suoi gingilli. Poi nel 1955 dalla nuova regina Elisabetta II per la sua fornitura di cibo e beni per la casa. Un anno dopo, seguendo la tendenza, il Duca di Edimburgo gli concesse anche il titolo di "fornitore ufficiale" per i suoi vestiti. Più tardi, il Principe di Galles avrebbe fatto di Harrods il suo fornitore di abbigliamento nel 1980 e il suo sellaio nel 1985.
Il titolo di fornitore ufficiale (“ Royal warrant holder ”) risale al Medioevo e fu, ad esempio, concesso a Thomas Hewytt da Enrico VIII . Per guadagnare questo titolo, è necessario essere fornitori di un membro stretto della famiglia reale per almeno cinque anni. Non è concesso sistematicamente e il prodotto o servizio non deve essere utilizzato direttamente da un membro della famiglia reale. La sua attribuzione e rinnovo ogni cinque anni è a discrezione del Lord Chamberlin. Questo titolo consente l'uso di simboli reali sul segno, sui prodotti o sulla posta, ad esempio con la menzione " Su appuntamento a ... ".
Nel gennaio 2000, nei vortici successivi alla scomparsa, il 31 agosto 1997, di Lady Di in compagnia di Dodi Al-Fayed (figlio dell'amministratore delegato di Harrods), scoppia l'annuncio del mancato rinnovo del titolo di fornitore del Duca di Edimburgo per la fine dell'anno in corso (a31 dicembre 2000) con il pretesto di «significativo declino del rapporto d'affari» . Infatti, Mohamed Al-Fayed , padre di Dodi e CEO di Harrods, tenta invano di dimostrare il coinvolgimento di principe Filippo per la morte della coppia. Nel dicembre 2000 , ha anche interrotto tutti i legami commerciali con gli altri membri della famiglia reale. Ha fatto rimuovere ogni traccia di simboli e menzioni relative alla famiglia reale dallo stemma appeso sulla facciata dell'edificio, sui veicoli e sulle buste e sulla cancelleria di Harrods.
Un memoriale in ricordo di Lady Di e Dodi Al-Fayed ad HarrodsNel 1998 , Mohamed Al-Fayed fece installare un memoriale alto 2,40 metri, che ospitava una scultura in bronzo che formava una cornice sormontata da un uccello che circondava i ritratti di suo figlio e Lady Di, sotto la quale scorre una piccola cascata. Di fronte alle proteste per l'annuncio del suo piano per installare permanentemente un grande memoriale nel negozio in competizione con la fontana ufficiale di Hyde Park , ha mantenuto l'installazione così com'era, salvando il suo progetto per dopo. Lo realizzerà nel 2005 con delle statue, che portano il nome di “Vittime innocenti” e disegnate da Bill Mitchell, amico di famiglia, che evocano la vacanza della coppia sul Mar Mediterraneo . La coppia si tiene per mano e si guarda negli occhi liberando un albatro che spiega le ali sopra di loro. Le statue sono state fuse in bronzo presso la Bronze Age Foundry a East London. Una piramide contiene un bicchiere segnato con il rossetto della principessa e un anello donatole da Dodi.
Harrods non è più Harrod'sNel 1928, quando si fuse con DH Evan, il negozio di Harrod's lmd cambiò il suo nome aziendale per diventare "Harrods Lmd" perdendo il suo apostrofo nel processo . Nel 2006, i sostenitori della lingua inglese, tra cui John Richards, presidente della Apostrophe Protection Society, hanno protestato contro questa pratica di semplificazione dei nomi commerciali. Altre aziende come Selfridges , Barclays e Currys hanno fatto lo stesso.
Servizi insoliti offerti da HarrodsNel 1968, Harrods era già rinomata per la sua capacità di soddisfare i più piccoli desideri dei suoi clienti; come la scelta di duecento formaggi, un pianoforte del marchio francese Érard , un elefantino, teste di cavolo o tutti i tipi di servizi come trovare un suonatore di cornamusa o organizzare un ricevimento per mille ospiti, per esempio. Inoltre, il negozio disponeva di un servizio di esportazione in grado di inviare prodotti come ribes in Arabia Saudita o fiori per un matrimonio in Nigeria ai quattro angoli del mondo.
Nel 2007, Harrods ha proposto di fornire, in quantità limitate e solo ai clienti che vivono nel centro di Londra, frutta e verdura che crescono sul suo tetto. L'attività dell'orto è visibile da una webcam.
Il reparto animali del negozio è stato chiuso all'inizio del 2014. In particolare, ha permesso di acquistare o ordinare specie esotiche (scimmie, zebre, elefanti, alligatori, ecc.).
I principali concorrenti globali di Harrods sono attualmente Fortnum & Mason e Harvey Nichols a Londra e Fauchon a Parigi .
