Desiderio | |
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Creazione | 4 luglio 2010 |
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Fondatori | Piotr Szulczewski ( a ) |
Slogan | Fare la spesa divertendosi |
La sede principale |
San Francisco negli Stati Uniti |
Attività | E-commerce |
Società madre | ContextLogic |
Efficace | 940 |
Sito web | www.wish.com |
Wish è una piattaforma di commercio online , fondata nel 2010 da Piotr Szulczewski, James Prendergast e Danny Zhang, che facilita le transazioni tra venditori e acquirenti.
Wish è gestito da ContextLogic Inc. a San Francisco . La piattaforma utilizza tecnologie di navigazione che personalizzano gli acquisti per ogni cliente, piuttosto che fare affidamento su un formato di barra di ricerca. Consente ai venditori di elencare i loro prodotti su Wish e di venderli direttamente ai consumatori. Wish funge da intermediario che gestisce i pagamenti ma non immagazzina i prodotti stessi e non gestisce i resi.
Wish è stata oggetto di numerose critiche, per aver elencato prodotti di bassa qualità o contraffatti che sono illegali in alcuni paesi.
Wish è stata fondata da Piotr Szulczewski, un ex ingegnere di Google , come società di software chiamata ContextLogic. Nelsettembre 2010, ContextLogic ha ricevuto 1,7 milioni di dollari in investimenti e ha coinvolto Jeremy Stoppelman, CEO di Yelp .
Nel Maggio 2011, Szulczewski ha invitato l'amico del college Danny Zhang a rilanciare l'attività come Wish. È stato progettato come un'applicazione che consente agli acquirenti di creare liste dei desideri dei loro prodotti preferiti prima di associarli ai commercianti. L'azienda ha anche generato entrate con un modello pay - per-click facendo pubblicità su Facebook.
Nel 2013, Szulczewski ha incontrato Hans Tung, un investitore in GGV Capital a Menlo Park, in California, e ha notato che un gran numero di vendite proveniva dalla Florida, dal Texas e dal Mid-West piuttosto che da New York o New York. California. Wish è diventato un sito di e-commerce dopo aver chiesto ai commercianti di ospitare i loro prodotti direttamente sull'app Wish, con la società che prendeva una parte di ogni vendita.
Nel 2017 Wish ha firmato una partnership pluriennale con l' NBA per i Los Angeles Lakers . Wish ha corso una campagna di Coppa del Mondo nel 2018, che includeva Neymar Junior , Paul Pogba , Tim Howard , Gareth Bale , Robin Van Persie , Claudio Bravo e Gianluigi Buffon .
Nel 2018, Wish è stata l'app di e-commerce più scaricata al mondo. L'azienda ha raddoppiato i suoi ricavi a 1,9 miliardi di dollari. Nel 2019, è stato il terzo mercato di e-commerce negli Stati Uniti in termini di vendite.
Nel agosto 2019, Wish ha ricevuto un round di finanziamento di serie H, guidato dalla società per azioni General Atlantic, valutando la sua capitalizzazione a $ 11,2 miliardi. JD.com è un investitore in Wish.
Nel dicembre 2020, Wish lancia un'IPO parziale per raccogliere $ 1,1 miliardi, valutando la sua capitalizzazione a $ 14,1 miliardi. La società che aveva prezzato le sue azioni a $ 24 ha chiuso la sessione con un prezzo di $ 20,05 per azione. Questa è la peggiore performance tra le 31 società che hanno raccolto almeno 1 miliardo di dollari quest'anno nei mercati statunitensi.
La piattaforma Wish utilizza tecnologie di navigazione che personalizzano visivamente gli acquisti per ogni cliente piuttosto che fare affidamento su un formato di barra di ricerca. Oltre un milione di commercianti elencano i loro prodotti sulla piattaforma Wish per la vendita direttamente ai consumatori, eliminando le commissioni di distribuzione per i venditori e fornendo agli acquirenti prodotti a prezzi bassi. I prodotti venduti sono generalmente articoli più piccoli e più economici da spedire grazie ad un accordo tra China Post e US Postal Service che abbassa i costi di spedizione per merci di peso inferiore a 2 kg. Wish offre la consegna espressa in 5 giorni, o in alcuni casi 6-8 giorni, oltre alla consegna standard che richiede 2-3 settimane, per i clienti che apprezzano il risparmio rispetto alla velocità di consegna.
Wish offre una "ruota della fortuna" chiamata Blitz Buy che incorpora uno strato di gamification per offrire ai consumatori sconti aggiuntivi sugli articoli più venduti. L'app Wish è disponibile per il download su iOS e Android ed è stata l'app per lo shopping più scaricata negli Stati Uniti.
Come altri grandi siti di e-commerce che offrono venditori indipendenti, Wish è stata criticata per aver elencato prodotti di bassa qualità o contraffatti . I clienti si sono lamentati della mancanza di comunicazione da parte dei venditori e della qualità. Di conseguenza, Szulczewski ha assunto Connie Chang, una dipendente di Facebook, per organizzare una comunità di circa 10.000 utenti Wish con l'obiettivo di smascherare i cattivi venditori in cambio di prodotti gratuiti e sconti.
Nel agosto 2019, diversi anelli sono stati richiamati tramite il sistema di allerta europeo Rapex perché contenevano un alto livello di piombo e cadmio (cancerogeni e tossici per l'uomo).
È possibile acquistare articoli illegali su Wish nel paese dell'acquirente. Nelgennaio 2020, un uomo di Nelson , Regno Unito, è stato condannato a 11 mesi di prigione per aver acquistato una pistola stordente tramite Wish.
Il 30 novembre 2020, la direzione generale della Concorrenza, dei consumatori e del controllo delle frodi afferma di aver osservato pratiche di marketing ingannevoli originate dal sito di e-commerce di Wish. Le pratiche in questione costituirebbero falsa promozione, falsa pubblicità e contraffazione.
La sezione del Ministero dell'Economia specifica che tali reati possono essere puniti con una sanzione pecuniaria pari al 10% del fatturato annuo. Un fascicolo è stato consegnato al tribunale giudiziario di Parigi.