La resilienza organizzativa (inglese business resiliency) è la capacità di un'organizzazione (azienda, associazione, progetto di gruppo, ecc.) di far fronte a un evento, incidente o contrattempo e superarla nonostante le condizioni che sono sfavorevoli.
Non è uno stato, ma un processo. Un commercio può essere resistente a un incidente, e non trova resistenza in un altro incidente.
Se il tema della resilienza organizzativa è davvero emerso tra il grande pubblico durante il periodo della crisi covid-19, rimane una disciplina ancora giovane che è stata co-costruita per quasi 10 anni, basata essenzialmente sulle teorie delle organizzazioni. impresa di apprendimento, sui principi della resilienza psicologica e sui principi della pianificazione strategica. Nel 2019 è stato lanciato il primo corso universitario francofono dedicato specificamente al tema della resilienza organizzativa presso l'Università di scienze applicate e arti della Svizzera occidentale (Haute Ecole de Gestion de Genève).
Articolo di Gary Hamel su HBR con Lisa Walikangas: "La ricerca della resilienza"
Karl E. Weick è uno degli autori che ispira le teorie sulla resilienza organizzativa, in particolare attraverso il suo lavoro sul sensemaking
Autori di un lavoro di riferimento sulla resilienza organizzativa, gli autori propongono in questo lavoro le principali nozioni che circondano il concetto di resilienza organizzativa (identità, modello CRC, crisi, risorse), una cassetta degli attrezzi ricca di modelli (SRS), attori (l'handler tossico ) e diverse applicazioni pratiche della resilienza nel mondo degli affari.
Il modello 6C Condizioni che consentono di promuovere la resilienza organizzativa (modello 6C o le sei aree di interesse di Baitan):
"Proposta di architettura e processo per la resilienza dei sistemi"