Il divario digitale è la disparità nell'accesso alle tecnologie informatiche , in particolare a Internet .
A volte copre il divario tra "info-trasmettitori e info-ricevitori". Questa disparità è fortemente marcata da un lato tra paesi ricchi e paesi poveri, dall'altro tra aree urbane dense e aree rurali. Esiste anche all'interno di aree moderatamente dense.
Questa nozione è modellata su quella del divario sociale . Coloro che sono "dalla parte buona" in linea di principio hanno accesso a Internet per difendere i propri diritti e le proprie idee, per essere informati, per comunicare e anche per aumentare il proprio potere d'acquisto (siti di comparazione prezzi, siti di vendita privati) a tariffe agevolate , buoni affari, ecc.). Gli altri sperimentano un ulteriore svantaggio rispetto a quelli che hanno già sofferto: si trovano esclusi da una nuova dimensione della società, che gli sfugge ogni giorno di più.
Una mappa di "Internet lasciato alle spalle" è stata pubblicata nel settembre 2016 sulla rivista Science . Conferma che la povertà e/o la lontananza limitano l'accesso online, e dimostra anche (cosa nuova) che l'appartenenza a un gruppo politicamente emarginato (minoranze etniche e religiose per esempio, ma non solo) può comportare un minor accesso. Questo perché sono i governi dei paesi che organizzano e costruiscono l'infrastruttura che collega i cittadini a Internet. Alcune minoranze sono quindi sistematicamente escluse dall'Internet globale.
Il rapporto della Commissione per la liberazione della crescita francese , noto come rapporto Attali, propone una definizione del divario digitale in Francia, fissa diversi obiettivi e propone diverse decisioni per ridurre il divario digitale:
Il divario digitale riguarda le disuguaglianze nell'uso e nell'accesso alle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) come telefoni cellulari , computer o Internet . Il divario digitale rappresenta quindi solo una piccolissima parte di tutte le disuguaglianze di sviluppo. A volte si parla anche di digital divide .
L'espressione digital divide è modellata su quella di social divide usata da Jacques Chirac durante la campagna presidenziale del 1995 .
"In generale, il digital divide può essere definito come una disuguaglianza nelle possibilità di accedere e contribuire alle informazioni , alla conoscenza e alle reti, nonché di beneficiare delle maggiori capacità di sviluppo offerte dalle ICT. . Questi elementi sono tra i più visibili del divario digitale, che in realtà si traduce in una combinazione di fattori socioeconomici più ampi, in particolare infrastrutture insufficienti, costi di accesso elevati, mancanza di formazione adeguata, mancanza di creazione di contenuti locali e capacità disomogenea di beneficiare economicamente e socialmente di attività ad alta intensità di informazioni. "
- Elie Michel in “Il divario digitale. L'Internet , un fattore di nuove disuguaglianze? », Problemi politici e sociali, La Documentation française , n° 861, agosto 2001 , p. 32
L'esistenza e l'evoluzione di un divario digitale all'interno di una popolazione può essere valutata tenendo conto di indicatori quali il numero di utenti Internet , il numero di computer connessi (rispetto alla popolazione). Tuttavia, questi indicatori non consentono di per sé di determinare gli usi delle TIC da parte di queste popolazioni che dovrebbero avere accesso alla “ società dell'informazione ”.
La Giornata Mondiale della Società dell'Informazione , che si svolge dal 2006 ogni anno il 17 maggio, ha lo scopo di sensibilizzare l'opinione pubblica sul tema e sui vantaggi che Internet può offrire.
Esiste un divario digitale tra paesi del nord e paesi del sud . Si qualifica anche come divario orizzontale quando si osserva all'interno di un paese (anche sviluppato) con differenze tra aree urbane e aree rurali o tra categorie sociali o tra i sessi.
