Alice ADSL | |
![]() | |
![]() | |
Creazione | 2003 |
---|---|
Appuntamenti chiave | 2005: fusione con Tiscali 2008: rilevamento delle attività francesi da parte di Iliad 2009: rilevamento delle attività tedesche da parte di Telefónica |
Scomparsa | 2018 |
Fondatori | Telecom Italia |
Figure chiave |
Cyril Poidatz Maxime Lombardini Xavier Niel |
Forma legale | Società per azioni |
Slogan | Ad ognuno la sua Alice box! |
La sede |
Parigi Francia |
Azionisti |
Iliad Telefonica |
Attività | fornitore di servizi Internet |
Prodotti | Alicebox |
Società madre | Iliade |
Efficace | 1.400 (nel 2008) |
Sito web | www.alicebox.fr |
Fatturato | € 391.000.000 (nel 2007) |
Alice ADSL era un provider di servizi Internet (ISP). Apparteneva al gruppo Telecom Italia France disettembre 2003 a dicembre 2008, data dell'acquisizione delle attività francesi da parte del gruppo Iliad , che commercializza anche il marchio Free . Le attività tedesche del FAI sono state acquistate dalla Telefónica spagnola .
Nel settembre 2003, Telecom Italia France torna proponendo l'offerta full unbundling con la sua controllata Alice ADSL. Sta implementando la propria rete privata in fibra ottica in Francia. Questa è la prima offerta che ti consente di non essere più abbonato a France Telecom mantenendo il tuo numero di telefono.
Nel giugno 2005Telecom Italia acquisisce il gruppo Liberty Surf ( Tiscali France) e la sua rete in fibra ottica compatibile con ADSL2+ . Attraverso questa acquisizione, Alice ADSL beneficia di una nuova notorietà e, a settembre, propone un'offerta " triple play ", comprensiva di ADSL , telefono su IP e televisione. A novembre lancia la sua offerta TV by ADSL. Oltre a un pacchetto gratuito di oltre 42 canali, ci sono pacchetti a pagamento a seguito di una partnership con la società TPS , nonché pacchetti di canali per tema (azione, fascino, ecc.). Offre ai suoi abbonati un decoder TV in streaming MPEG-4 compatibile con TNT e alta definizione .
Video on demand è uscito a gennaio 2007 nelle città disaggregate della Francia , ADSL nuda a febbraio, Web TV, 12 canali televisivi trasmessi gratuitamente agli abbonati direttamente dal PC tramite il browser Web a dicembre.
Alice ADSL si lancia quindi in download legali e illimitati di MP3. Più di 300.000 titoli del catalogo EMI sono a disposizione dei suoi abbonati senza costi aggiuntivi (a seconda della zona). Nelgiugno 2008viene fornito un decoder TV HD con un disco rigido da 160 GB , opzionale (a pagamento).
Nel giugno 2008, Iliad comunica di essere in fase di trattativa in esclusiva per l'acquisizione di Alice ADSL. Il26 agosto 2008, Iliad perfeziona l'acquisizione della società per un importo di 775 milioni di euro. Alice ADSL contava allora circa 850.000 abbonati attivi. Neldicembre 2008, Gratuito assorbe Alice ADSL. Nelnovembre 2009, Telefónica acquista ISP HanseNet, la controllata di Telecom Italia proprietaria del marchio in Germania .
Per contrastare una nuova offerta tariffaria di Bouygues Telecom lanciata all'inizio del 2014, le tariffe Alice ADSL sono allineate a quelle di Bouygues alla fine del Febbraio 2014.
Inizio giugno 2015, Free annuncia agli ultimi clienti Alicebox Plus e Alicebox V2 la fine del loro abbonamento Alice e la loro migrazione automatica all'offerta Freebox. A loro è stato inviato un Freebox Crystal , in sostituzione del vecchio hardware Hitachi AH4021, Sagem F@st 3302, Pirelli Milky e Alicebox V4/V5. La fine della migrazione è prevista per1 ° luglio 2015. Gli abbonati Alicebox Initial non sono interessati, poiché questa offerta non ha equivalente a Free.
