Una piattaforma di lavoro collaborativa è uno spazio di lavoro virtuale. È uno strumento, a volte sotto forma di sito web, che centralizza tutti gli strumenti relativi alla gestione di un progetto , alla gestione della conoscenza o al funzionamento di un'organizzazione e li mette a disposizione degli attori.
L'obiettivo del lavoro collaborativo è quello di facilitare e ottimizzare la comunicazione tra gli individui nel contesto del lavoro o di un'attività non correlata al lavoro. Diversi agenti decidono di collaborare per mettere in comune le loro idee e abilità, al fine di risolvere un problema. Internet facilita la produzione di documenti comuni integrandoli nelle piattaforme web.
Scegliendo di installare una piattaforma collaborativa , le organizzazioni spesso iniziano la loro trasformazione digitale e manageriale. Negli affari, l'efficacia di questi strumenti dipende dalle capacità dei manager e dalla loro capacità di supportare i propri dipendenti. Questo cambiamento nel modo di gestire può essere visto come una risposta alle difficoltà incontrate dalle generazioni Y e Z quando arrivano nel mondo aziendale.
Questo tipo di piattaforma integra le seguenti funzionalità, ad esempio:
La scuola tradizionale si vede scossa dalle nuove tecnologie e tende a trasformarsi in "scuola 2.0". Il social web ha spinto efficacemente le parti interessate dell'istruzione a collaborare e condividere integrando la tecnologia digitale nelle scuole. Un'integrazione complicata dato che gli insegnanti non hanno tutti le stesse competenze tecniche nell'uso della tecnologia digitale e che alcuni, il 23% degli insegnanti, non hanno mai seguito una formazione digitale secondo il barometro digitale della Vallonia (2018).
Da qui l'importanza di offrire un'assistenza differenziata a questi insegnanti in difficoltà. Oltre a questa assistenza, è necessario differenziare i profili degli insegnanti nella piattaforma composti da diversi individui che costituiscono un gruppo sociale complesso, in modo che questa integrazione abbia il maggior successo possibile. "La chiave del successo nell'introduzione della tecnologia digitale è valutare e selezionare il tipo di strumenti che meglio si adattano alla pedagogia di un formatore, alle sue esigenze e agli obiettivi del corso". (Hanan Khalil e Martin Ebner (2017).
Le piattaforme collaborative portano il mondo dell'istruzione a organizzarsi in modo diverso ea trasformare il modo in cui funziona. Secondo Quicke (2000): “la collaborazione permette di ridurre la rigidità delle pratiche burocratiche e di creare un quadro favorevole alla riflessività, allo scambio di esperienze e all'innovazione. È anche uno strumento di integrazione, sostegno morale e assistenza reciproca ”. Questa collaborazione viene trasformata, migliorata dalle sue possibilità di comunicazione asincrona e modificata grazie a moderne piattaforme collaborative (modello SAMR).
Offrono la possibilità di: “ricercare, produrre, condividere e mettere in comune documenti, informazioni, risorse in un ambiente digitale. Consentono di contribuire a una produzione o un progetto collettivo all'interno di team disciplinari, interdisciplinari, trasversali o educativi ”. (Bruillard, E. & Baron, G. (2009).
Esempi di piattaforme: