Accenture

Accenture
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Creazione 1989
Appuntamenti chiave 1989: creazione di Andersen Consulting dalla separazione da Arthur Andersen
2000: Andersen Consulting diventa Accenture
2001: IPO
2011: nomina di Pierre Nanterme e avvio di un massiccio sviluppo nel digitale e nella tecnologia
Forma legale Società per azioni ( d )
Azione Borsa di New York (ACN)
Slogan "Prestazioni elevate. Consegnato."
La sede 1 Grand Canal Square
Dublino Irlanda
 
Direzione Julie Sweet (da2019)
Attività Società di consulenza
Prodotti Strategia
Accenture Accenture Consulting
Accenture Digital
Accenture Technology
Accenture Operations
Consociate Accenture (Spagna) ( d ) , Accenture ( d ) , Accenture (Norvegia) ( d ) , Accenture (Regno Unito) ( d ) , Accenture (Svizzera) ( d ) , Fondation d'entreprise ACCENTURE ( d ) , Accenture France ( d ) e Avanade
Partner ID2020
Efficace 459.000 (agosto 2018)
Sito web www.accenture.com
Fatturato $ 44.327.039.000 per l'anno fiscale 2020 Modello: aumento + 2,57%
Profitto netto $ 5.107.839.000 per l'anno fiscale 2020

Accenture è una società internazionale di consulenza e tecnologia fondata nel 1989 con il nome di Andersen Consulting, dalla separazione dal gruppo Arthur Andersen . Ribattezzata Accenture nel 2000, ha sede a Dublino , Irlanda , ma ha la particolarità di non avere una sede. La società è gestita a livello globale dall'americana Julie Sweet da settembre 2019.

Una delle più grandi società di consulenza al mondo, fa in particolare parte della Fortune Global 500 .

Les consultants d'Accenture opèrent dans les domaines de la stratégie d'entreprise, du conseil, de la transformation numérique, des technologies et des opérations (comme la gestion pour le compte de tiers, les systèmes d'information, le cloud ou la sécurité informatica). Ha riunito circa 459.000 dipendenti nel 2018 e opera in più di 120 paesi.

Dal 2010 Accenture sta attraversando un'importante trasformazione delle sue attività, investendo pesantemente nel digitale e nella tecnologia.

Storico

Origini

Accenture ha avuto origine dal dipartimento IT di Arthur Andersen , che gli americani Arthur Andersen e Clarence DeLany hanno creato nel 1913 con il nome di Andersen, DeLany & Co.

Separazione di Arthur Andersen

Nel 1989, questo dipartimento di "consulenza IT" si è separato da Arthur Andersen (AA) e si è ribattezzato Andersen Consulting (AC). Arthur Andersen e Andersen Consulting sono quindi gruppi di entità locali indipendenti, ciascuna di proprietà dei propri partner e di altre entità locali in tutto il mondo. Le entità locali firmano un accordo contrattuale con una struttura di raggruppamento globale, Andersen Worldwide Cooperative Society (AWSC), sotto la giurisdizione svizzera.

Nel 2000, il fatturato di Andersen Consulting ha superato i 9,5 miliardi di dollari, con oltre 75.000 dipendenti in 47 paesi, mentre il fatturato di Arthur Andersen è stato di 9,3 miliardi di dollari con 85.000 dipendenti in tutto il mondo nel 2001.

Durante gli anni '90, sono apparse crescenti tensioni tra Andersen Consulting e Arthur Andersen. Andersen Consulting desidera rivedere il suo obbligo di restituire il 15% dei suoi profitti ad Arthur Andersen ogni anno (una condizione dell'accordo di separazione del 1989 stabilisce che l'entità più redditizia - AA o AC - deve restituire questa somma all'altra.), mentre in nello stesso periodo Arthur Andersen entra in concorrenza con Andersen Consulting creando un nuovo dipartimento dedicato alla consulenza direzionale, denominato Arthur Andersen Business Consulting. Questo disaccordo ha raggiunto il culmine nel 1998, quando Andersen Consulting ha denunciato il suo accordo con AWSC e Arthur Andersen. Andersen Consulting mette il 15% dei profitti per quest'anno e per gli anni futuri in un conto bloccato e presenta una denuncia per violazione del contratto.