Il divario digitale è quindi un tema molto ampio. Ci concentreremo qui principalmente sulle disuguaglianze legate alla rete Internet .
| Stati Uniti d'America | continente africano | |
|---|---|---|
| Percentuale della popolazione mondiale | 4,9% | 12% |
| Percentuale di utenti Internet globali | 43% | meno dell'1% |
Sebbene il mandarino (Cina) sia di gran lunga la prima lingua al mondo, solo l'8,4% degli utenti di Internet ha il mandarino come lingua madre. Allo stesso modo, l'inglese e lo spagnolo sono due lingue madri ugualmente diffuse nel mondo, eppure il 45% degli utenti di Internet parla inglese contro solo il 5,4% di spagnolo. Il “confronto delle lingue” è quindi un altro modo di osservare la realtà e l'importanza del digital divide.
Nel 2008, gli utenti di Internet rappresentavano solo una minoranza della popolazione mondiale. Secondo il Programma delle Nazioni Unite per lo sviluppo (UNDP), l'utente tipico di Internet è "un uomo sotto i 35 anni, laureato, con un reddito elevato, che vive in città e parla inglese" o "un membro di un'élite molto minoritaria" .
Il fattore economico non è l'unico ostacolo da superare verso una connessione internet piena e gratuita: alcuni governi limitano l'accesso per ridurre e controllare la libertà dei propri cittadini di informarsi e di esprimersi. È il caso della Cina, che monitora e limita l'accesso a Internet per i suoi cittadini. Allo stesso modo, in Corea del Nord, l'accesso a Internet è soggetto a un'autorizzazione speciale. Anche gli Stati Uniti possono mostrare inclinazioni coercitive contro la libertà di parola, come testimoniato dal caso Wikileaks.
Alcuni siti del governo africano sono ospitati negli Stati Uniti d'America! E, per gli altri, il percorso dei dati dalla Francia al Sudafrica non è dei più brevi. Lasciando la Francia, i dati attraversano l'Atlantico, tutti gli Stati Uniti d'America, e infine tornano nel continente africano.
Secondo Philippe Queau:
“La stessa geografia dell'Europa o dell'Asia è sconvolta: l'America si è praticamente insediata nel cuore di queste regioni. In media, il costo delle linee affittate tra i paesi europei - le famose "autostrade dell'informazione" o "back" ( dorsali ) - attraverso le quali transita il traffico Internet è da 17 a 20 volte superiore al costo delle connessioni equivalenti agli Stati Uniti d'America. Un collegamento Parigi - New York o Londra - New York è più economico di un collegamento Parigi - Londra o Parigi -Francfort. La Virginia è diventata il fulcro dei collegamenti intraeuropei! Conseguenza: i fornitori di servizi Internet europei sono obbligati a connettersi in via prioritaria agli Stati Uniti d'America. Allo stesso modo, in Asia oltre il 93% dell'infrastruttura Internet è orientata verso gli Stati Uniti d'America. "
- Philippe Queau, direttore della divisione IT dell'Unesco
Questa situazione dà luogo a numerosi inconvenienti. Piuttosto che finanziare collegamenti interregionali o infine collegare regioni svantaggiate alla rete Internet, i fornitori di accesso generalmente si accontentano di reindirizzare tutto il loro traffico verso gli Stati Uniti d'America.
Il divario digitale è lampante in tutto il mondo. Tuttavia, esiste anche all'interno di paesi che si potrebbe pensare siano protetti.
Il digital divide può portare a disuguaglianze sociali o educative (ad esempio, uno studente dell'ultimo anno deve avere accesso a un computer per iscriversi al diploma di maturità , e deve farlo entro pochi giorni, oltre che per i suoi desideri di orientamento.). L'accesso alla cultura, al turismo, alla salute, al lavoro e alle amministrazioni francesi passa sempre più attraverso i servizi online. In Francia, essere senza computer e Internet significa dover sprecare più tempo e denaro. È probabile che il divario si allarghi con le disuguaglianze nell'accesso agli strumenti ad alta velocità, quindi ad altissima velocità, e mobili (telefoni cellulari, assistenti personali ( PDA , Palm ), tablet PC, lettori MP3 e laptop ... ). Infine, nel 2010, nel mondo verranno venduti più laptop che PC fissi, soprattutto per giovani e dirigenti.
