Una strategia di marketing è un processo di studio e riflessione, il cui scopo sarebbe quello di avvicinarsi il più possibile all'equilibrio tra domanda e offerta.
Questo approccio fa parte della strategia aziendale o dei piani di marketing delle organizzazioni .
Per l'azienda ciò significa puntare ad aumentare il fatturato, le quote di mercato e la permanenza del cliente differenziando , motivando o adattando l'offerta solvente, aumentando così le economie di scala .
In questo contesto, marketing strategico, una componente della strategia di marketing, assicura con le altre funzioni chiave dell'azienda ( qualità di gestione , logistica , sistemi informativi di gestione , gestione delle risorse umane ) di fattibilità dell'offerta.
La strategia di marketing viene spesso confusa con la strategia aziendale, soprattutto nelle organizzazioni che richiedono un numero limitato di operazioni ( DAS ) e quindi negozia direttamente l'ottimizzazione delle sinergie (o flessibilità) dell'organizzazione e la redditività attesa dal dipartimento finanziario.
Infatti, spesso si tratta di sviluppare un marketing mix il cui target designato è il cliente.
Questo processo si svolge in tre fasi, ovvero: Segmentazione, Targeting e Posizionamento entrano in tre fasi SCP o STP per Segmentazione, Targeting, Posizionamento del Framework di Dawn Iacobucci
La segmentazione del mercato è una tecnica di marketing che consiste nel suddividere un mercato secondo diversi criteri.
Si tratta quindi di creare una rappresentazione di un gruppo di consumatori che condividono determinati criteri in comune che possono essere di natura geografica, psicologica, etnica, culturale, demografica ... per renderlo attraente per un gruppo di consumatori. I sottogruppi devono essere definiti e identificati per essere omogenei, misurabili, accessibili, sostanziali e pertinenti.
Il targeting consiste nello scegliere i segmenti di una popolazione (vedi segmentazione ) che probabilmente acquisteranno un prodotto. Questa fase consente di valutare l'interesse relativo di ogni segmento per il prodotto o servizio. Infine, questo consente all'azienda di scegliere quale segmento (i) può indirizzare in base ai suoi prodotti e in base alla redditività attesa.
Inizialmente si tratta di individuare le specificità di un'azienda, di un marchio, di un prodotto o di un servizio che consentano una differenziazione con la concorrenza.
In secondo luogo, il posizionamento consiste nel definire le caratteristiche e le specificità che si desidera garantire al prodotto, al brand o all'azienda per distinguersi nel mercato.
Il posizionamento per differenziazione consente a un prodotto di essere percepito come unico rispetto a un gruppo di consumatori (vedi segmentazione).
Per il marketing-management, l' obiettivo della commercializzazione strategia è quello di garantire lo sviluppo a lungo termine delle vendite remunerative (soddisfacendo così i fornitori di capitale) e per coprire i costi fissi della società, permettendo così risparmi da generare . Scala (assicurando la sopravvivenza dell'azienda). Orientata al cliente, questa strategia fondamentale per l'azienda si inserisce anche nella politica generale dell'azienda che tiene conto anche dell'organizzazione ( gestione della qualità comprensiva di sistema informativo , logistica e gestione delle risorse umane ) generando sinergie o flessibilità.
La strategia di marketing sarà applicata dal piano di marketing (tattica di medio termine del marketing operativo).
La strategia di marketing normalmente assume la forma di scrivere un piano di marketing . Secondo Philippe Villemus , "il piano di marketing è un documento composto dall'analisi della situazione di marketing attuale, le minacce e le opportunità del mercato, i punti di forza e di debolezza dell'azienda, gli obiettivi, la strategia e le azioni di marketing quantificate., programmato, preventivato e responsabilizzato ”.
La strategia di marketing mira a conciliare quattro sotto-obiettivi tattici: redditività , solvibilità , autonomia e crescita.
L'obiettivo di una strategia di marketing è determinare la struttura, le dimensioni e le tendenze della popolazione target. Consente inoltre di scegliere il posizionamento dell'azienda. Grazie alle tecniche di marketing, infatti, possiamo specificare gli obiettivi da raggiungere in termini di fatturato di lungo o breve termine.
Per la gestione del marketing, la strategia di marketing è strutturata arbitrariamente in 3 parti. Dopo un'analisi dell'ambiente (1) e la deduzione degli obiettivi strategici e operativi, è possibile determinare le priorità (opzioni fondamentali di marketing strategico) (2) che consentono di selezionare le priorità del marketing-mix del marketing operativo ( 3).
Le azioni di marketing strategico possono quindi essere suddivise in tre fasi, presentate concettualmente come fasi successive, ma non necessariamente consecutive nella pratica (ci sono spesso sovrapposizioni o backtracking).
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