Videoconferenze

La videoconferenza , detta anche videoconferenza , è la tecnica che ti permette di vedere e dialogare con il tuo interlocutore attraverso mezzi digitali. È la combinazione di due tecniche:

In pratica, però, il termine è ancora utilizzato anche quando gli interlocutori sono solo due.

Storico

La videotelefonia è rimasta a lungo oggetto di curiosità, già esposta alle Esposizioni Universali di Bruxelles nel 1958 e Montreal nel 1967 , nonché sperimentale (e costosa) allestita a Biarritz nel 1984 . Questa stagnazione era dovuta alla bassa velocità delle linee di comunicazione con l'utente finale. Diversi fattori di sviluppo hanno reso possibile l'implementazione di questo servizio: reti digitali end-to-end, riduzione dei costi di apparecchiature come le videocamere, ma soprattutto progressi nelle tecniche di codifica audio e audio (compressione dati) video. I primi collegamenti universitari in Francia risalgono al 1987 .

In effetti, ottenere questa performance tecnicamente era una cosa, trovarne l'uso era un'altra, e la videoconferenza sembrava appropriata in questo momento in cui stavamo iniziando in Francia per lamentarci della frequenza dei viaggi di lavoro.

Le prime applicazioni di videoconferenza sono state realizzate utilizzando linee ISDN . Nel 1995 si sono svolte le prime videoconferenze pubbliche come quella tra Nord America e Africa, che collegava una “technofair” a San Francisco con un “techno-rave” a Cape Town. Nello stesso anno, una collaborazione tra Intel , Microsoft e RADVISION ha permesso di offrire sistemi di comunicazione VoIP in un'ottica di standardizzazione.

Oggi prediligiamo connessioni Internet ad alta velocità, fisse ( ADSL , cavo , fibra ottica o, mobile ( 4G , 5G ) per privati ​​e professionisti, combinando voce, immagini e trasporto dati, e utilizzo del "web" della rete Internet su TCP / IP . Per le aziende, queste comunicazioni dovrebbero essere protette dall'accesso a una rete privata virtuale (VPN) che protegge dati, file e scambi. I lavoratori nomadi possono utilizzare i punti di accesso WiFi pubblico a Internet, protetti dalla loro VPN aziendale.

Negli anni 2010, grazie a computer portatili e potenti e telefoni cellulari che possono fungere sia da videocamere che da schermi multimediali ( smartphone ), assistiamo allo sviluppo della videoconferenza a costi sempre più contenuti. Allo stesso tempo, le velocità disponibili in 4G e presto in 5G assicurano che le videochiamate vengano instradate in buone condizioni (tagli, latenze).

I fornitori di servizi Internet (ISP) e gli operatori di telecomunicazioni non sono stati in grado di concordare un protocollo di comunicazione che possa essere utilizzato indipendentemente dall'operatore dei partecipanti.

Le offerte di videoconferenza sono state sviluppate e offerte da giocatori come Google, Facebook e Microsoft al posto dei fornitori di servizi Internet.

Standard

Gli standard di videoconferenza definiscono i protocolli e gli standard a cui i produttori e gli operatori devono attenersi per poter lavorare insieme.

Segnalazione delle chiamate in base al tipo di rete

Esistono protocolli diversi, a seconda della rete utilizzata. Descrivono le entità presenti in rete, la segnalazione delle chiamate, ma anche i codec audio / video utilizzati, che altrove sono standardizzati.

Codec video

I codec video comunemente usati sono (dal più vecchio al più recente):

Anche i formati video sono standardizzati, come ad esempio:

Codec audio

Usi e servizi

Mondo professionale

Le aziende in sedi remote utilizzano la videoconferenza per ridurre i costi di viaggio pur avendo riunioni frequenti.

Vengono utilizzate diverse categorie di sistemi:

Negli ultimi anni sono comparsi sul mercato sistemi di fascia alta.

Fino al 2004-2005, il mondo professionale ha preferito il protocollo H320 piuttosto che H.323, essendo le linee ISDN considerate più affidabili in termini di disponibilità, larghezza di banda, oltre alla ridotta latenza. L'ascesa di Internet e dei canali che la servono significa che la tendenza è invertita e l'uso delle linee ISDN diventa aneddotico nel 2010 (ad eccezione delle cosiddette linee "sicure" dei siti che non vogliono essere collegati a Internet per motivi di sicurezza). Le linee ISDN (o ISDN per la Francia) sono tenute principalmente in importanti uffici come “Back up”. I 48  V da ciascun lato di queste linee forniscono una connessione stabile in qualsiasi momento.