Il 7 agosto 2000, attraverso l'arbitrato della Camera di Commercio Internazionale , Andersen Consulting ottiene la denuncia di tutti i suoi legami contrattuali con AWSC e Arthur Andersen. In cambio, Andersen Consulting paga ad Arthur Andersen l'importo trattenuto sul conto bloccato (1,2 miliardi di dollari), e deve cambiare il suo nome, il che si traduce nella nuova identità di Accenture.

A seguito di questa scissione, Arthur Andersen si è dimesso, quattro ore dopo la decisione dell'arbitro, Jim Wadia, suo amministratore delegato . Analisti del settore e professori di business school amano descrivere questo evento come una vittoria completa per Andersen Consulting. Jim Wadia fornirà spiegazioni sulle sue dimissioni diversi anni dopo, durante un'analisi del caso su questa scissione all'interno della Harvard Business School . Indicherà che il comitato esecutivo di Arthur Andersen ha approvato una risoluzione in cui afferma che deve dimettersi se non riesce a garantire un risarcimento minimo di $ 4 miliardi (tramite negoziazione o decisione arbitrale) per la separazione dell'entità di consulenza, da cui la sua tempestiva dimissioni una volta che l'arbitrato è stato annunciato.

Le opinioni divergono sulle ragioni di questa separazione: i leader di ciascuna parte hanno citato l'avidità e l'arroganza dell'altra parte e la direzione di Andersen Consulting ha evidenziato la violazione del contratto creata da Arthur. Business Consulting), competendo direttamente con Andersen Consulting nel mercato.

Accenture accoglierà in seguito questa scissione, che consentirà di non raggiungerla quando Arthur Andersen sarà coinvolto nello scandalo Enron , poi costretto allo scioglimento nel 2002. Molte entità AABC verranno poi acquistate da altre società di consulenti, nello specifico Hitachi Consulting e KPMG Consulting (da allora ribattezzata BearingPoint ).

Creazione di Accenture

Il 1 ° ° gennaio 2001, Andersen Consulting diventa ufficialmente Accenture (contrazione di Accent sul futuro ) e lancia il suo nuovo brand con molta pubblicità.

Nonostante venga avviato uno studio di marketing per trovare il nuovo nome dell'azienda, il nome Accenture viene proposto da un dipendente danese dell'ufficio di Oslo ( Norvegia ), di nome Kim Petersen, a seguito di un concorso interno. Il concorso lanciato da Accenture mirava a trovare un nome che rappresentasse il desiderio di essere leader mondiale nella consulenza e nelle alte prestazioni, e che non sconvolgesse i paesi in cui opera la società di consulenza.

Offerta pubblica iniziale

Il 19 luglio 2001, l' IPO di Accenture ha un prezzo di 14,50 dollari per azione alla Borsa di New York (NYSE). Goldman Sachs e Morgan Stanley stanno conducendo questa operazione. Le azioni Accenture a fine giornata costano 15,17 dollari, con un massimo giornaliero di 15,25 dollari. Il primo giorno dell'IPO, Accenture ha raccolto quasi 1,7 miliardi di dollari.

Anni 2010

Nel 1 ° ° gennaio 2011, Pierre Nanterme , laureato ESSEC ed ex capo di Accenture in Francia, è nominato amministratore delegato di Accenture. È il primo francese a guidare Accenture a livello globale.

Al suo arrivo, ha deciso una politica di massicci investimenti nelle aree di interattività, mobilità, analisi, cloud e sicurezza (nota come "  imacs  "), per soddisfare le crescenti esigenze di trasformazione digitale delle imprese. Ciò ha portato a numerose acquisizioni di imprese: tra il 2014 e il 2016, Accenture ha speso 3 miliardi di euro per rilevare una cinquantina di aziende, principalmente in attività digitali (internet delle cose, intelligenza artificiale, realtà immersiva, blockchain, informatica quantistica, tra le altre).