Nel 2007, il 54% dei francesi (soprattutto anziani e non laureati) si sentiva incompetente nei computer o nell'uso di un computer o nell'installazione di software, nella gestione di antivirus, ecc. Nelle famiglie con un computer di casa, il 39% si considerava poco o per niente competente. Il 53% aveva bisogno di aiuto per l'installazione del software. Solo il 10% dei francesi aveva acquistato un computer "nudo" tra il 2003 e il 2007.
Nel 2008, la soluzione tecnica WiMAX ha aperto nuove prospettive per le aree residenziali isolate.
Nel 2009 è stata adottata una legge sul divario digitale nel tentativo di ridurre al minimo il divario digitale che si è allargato tra connesso e non connesso. Il 74% delle famiglie francesi aveva un computer e il 24% ne aveva diversi. Secondo CRÉDOC , il 40% della popolazione (popolazione povera o anziana) non usa mai il computer;
L'età è una potente discriminante: nel 2009 il 94% dei 12-17enni e l'89% dei 18-24enni possedeva un microcomputer, ma solo il 21% dei 70enni e oltre lo aveva e lo usa spesso poco. Gli over 60 sono i più colpiti. Dopo 60 anni, dall'80 al 95% della popolazione non si connette mai.
Anche le risorse finanziarie sono una condizione di accesso: è così anche per l'87% dei non laureati e per il 65% delle persone che vivono in famiglie a basso reddito. Nel 2009, solo il 48% delle famiglie con meno di 900 euro al mese aveva un computer, contro l'84% di quelle con 2.300 euro e 3.100 euro/mese. Secondo CREDOC, nel 2007, solo il 41% dei possessori di computer aveva già acquistato software aggiuntivo; e tra questi il 72% delle persone lo fa per svago (giochi, foto, ecc.); Il 40% lo ha fatto per utilizzare meglio Internet, il 26% ha menzionato un legame con la propria attività professionale e il 22% un legame con la propria formazione. In ogni categoria socio-professionale, nel 2007, circa il 5-10% dei possessori di computer non era connesso a Internet.
Il livello culturale ha una grande influenza: le persone poco qualificate (83% dei non laureati e 49% dei titolari di un BEPC ) non hanno accesso diretto a internet, mentre il 91% dei dirigenti aveva un computer e l'81% era connesso a Internet. Inoltre, l'architettura della storica rete telefonica francese su cui si basa la stragrande maggioranza degli accessi ad alta velocità (via ADSL in generale) è fonte di disuguaglianza. In effeti :
L'arrivo della fibra ottica e dell'altissima velocità , come annunciato dai tre maggiori operatori di telecomunicazioni francesi, non ridurrà questo divario, perché le implementazioni inizieranno dove è più redditizio, ovvero in un'area densa, generalmente vicina al telefono scambi. Tuttavia, le comunità locali sono molto sensibili a questo divario digitale. Alcuni hanno finanziato l'accesso all'ADSL in zone isolate e, su pressione delle autorità locali, France Telecom ha avviato un'offerta NRA-ZO (NRA Zone d'ombre) che, con un partenariato pubblico-privato, consentirebbe di aprire aree completamente non idonee all'ADSL.
Inoltre, la legge LME obbliga France Telecom a disaggregare il sub-loop locale, al fine di aumentare la velocità nelle aree non servite a medio termine dalla fibra ottica.
Così, nel 2017, secondo l'UFC, il meglio dell'altissima velocità è accessibile a meno dell'1% degli abitanti della Creuse o della Dordogna, mentre lo è per oltre il 90% degli abitanti di Parigi o degli Hauts-de -Senna
Ci sono notevoli differenze tra neri e bianchi negli Stati Uniti in termini di proprietà di computer e accesso a Internet . Si possono in parte spiegare Queste differenze con la questione dell'educazione. Entra in gioco anche il reddito, ma in misura minore. È più probabile che l'istruzione superiore acceda a un computer sul posto di lavoro e utilizzi Internet.
