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Sede centrale ad Amsterdam (allegato). | ||
Indirizzo | booking.com | |
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Commerciale | sì | |
Tipo di sito | Prenotazione online dell'alloggio | |
Lingua | 43 lingue | |
iscrizione | Opzionale | |
La sede |
Amsterdam Paesi Bassi |
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Proprietario | Il gruppo Priceline | |
Lanciare | 1996 | |
Classifica Alexa |
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Stato attuale | Attivo | |
Booking.com è un sito olandese che offre alloggio in diverse tipologie di strutture che vanno dall'hotel e bed and breakfast ( B&B ) all'appartamento. È disponibile in altre 43 lingue.
È iniziata come una piccola start-up a Enschede nel 1996, finanziata dall'Università di Twente . Il sito ha ora sede ad Amsterdam ; dal 2005 è di proprietà e gestito dal gruppo americano Priceline .
Nel 2014 l'azienda è presente in 59 paesi e conta 7.000 dipendenti; offre alloggio in più di 540.000 strutture in 202 paesi. Nel 2013, questo banner ha rappresentato oltre i due terzi delle entrate di Priceline. Booking.com non addebita commissioni di prenotazione ai propri clienti. Il sito finanzia le sue attività addebitando commissioni ai provider di hosting.
Booking.com è stata fondata da Geert-Jan Bruinsma, uno specialista IT, ad Amsterdam nel 1996. Geert-Jan aveva individuato una nicchia non occupata nel mercato dei viaggi online, nella prenotazione di alloggi per viaggi d'affari e turistici.
Nel luglio 2005, la società è stata acquisita dal gruppo Priceline per 133 milioni di dollari. Per qualche tempo, Booking.com e ActiveHotels.com, un'altra società europea di prenotazioni alberghiere online acquisita un anno prima da Priceline, hanno operato in parallelo mantenendo le rispettive identità. Nel 2006, ActiveHotels.com ha cambiato ufficialmente il suo nome in Booking.com.
Il successo di Booking.com è in gran parte responsabile della crescita delle entrate e dei profitti di Priceline. In effetti, Booking.com ha contribuito a trasformare le perdite di Priceline di $ 19 milioni nel 2002 in un utile di $ 1,1 miliardi nel 2011. L'acquisizione di Booking da parte di Priceline è stata salutata da alcuni come "la migliore acquisizione al mondo. la storia di Internet " .
Nel 2014, Booking.com offre alloggio in più di 540.000 strutture in 202 paesi e riserva più di 700.000 pernottamenti al giorno per i suoi clienti. L'azienda ha 135 uffici dislocati in 59 paesi e conta 7.000 dipendenti (statistiche digiugno 2014). Booking.com è disponibile in 41 lingue.
Nel 2016, Booking.com ha elencato 1.279.000 alloggi in 220 paesi e sono stati prenotati 566 milioni di pernottamenti, il che gli conferisce una posizione dominante in Europa (60% della quota di mercato per le prenotazioni online). Il suo utile operativo era quindi di 2,9 miliardi di dollari e il suo investimento in pubblicità sul web era di 3,4 miliardi di dollari. Diaprile 2016 a giugno 2019, Gillian Tans è l' amministratore delegato della società.
Nel agosto 2020, Booking.com annuncia l'eliminazione di parte delle sue posizioni che potrebbero arrivare fino a un quarto dei suoi 17.500 dipendenti, a seguito della crisi economica legata al coronavirus.
Booking.com fa parte di un gruppo chiamato Booking Holdings che comprende i marchi: Booking.com, Kayak, Priceline, Rentalcars.com, Opentable e Agoda .
Booking France ha la sua sede in 3, avenue Hoche ( Parigi ) ed è registrata con il numero SIREN 449-620-848. Il suo presidente è Rutger Prakke.
Fatturato 2014: 20,6 milioni di euro. Utile netto 2014: 1,3 milioni di euro. Personale: 215 persone.
Inizio ottobre 2019, Booking.com inaugura il suo nuovo servizio clienti a Tourcoing (Nord) alla presenza di Jean-Yves Le Drian , Ministro degli Affari Esteri e Gérald Darmanin , Ministro del Bilancio e dei Conti Pubblici. Il nuovo centro dovrebbe impiegare più di 850 persone in un edificio di 6.200 m². È il più grande centro europeo del gigante delle prenotazioni online.
Booking.com è nell'elenco delle società che operano nei territori occupati illegalmente dallo Stato di Israele in territorio palestinese.
Nell'ambito degli accertamenti sulle pratiche di ottimizzazione fiscale, l'Agenzia delle Entrate chiede 356 milioni di euro di arretrato d'imposta (pene comprese).
Il 21 aprile 2015, l' Autorità garante della concorrenza francese ha chiesto al sito di rimuovere alcune delle sue clausole di parità di prezzo e disponibilità imposte agli albergatori francesi membri del sito.
Nel luglio 2015, UFC-Que Choice comunica a Booking.com di modificare o rimuovere alcune delle sue clausole “sfavorevoli” ai consumatori. L'UFC denuncia in particolare il diritto che il sito si assume di "manomettere i commenti" degli utenti "modificando o cancellando qualsiasi contenuto che non gli piace", nonché le clausole con cui Booking.com declina ogni responsabilità "se la qualità non è all'altezza delle valutazioni e dei commenti pubblicati online", se i clienti hanno "un problema con la prenotazione della [loro] camera", oppure "se il prezzo indicato sul sito è diverso dal prezzo finale pagato". L'UFC-Que Choisir ritiene infatti che tali clausole siano sfavorevoli ai consumatori, anche abusive o illegali, e si riserva di agire in giudizio. L'UFC-Que Choisir ritiene inoltre che Booking.com violi il Data Protection Act non rispettando i dati personali degli utenti.
Più in generale, Booking.com è oggetto di indagini da parte delle autorità garanti della concorrenza di Regno Unito , Repubblica Ceca , Francia , Germania , Italia , Austria , Ungheria , Svezia e Svizzera ; Queste indagini si concentrano in particolare sulla clausola di parità tariffaria ( " clausola di parità milza " ) contenuta negli accordi di Booking.com con i provider di hosting.