Tra i rimborsi effettuati in questo periodo, si segnala:

Nel 2017, la società è stata multata di 99.000 euro dal tribunale di polizia di Parigi per “abuso di carte giornaliere”.

Questa politica ha comportato una significativa trasformazione di Accenture, sia in termini di crescita che di attività commerciale: nel 2017 le nuove attività legate al digitale (digitale, cloud, sicurezza) hanno rappresentato il 50% del fatturato del gruppo e fanno di Accenture un competitor ai gruppi pubblicitari storici.

Questa politica di crescita esterna è accompagnata anche da importanti investimenti in ricerca e sviluppo, rilevamento di trend tecnologici, formazione dei dipendenti e rapporti con le start up. Dalla sua IPO fino al 2017, le dimensioni di Accenture sono aumentate di cinque volte per numero di dipendenti e di tre volte per entrate.

Quando Pierre Nanterme è morto nel gennaio 2019, David Rowland ha assunto la guida di Accenture prima della nomina a settembre 2019 di Julie Sweet , che aveva guidato la filiale nordamericana del gruppo per quattro anni.

Anni 2020

Nel 2021, nel contesto della crisi covid 19 , il governo francese affida ad Accenture la missione di allestire il sistema informativo vaccinale.

Nel febbraio 2021, il management ha annunciato l'acquisizione della società di consulenza britannica Infinity Works, specializzata nella trasformazione digitale. Un mese dopo ha annunciato quella del gruppo REPL, azienda inglese specializzata in consulenza tecnologica, del produttore brasiliano di robot industriali e automazione, Pollux , e di GRA, società di logistica australiana.

Nel 2021, secondo un sondaggio della società di ricerche di mercato PAC, Accenture diventerà il leader nei servizi digitali in Europa, Medio Oriente e Africa.

Attività

Senza un organigramma, Accenture è organizzata in maniera matriciale, con da un lato i settori di attività del cliente ("Gruppi operativi") e dall'altro le linee di business ("Business").

Area di attività

mestieri

Nel 2017, Accenture ha organizzato le proprie attività commerciali attorno a cinque aree di competenza:

Accenture lavora per 98 delle 100 più grandi aziende del mondo.

Distribuzione delle attività nel mondo

entità francesi

Le principali entità di Accenture in Francia sono:

Governance

Consiglio di Amministrazione

Nel 2017, il consiglio di amministrazione di Accenture era composto da 12 membri:

Direzione

Comitato esecutivo

Nel 2017, il consiglio di amministrazione di Accenture era composto da otto membri:

  1. Pierre Nanterme , Presidente e Amministratore Delegato;
  2. David P. Rowland, Direttore finanziario;
  3. Jo Deblaere, Direttore delle Operazioni;
  4. Omar Abbosh, Direttore della Strategia;
  5. Gianfranco Casati, Direttore Mercati in Crescita;
  6. Paul R. Daugherty, Direttore di Tecnologia e Innovazione;
  7. Amy Fuller, Direttore Marketing e Comunicazione;
  8. Ellyn J. Shook, Direttore delle Risorse Umane e Leadership.
Gli amministratori delegati

Dalla separazione di Arthur Andersen e dalla creazione di Andersen Consulting, l'azienda ha avuto cinque amministratori delegati:

  1. George T. Shaheen (1989-1999);
  2. Joe Dritto (1999-2004);
  3. William D. Green (2004-2010);
  4. Pierre Nanterme (2011-2019).
  5. Julie Sweet (dal 2019)
In Europa e Francia

In Europa, Accenture è gestita dal 2020 da Jean-Marc Ollagnier .