Il 5 giugno 2018, Free rimuove l'offerta Alice, il link sul sito ufficiale che ora reindirizza alle offerte sul sito free.fr. Un banner per l'offerta Freebox Crystal è disponibile sul sito Alice ADSL. Gli ultimi iscritti sono migrati all'offerta Freebox Crystal in1 ° gennaio 2019.
Nel settembre 2013, la società madre di Alice, Iliad , non distingue più tra gli abbonati di Free e di Alice.
L'AliceBox è il modem che ti permette di beneficiare dell'offerta commercializzata con il marchio Alice. Sono disponibili quattro diversi modelli:
Sono integrati da tre decoder TV:
Una produzione gratuita di ultima generazione (decodificatore HD V5). Gli altri due per gli ex abbonati dell'era Telecom Italia: decoder Sagem, compatibile TNT e HD , e decoder Pirelli comprensivo in più di un videoregistratore digitale (registrazione su hard disk), che sarà sostituito dal nuovo apparato timbrato Free (decodificatore e modem V5).
Alice ADSL è il primo ISP ad offrire supporto gratuito. La particolarità dell'offerta è anche quella di offrire un'assistenza gratuita aperta 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Diventa presto vittima del suo successo, diventando difficilmente raggiungibile dasettembre 2005nel 1 ° trimestre del 2006. Per superare queste difficoltà, la gestione ha aumentato il personale del servizio di assistenza per raggiungere un totale di 1.600 consulenti come disettembre 2006.
Nel giugno 2008, il suo centro relazioni con i clienti ottiene la certificazione NF X 50-798 , rilasciata da Afnor . Il marchio è poi diventato il primo provider di accesso a Internet certificato “NF Service Centers de Relation client”.
In Francia, inizia la prima campagna pubblicitaria nel settembre 2005. Questo è uno spot dell'agenzia Passerelles. È oggetto di numerose parodie su Internet. La canzone che illustra lo spot è Black Horse And The Cherry Tree della cantante KT Tunstall .
Dal 2005 al 2010, la modella Vanessa Hessler ha interpretato "Alice" nelle pubblicità FAI. Approfittando dell'ascesa di Internet come mezzo di massa, Vanessa - "Alice" - Hessler è diventata una vera icona femminile riconosciuta dal grande pubblico europeo, soprattutto in Italia, Francia e Germania , e questo a soli 17 anni. Nel 2011 ha raccontato al quotidiano italiano Diva e Donna di aver avuto "una bellissima storia d'amore" con uno dei figli di Muammar Gheddafi , e ha anche espresso la sua opinione sul riflesso della famiglia Gheddafi agli occhi del mondo: "Sono persone molto semplici, come te e me. […] Noi, Francia e Gran Bretagna, abbiamo finanziato i ribelli. La gente non sa cosa stanno facendo [i ribelli]. Il popolo libico non era particolarmente povero o fanatico. Non devi credere a tutto quello che senti. " Ha finalmente detto: " Tutto questo è molto triste. " Chiamato a" distanza sé "dalle sue parole da parte della società Telefonica Deutschland, società madre dell'operatore, il modello persiste e segni. La punizione è definitiva: si tratta dell'inadempimento contrattuale e della rimozione di tutte le sue immagini apparse sul sito della società. "Abbiamo immediatamente posto fine alla nostra collaborazione con Vanessa Hessler come volto pubblicitario di Alice" , ha twittato il portavoce dell'operatore in Germania.
Il marchio Alice è di proprietà di Telecom Italia . Era gestito da Alice ADSL poi concesso in licenza a Iliad in Francia per le attività di provider di accesso per la società Free . In Germania i diritti erano detenuti da Hansenet, controllata tedesca di Telecom Italia, poi acquistata da Telefónica .