Pubblico in generale

Recentemente, anche il grande pubblico ha avuto accesso ai servizi di videotelefonia, su diversi media:

Molte persone utilizzano Internet per comunicare tramite telefono e videoconferenza all'estero. Con soluzioni software per l'instradamento delle chiamate su Internet (e gateway con telefoni convenzionali) come Asterisk, è ora possibile allestire vere e proprie sale di videoconferenza tra paesi pagando il prezzo solo per un abbonamento Internet locale.

Nel 2020, a seguito della pandemia Covid-19 , il telelavoro è stata la soluzione per consentire a un gran numero di dipendenti di continuare a lavorare per le proprie aziende. Per tenere riunioni sono state utilizzate soluzioni di videoconferenza.

Applicazioni dedicate

Le applicazioni di videoconferenza sono utilizzate in diversi settori, si possono citare in particolare: Telemedicina , V-Learning , Formazione a distanza (tele-insegnamento), teleguichet (visioguichet, "videoterminali") o anche conferenze stampa tenute in videoconferenza.

Presentazione dei dati, lavoro collaborativo

Oltre alla possibilità di vedere e ascoltare i propri interlocutori, la videoconferenza è spesso associata a una soluzione che consente di presentare documenti e lavorare in modo collaborativo.

Per fare ciò, è possibile implementare diverse soluzioni.

Terminali e applicazioni

Dispositivi per videoconferenza

Utilizzando l'ergonomia e le capacità comunicative di smartphone e tablet, assistiamo all'emergere di nuovi dispositivi che operano una vera fusione tra telefonia mobile e fissa. I dock intelligenti consentono di combinare i vantaggi dei cellulari, come i loro schermi, con l'elaborazione intelligente del suono.

I terminali di videoconferenza sono, come il telefono, dispositivi destinati alle comunicazioni audio / video. Sono semplici ed intuitivi e consentono un utilizzo più ampio rispetto a un semplice utilizzo in una stanza speciale. I moderni terminali di videoconferenza, chiamati anche Codec (contrazione di Coder, Decoder) consentono di implementare la videoconferenza in tutti gli uffici.

Il futuro dei terminali di videoconferenza passa attraverso il cloud con un modello ibrido in cui ciò che è costoso, come la potenza di codifica e la larghezza di banda, viene condiviso tramite servizi nei data center. I terminali diventano quindi potenti strumenti di cattura e ritrasmissione di video audio che si affidano alla potenza e ai servizi del cloud per:

Apri il software di videoconferenza

Oltre al software associato a un servizio, esiste un software di videoconferenza “aperto”, compatibile con gli standard di mercato aperto (H.323 e SIP) e utilizzabile nell'ambito di servizi di terze parti.

Possiamo citare in ordine alfabetico:

Software per videoconferenza associato a un servizio

Diversi software per la messaggistica istantanea offrono la possibilità di comunicazione audio / video. Allo stesso modo, alcune società offrono un servizio di videoconferenza a pagamento come il noleggio di un bridge multipunto associato a server di videoconferenza. In genere, questi software possono comunicare solo con gli utenti dello stesso servizio e non sono aperti all'esterno.

Beneficio ecologico

Le aziende che installano sistemi di videoconferenza possono anche sostenere un argomento ecologico. Uno studio condotto dal Carbon Disclosure Project e dall'operatore di telecomunicazioni americano AT&T stima che una grande azienda (1 miliardo di dollari di ricavi annuali) dotata di 4 sale di videoconferenza risparmia circa 900 viaggi all'anno e riduce le proprie emissioni di gas a effetto serra equivalente a rimuoverne 434 autovetture in circolazione. D'altra parte, uno studio mostra che la fobia dell'aereo è costosa per le aziende.

Rischi

Note e riferimenti

  1. Fonte RENATER
  2. Compatibilità degli obiettivi di RADVision e Intel tra il gateway per videoconferenze H.323 / 320 di RADVision e i prodotti Intel per videoconferenze aziendali e TeamStation 2 giugno 1997
  3. Videoconferenza RADVISION
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  16. "  La paura dell'aereo è molto cara per le aziende  " , su lefigaro.fr ,28 marzo 2015(visitato il 29 marzo 2015 ) .

Vedi anche

Articoli Correlati

Bibliografia