Harrods BA | |
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Creazione | 1913 |
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Fondatori | Charles Henry Harrod ( in ) |
Figure chiave | Atilio Gibertoni |
Forma legale | Società a responsabilità limitata |
La sede |
Buenos Aires Argentina |
Azionisti | CBC-Interconfinanz, Besknet |
Attività | più attività dal 2004 |
Società madre | Autorità per gli investimenti del Qatar |
Consociate | Harrods Buenos Aires ( a ) |
Efficace | 0 |
Sito web | www.harrodsbuenosaires.com.ar |
Harrods BA è, nel 2006, una società partecipata al 51% da CBC-Interconfinanz (società italo-svizzera rappresentata da Atilio Gibertoni). Besknet è l'altro principale azionista della società. Possiede e gestisce un negozio a Buenos Aires, in Argentina, che ha chiuso nel 1998 ed è proprietaria del marchio Harrods per il Sud America. La facciata del negozio di fronte a Calle Florida è stata classificata come patrimonio della città di Buenos Aires e come tale è protetta.
Harrods of Knightsbridge è coinvolta nella creazione di Harrods BA, quindi rapidamente i loro legami si indeboliscono fino a diventare finalmente inesistenti, la nuova società si evolve quindi in completa autonomia. In effetti, Harrods store limited ha creato nel 1912 una filiale di Harrods South America Limited che a sua volta ha creato una società Harrods BA nel 1913 . Fu quest'ultimo che nel 1914 inaugurò un negozio con l'insegna Harrods a Buenos Aires , in Florida Street, quando l' economia era in piena espansione e l' Argentina era uno dei paesi più ricchi del mondo. L'architettura del nuovo edificio si ispira al negozio di Londra, anche se la dimensione è più modesto: l'area di vendita è di circa 47.000 m 2 (rispetto ai 92.000 m 2 ). All'inizio degli anni '20 , i legami tra le due società Harrods si indebolirono, segnati dalla fusione nel 1922 di Harrods BA con l'altro grande magazzino di Buenos Aires Gath & Chavez (fondato nel 1883) portando la superficie di vendita a 60.000 m 2 , e praticamente scomparve nel 1963. Sebbene indipendenti l'una dall'altra, le due società Harrods mantennero lo stesso marchio. Nel 1977 Harrods BA viene acquistata dai gruppi Pérez Companc e Tornquist che due anni dopo, nel 1979 , si ritira a favore delle società svizzere Ladenimor SA per il 49% e Intercomfinanz SA per il 51%, quest'ultima rappresentata dal Sig. Alberto Gibertoni che è anche il gestore al momento del negozio. Durante gli anni '90, il direttore di Harrods BA, il sig. Guillermo Díaz, cercò invano nuovi azionisti.
Harrods di Knightsbridge contesta erroneamente l'utilizzo del marchio Harrods nel negozio di Buenos Aires che tuttavia chiude i battenti colpito dalla crisi economica argentina. Infatti, nel 1995 , Harrods di Knightsbridge, cercando l'esclusività del marchio, essendo stata respinta la sua proposta di acquisizione all'inizio degli anni '90 , ha portato Harrods BA su basi legali dinanzi a un tribunale britannico. La Corte e la Corte d'Appello nel 1998 hanno confermato la legittimità della società Harrods BA ad utilizzare il marchio in Sud America sapendo di aver avuto cura di registrarlo a suo nome, di vecchia data, in Argentina e nei paesi limitrofi (cfr. infra Harrods un marchio ambito ). Indebolito dalla crisi economica iperinflazionistica del 1989 , non ha resistito alla crisi economica recessiva argentina del 1998 , sulla scia della crisi messicana del 1995 . Ha progressivamente ridotto la propria superficie di vendita fino a terminare quando ha chiuso nel 1998 con un solo piano in uso sui sette che compongono l'edificio. Gli ultimi ricavi ( $ 30.000 /anno ) generati dalla società sono quelli relativi alla gestione di un parcheggio con una capienza di 600 posti e che occupa un ex capannone di vendita del negozio.
CBC-Interconfinanz, un azionista di Harrods BA che possiede gli immobili e il marchio, non riesce a vendere, trova un partner e si fa avanti. Infatti, dal 1998, il gruppo di azionisti di Harrods BA tenta varie strategie per disimpegnarsi a sua volta, la vendita in blocco e per appartamenti degli immobili fallisce mentre il paese sprofonda ulteriormente nella crisi. Nel dicembre 2001 , il governo argentino ha vietato tutti i prelievi dai depositi bancari per evitare una massiccia fuga di capitali fuori dal paese, congelando così la liquidità degli investitori stranieri. Il gruppo di consulenza Ernst & Young immagina quindi un modo per Harrods BA di ricapitalizzarsi che spera di estendere ad altre società argentine. Ogni partner che desidera far parte del progetto può portare la propria liquidità “intrappolata” nel sistema bancario e ricevere in cambio una quota delle azioni di Harrods BA che continua ad essere gestita da CBC-Interconfinanz. Al capitale parteciperà la società italiana Besknet. Il restauro del piano terra del negozio, in Florida Street, inizia nelmarzo 2003e la gestione della società Harrods BA è affidata alla Compañía de Negocios Comerciales (CNC), un operatore argentino di centri commerciali. Allo stesso tempo, la società Harrods BA sta cercando di riprendersi sfruttando il marchio Harrods attraverso sessanta nomi di dominio Internet, che ha perso nel 2002 a seguito di una causa a favore di Harrods of Knightsbridge (vedi Harrods infra un marchio ambito ).