I bianchi hanno maggiori probabilità di possedere un computer di casa rispetto ai neri americani con lo stesso livello di istruzione. Questa differenza è particolarmente evidente nel caso degli studenti. È più probabile che uno studente bianco possieda un computer di casa rispetto a uno studente nero.
Nel loro articolo, la conclusione degli autori, Mr. Novak e M me sono l'ultimo di Hoffman. Credono che se vogliamo che tutti abbiano accesso a Internet negli Stati Uniti, dobbiamo aumentare il numero di punti di accesso alla rete nelle biblioteche e nelle università e incoraggiarne l'uso. Agli occhi degli autori si tratta addirittura di una scelta politica essenziale.
Nelle aziende svizzere dotate di almeno un computer, nel 2000 vi aveva accesso in media poco meno della metà dei dipendenti. La percentuale è più elevata nei servizi (56%) che nell'industria (35%) e nell'edilizia (22%) . Nelle aziende con Internet, il 29% dei dipendenti è in grado di utilizzarlo.
Nel 2016 la Svizzera continua a intraprendere azioni per ridurre il divario digitale, in una prospettiva di e-inclusion.
Nel secondo trimestre del 2006 è stata condotta per la prima volta in tutti gli Stati membri dell'Unione europea un'indagine identica sulla società dell'informazione; e soprattutto sulla nozione di "digital divide".
La Direzione Generale delle Statistiche e dell'Informazione Economica (SPF Economy) pubblica oggi i primi risultati per il Belgio.
"Emerge chiaramente dalla nostra indagine, basata su un campione rappresentativo di oltre 10.000 belgi, e relativa alla disponibilità di nuovi mezzi di comunicazione e all'atteggiamento delle persone interrogate nei confronti del computer e di Internet, che il digital divide è davvero una realtà nel paese.
Pertanto, 1,9 milioni di belgi non hanno mai usato un computer.
Inoltre, il digital divide riguarda principalmente la popolazione inattiva: il 40% dei disoccupati e due terzi degli over 55 non hanno mai utilizzato Internet. Infine, solo un utente Internet su cinque si dedica all'e-commerce o utilizza l'e-government.
Il 57% delle famiglie belghe è dotato di un computer. La maggior parte di questi sono quasi tutti (97%) connessi a Internet. Il numero di famiglie con accesso a Internet è cresciuto dal 50% al 54% nell'arco di un anno.
Se in totale 2,6 milioni di belgi non hanno mai utilizzato Internet: è il caso del 40% dei disoccupati, contro solo il 20% dei lavoratori dipendenti e autonomi.
Gli studenti, invece, hanno utilizzato quasi tutti Internet.
Anche il livello di istruzione è un fattore importante: quasi il 60% di coloro con un livello di istruzione basso non ha mai utilizzato Internet, rispetto a solo il 10% di quelli con un livello di istruzione elevato.
Infine, il divario digitale aumenta con l'età: due terzi delle persone con più di 55 anni non hanno mai utilizzato Internet.
Se guardiamo alla quota relativa di uomini e donne che non hanno mai usato un computer, la differenza tra i sessi aumenta con l'età. La metà degli uomini tra i 55 ei 74 anni e i due terzi delle donne nella stessa fascia di età non usano mai un computer.
Internet rimane sconosciuto per il 60% degli uomini e il 75% delle donne tra i 55 ei 74 anni.
A seconda del tipo di nucleo familiare che non ha accesso a Internet in casa, emergono differenze significative nella motivazione a non installare Internet in casa: se le famiglie monoparentali il più delle volte considerano troppo alto il costo delle apparecchiature e della connessione. , le famiglie di due adulti senza figli mettono in dubbio l'utilità di una connessione Internet.
La percentuale della popolazione che non ha mai usato un computer è significativamente più alta in Vallonia (34%) che nel resto del paese. Solo il 46% delle famiglie valloni ha un PC in casa.
