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La responsabilità a volte chiamata " sociale " (o più sobriamente CSR ) è il concetto che si riferisce alla responsabilità di un'entità ( agente economico , gruppo, comunità , o anche una persona nelle persone ...) rispetto agli impatti economici, sociali , e gli aspetti ambientali delle sue attività, in particolare per i suoi stakeholder . È un approccio di un processo permanente di progresso (di tipo miglioramento continuo ) e non uno stato. È un concetto proposto in particolare dalle organizzazioni dei consumatori , sostenitori dello sviluppo sostenibile e dell'integrazione dell'etica ( morale ?) Nell'economia .
In una comunicazione da 13 ottobre 2014, l'Accademia di scienze morali e politiche (Institut de France) ha messo in dubbio la legittimità formale del neologismo sociale, "che nessuna regola grammaticale di derivazione giustifica, né in francese né in inglese ".
Chantal Delsol , vicepresidente di questa istituzione specializzata nella terminologia delle questioni sociali, sottolinea che nessun aggettivo si forma in francese sostituendo la sillaba -tal alla sillaba -té. Nessun altro aggettivo è infatti costruito su questo modello sfortunato: né "sandalo" (salute) né "beautal" (bellezza) né "castità" (castità) né "puretal" (purezza) né "qualital" (qualità) né "Méchancetal "(malizia) non esistono, e la loro ridicolaggine non sfugge ai francofoni .
La responsabilità sociale delle organizzazioni (aziende, enti locali, sindacati, associazioni) è stata oggetto di uno standard internazionale, adottato dal voto nel 2010 di 86 paesi, lo standard ISO 26000 . È il risultato di un progetto avviato dalle organizzazioni dei consumatori nel 2001, "preoccupato per le condizioni di lavoro dei dipendenti di fronte alle pratiche di alcuni grandi gruppi" . I gruppi di lavoro sono stati tuttavia caratterizzati da una debole presenza dei paesi in via di sviluppo e da uno squilibrio di rappresentanza a favore dei rappresentanti delle imprese e nei confronti dei rappresentanti dei lavoratori e dei lavoratori.
La responsabilità sociale si basa principalmente su due principi:
Per un'impresa si parla di responsabilità sociale d' impresa (in inglese: " responsabilità sociale d'impresa ").
La responsabilità sociale è un approccio etico , non morale . Viene preso in considerazione negli approcci etici e nell'ecologia politica , dell'etichettatura ambientale . Può far parte delle rivendicazioni ambientali citate dall'azienda, ad esempio nel suo rapporto sullo sviluppo sostenibile, ma non esiste ancora un quadro consensuale che consenta di misurare oggettivamente la responsabilità sociale di un'organizzazione o di un'azienda.
Nel caso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT), Florence Rodhain e Bernard Fallery hanno evidenziato una serie di cattive ipotesi sul ruolo delle ICT per l' ambiente , che rivela un gioco di "responsabili ma non colpevoli", con tre tipologie di attori e responsabilità :
Il 24 aprile 2013, i laboratori tessili di Rana Plaza (nella città di Dhaka in Bangladesh ) - che lavoravano per l'export - sono crollati con 1.129 vittime. La portata del disastro del Rana Plaza potrebbe cambiare la natura delle norme che regolano i rapporti tra un'azienda e le sue filiali all'estero, così come la sua catena di subappaltatori
Il CCFD , Amnesty International , il collettivo " Etica sull'etichetta " e l'associazione Sherpa invocare la creazione di un principio di responsabilità legale che vincoli una società e le sue controllate all'estero, nonché la sua catena di subappaltatori. La costituzione di questo legame giuridico renderebbe la casa madre responsabile di un incidente sul lavoro avvenuto in una controllata all'estero, o anche presso un subappaltatore, qualora si potesse dimostrare che la casa madre era carente di vigilanza. Oggi, l'autonomia giuridica è la regola tra entità dello stesso gruppo e a fortiori tra il committente e il subappaltatore. Si aprirà così la strada alla richiesta di riparazioni in caso di incidente industriale - anche in paesi emergenti "lontani" - che potrebbe essere ammissibile nei confronti della casa madre e / o del committente coinvolto.