Il segnale dato dalla mostra organizzata nel negozio di Florida Street è seguito da diversi progetti che ogni volta incontrano una mancanza di fondi, il negozio rimane chiuso. Infatti, la riapertura di Harrods dichiarata di interesse culturale dalla Camera dei Deputati della nazione (Argentina) ha dato origine a una mostra di stilista e decorazione diottobre 2003a gennaio 2004 al piano terra del negozio appena restaurato. Il successo della mostra induce probabilmente a modificare il piano iniziale del progetto, che consisteva nella creazione di un centro commerciale sui 6500 m 2 del piano terra. Ora si tratta di restaurare tutti e sei i livelli dell'edificio, si cercano investitori e l'apertura viene posticipata al 2004, l'anno successivo. Solo inmarzo 2004, nessun investitore viene trovato a posticipare la prevedibile data di apertura e giugno 2004, Harrods BA non è più in grado di pagare i suoi fornitori. L'asta dei suoi locali è evitata per un pelo grazie all'intervento di Lucas Figueras rappresentante di Besknet che ha pagato le somme dovute. Poiché l'economia argentina è tornata a crescere nel 2005 e nel 2006, Harrods BA è ancora chiusa, ma i suoi azionisti stanno pianificando più che mai di riaprire le porte del negozio.
Il negozio londinese ha dato il nome ad un gruppo e ad aziende operanti nei settori più diversi e appartenenti alla famiglia Al-Fayed. Oltre al commercio, il gruppo Harrods (Harrods Holding) è coinvolto in altre attività: Harrods Bank (banca), Harrods Estates (immobiliare), Harrods Casino (giochi), Harrods Aviation e Air Harrods (trasporto aereo).
Il nome viene utilizzato come marchio per i prodotti venduti nei centri commerciali asiatici, nei negozi aeroportuali e persino sulle navi. Harrods dispone infatti di spazi retail nel centro commerciale Takashimaya (Ngeeanncity) a Singapore , nei negozi Mitsukoshi in Giappone e nei grandi magazzini Seibu a Hong Kong ( Cina ). Inoltre, una selezione di prodotti Harrods è disponibile in molti aeroporti da Londra a Heathrow e Gatwick ( Londra , Gran Bretagna ), attraverso altri in Europa continentale ( Francoforte , Amburgo , Lisbona , Vienna ), Nord America ( Toronto ) e Asia ( Kuala Lumpur ). Infine, Harrods è presente su navi da crociera come la Queen Elizabeth 2 e la Queen Mary 2 , solo per citare le più prestigiose.
All'inizio degli anni '90 , Harrods of Knigthbridge non riuscì a recuperare i diritti nei paesi sudamericani per il marchio Harrods che rimase di proprietà di Harrods BA. Cerca infatti di negoziare con Harrods BA il marchio offrendole fino a 10 milioni di dollari, ma non trova accordo. Successivamente, nel 1995 , tentò di citare in giudizio il secondo, sulla base degli impegni contrattuali esistenti ma non fu né seguita dalla British High Court of Justice, che infranse alcuni termini del contratto , né nel 1998 dalla corte d'appello che riconosce un tacito contrattualmente diritto di utilizzare il marchio in Sud America. Tuttavia, l'area di utilizzo intorno all'Argentina non è stata definita con precisione, il denunciante ha interrotto il procedimento in corso lì, sapendo che Harrods BA ha da tempo registrato il marchio in Argentina, Brasile, Paraguay, Venezuela e in altri paesi sudamericani.
Tra il 2001 e il 2002 , Harrods of Knightsbridge ha vinto una serie di arbitrati WIPO e una causa negli Stati Uniti d'America per recuperare numerosi nomi di dominio Internet utilizzando il marchio Harrods. Il marchio, infatti, è stato inserito nella composizione dei nomi a dominio utilizzati dalle società commerciali. Il PMOI, tramite arbitrato, ha riconosciuto un uso illegittimo e in malafede di questi nomi e ha deciso di trasferirli a Harrods Lmd (Harrods of Knightsbridge), come è avvenuto ad esempio per harrodswatch.com, harrodsjewelry.com, harrodscloset.com, harrodsclubcasino .com o harrodssportsbook.com. Inoltre, nel 2002, un verdetto della Corte d'Appello del Quarto Circuito degli Stati Uniti ha permesso a Harrods Lmd di riprendere il controllo di sessanta nomi di dominio registrati da Harrods BA.