In Francia, Accenture ha avuto quattro presidenti:

  1. Benoît genuini (1995-2005), co-fondatore con Martin Hirsch della Agence nouvelle des Solidarités attivi , mediatore del Pôle Emploi (2009 - 2010), il presidente del Passerelles Numeriques associazione , e l'amministratore-fondatore della Fondazione Amanjaya per l'istruzione, sotto l'egida della Fondation de France;
  2. Pierre Nanterme (2005-2007), presidente della Commissione Economica di Medef , capo del settore dei servizi finanziari globali di Accenture (2007 - 2011), poi CEO di Accenture;
  3. Christian Nibourel (2007-2018), presidente del Groupement des Professions de Services (GPS), presidente del consiglio di amministrazione di INSA Lyon, presidente del College of IT services companies, di Syntec Numérique e tesoriere di Passeport Avenir;
  4. Olivier Girard (dal 2018).

Innovazione, ricerca e sviluppo

Nell'ambito dei suoi sforzi di trasformazione digitale, Accenture ha istituito diverse strutture per lo sviluppo dell'innovazione, della ricerca e dello sviluppo:

Accenture investe ogni anno 600 milioni di dollari in ricerca e sviluppo e ha depositato 5.000 brevetti.

Numeri chiave

Risultati finanziari

Fatturato e crescita
Anni 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Entrate in miliardi di dollari 25,5 27,9 28.6 30.0 31,0 32,9 34.9
Crescita esclusi gli effetti valutari + 15% + 11% + 4% + 5% + 11% + 10,5% + 7%

Investimenti

In ricerca e sviluppo: 600 milioni di dollari all'anno.

In formazione (dati 2016): 900 milioni di dollari in formazione dei dipendenti, 160.000 dipendenti formati in intelligenza artificiale, analisi e gestione dei dati, ecc.

In acquisizioni: 3,4 miliardi di dollari investiti dal 2015 al 2017; 70 acquisizioni effettuate nello stesso periodo.

Cultura e responsabilità d'impresa

Gestione

Accenture ha intrapreso diverse iniziative di stile manageriale di rilievo, come non avere una sede centrale: i membri del comitato direttivo sono sparsi in tutto il mondo, si incontrano fisicamente quattro volte l'anno e in telepresenza una volta alla settimana. . Accenture è una delle aziende che utilizza gli ologrammi per le convenzioni manageriali, in particolare da Pierre Nanterme. Nel 2015 la Società ha inoltre annunciato la fine dei colloqui di valutazione annuali.

Fondazione Accenture

Accenture ha lanciato la sua fondazione aziendale nel 2009, che opera nelle seguenti aree:

  • accesso al lavoro e all'imprenditorialità (sponsorizzazione delle competenze, volontariato e sostegno finanziario: 25% di dipendenti impegnati, 25.000 beneficiari, € 150.000  di microdonazioni raccolte dai dipendenti);
  • innovazione sociale (partnership con imprese di integrazione nelle professioni digitali, membro del collettivo per l'occupazione);
  • cultura (partnership per la strategia digitale del Museo del Louvre e della Philharmonie de Paris , teatro Bouffes-du-Nord , sostegno ai giovani talenti).

Attività di lobby

In Francia

Per il 2017, Accenture dichiara all'Alta Autorità per la Trasparenza della Vita Pubblica di svolgere attività di lobbying in Francia per un importo non superiore a 200.000 euro.

Con le istituzioni dell'Unione Europea

Accenture è iscritta dal 2009 nel registro per la trasparenza dei rappresentanti di interessi presso la Commissione Europea . Nel 2017 ha dichiarato spese annue per questa attività comprese tra 400.000 e 500.000 euro.

Bibliografia

  • Valori. Guidato. Comando. La storia di Accenture , prime edizioni, 2005 .

Vedi anche

Articoli Correlati

link esterno

Appunti

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  3. https://newsroom.accenture.com//content/1101/files/Accenture_Factsheet_Q4_FY18_v2.pdf
  4. https://www.capital.fr/entreprises-marches/accenture-publication-de-resultats-decevante-1381356l
  5. https://www.boursier.com/actions/societe/comptes-detailles/accenture-IE00B4BNMY34,US.html
  6. "  Quello che un candidato al board dovrebbe sapere di Accenture  " , su http://etude-de-cas.fr
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