Nel dominio di Internet , l' Africa è molto indietro. Inoltre, è stato solo nel novembre 2000 che l'ultimo paese africano ( Eritrea ) è stato collegato. E una piccolissima minoranza della popolazione africana ha accesso alla rete.
Tuttavia, oggi Internet è in rapida crescita, in particolare a causa della privatizzazione del settore delle telecomunicazioni e l'attrattiva di e- posta tramite posta cartacea effetti di cambio.
Questa opportunità favorisce l'emergere di molti nuovi fornitori di accesso . Di conseguenza, anche se ancora troppo caro, il costo dell'accesso a Internet tende a diminuire.
Ci sono forti differenze tra gli stati africani:
Una prima spiegazione del costo relativamente elevato della connessione Internet in Africa è legata alle disuguaglianze nell'architettura della rete che richiedono ai fornitori di servizi Internet africani di realizzare nuove infrastrutture (cavi sottomarini o collegamenti satellitari) che le loro controparti europee o americane già dispongono e hanno ammortizzato per diversi anni.
D'altra parte, le organizzazioni internazionali hanno condannato le misure volte a prevenire o interrompere o creare ostacoli al libero accesso alle informazioni o alla diffusione di informazioni online, in violazione del diritto internazionale dei diritti umani.man, invitando tutti gli Stati ad astenersi e a porre porre fine a tali pratiche.
Il digital divide non si limita all'accesso a nuovi mezzi di comunicazione . È importante distinguere tre livelli di disuguaglianza rispetto alle nuove tecnologie:
L'UNDP in particolare ha riconosciuto nel 2001 la lotta al divario digitale come uno dei suoi sei assi prioritari nel campo delle "Tecnologie dell'informazione e della comunicazione". A livello locale, innumerevoli associazioni combattono con i propri mezzi contro il digital divide offrendo a una popolazione povera o anziana un primo contatto con lo strumento informatico e la rete Internet. Possiamo citare, ad esempio, il programma Internethon .
Altre organizzazioni (ad esempio Craftsmen of the World o Max Havelaar ) stanno sfruttando le possibilità del commercio su Internet per cercare di stabilire nuove relazioni Nord/Sud sulla propria scala. Questo non è direttamente correlato alla lotta al digital divide ma utilizzare lo strumento internet per uno scopo unitario è dare un motivo in più all'interesse e formare una popolazione svantaggiata nella 'rete delle reti'.
In Francia, di fronte a un Web 2.0 partecipativo “che offre potenzialità di interazione e collaborazione sottoutilizzate, mal sfruttate, addirittura deviate” , che “invece di costituire un vero e proprio luogo di emergere dell'intelligenza collettiva e della solidarietà digitale […] sembra maggiori probabilità di generare nuove forme di divario digitale e accentuare l'esclusione elettronica o l'esclusione delle informazioni” , le ONG stanno considerando nel 2005-2010 un “portale francofono collaborativo di solidarietà digitale”.
Il digital divide appare ad alcuni Come un problema ipocrita. Quando :
Ci sono altre emergenze oltre al digital divide.
Il digital divide si presenta come una forma di determinismo tecnico che induce un paradigma distorto secondo molti accademici, come il paradigma della società dell'informazione.
Il problema di fondo è il sottosviluppo, il digital divide riflette solo le disuguaglianze che ne sono alla base. Risolvere il "divario digitale" può facilitare l'accesso all'informazione e all'istruzione e aiutare la trasformazione economica, ma non può essere il principale motore dello sviluppo sostenibile .
Le comunità recuperano vecchi computer da aziende o individui che possono ancora essere utilizzati, destinati al commercio o alla cooperazione con i paesi del sud. Molto spesso, i computer non vengono testati fino a quando non arrivano sul posto da ingegneri locali. Ad Accra (capitale del Ghana), solo il 10-20% dei dispositivi importati per una seconda vita è in grado di funzionare. I dispositivi inutilizzabili si aggiungono alla discarica di Agbogbloshie .