Usersnap | |
Creazione | 2013 |
---|---|
Fondatori | Florian Dorfbauer Gregor Dorfbauer Josef Trauner |
Forma legale | Società di private equity |
La sede principale |
Linz , Alta Austria Austria |
Prodotti | Widget Usersnap, estensione Google Chrome Usersnap |
Efficace | 10 |
Sito web | www.usersnap.com |
Usersnap è una società austriaca di applicazioni web con sede a Linz , Austria. È meglio conosciuto per i suoi strumenti di tracciamento dei bug e feedback, utilizzati in tutto il mondo da sviluppatori web, web designer e agenti del servizio clienti. Usersnap ha 1.000 clienti in tutto il mondo, comprese società come Microsoft , Facebook , Hawaiian Airlines e Runtastic .
Un articolo di Forbes scritto da Alison Coleman menziona Usersnap come una delle startup a cui prestare attenzione.
Usersnap è stata fondata nel 2013 da due fratelli, Florian e Gregor Dorfbauer, oltre a Josef Trauner. L'idea di Usersnap è venuta loro mentre lavoravano allo sviluppo di applicazioni web; i fondatori hanno poi affrontato diversi problemi di comunicazione.
Il prodotto nasce da un'idea: poter comunicare più facilmente, e quindi rendere più efficiente lo sviluppo web, con uno strumento di comunicazione visiva. I tre fondatori hanno iniziato a lavorare al loro progetto all'inizio del 2012. Nel 2013, Usersnap ha raccolto un investimento da SpeedInvest. Seguirono altri quattro investimenti di Angel-Investors (Europa / Stati Uniti).
Il widget di monitoraggio Usersnap può essere integrato in qualsiasi sito. Consente agli sviluppatori web di migliorare il processo di domande e risposte per tutti i progetti web. Il sistema di tracciamento acquisisce screenshot del browser e del suo contenuto corrente e consente agli utenti di annotarli direttamente nel browser. È uno strumento di comunicazione visiva: aiuta sviluppatori, clienti o chiunque sia coinvolto in un progetto web a trasmettere problemi e condividere le loro impressioni.
Usersnap consente ai suoi utenti di comunicare visivamente. In effetti, il nostro cervello è in grado di elaborare le informazioni visive 80.000 volte più velocemente del testo. Usersnap vuole assicurarsi che i suoi utenti possano mostrare i problemi e le loro idee piuttosto che esprimerli verbalmente. Lo strumento screenshot è un modo per evitare di compilare infiniti moduli e pubblicare commenti con un solo clic.
Usersnap ha 1000 clienti in tutto il mondo e soddisfa le esigenze di aziende come Microsoft , Facebook , Hawaiian Airlines , Runtastic, ma anche università come New York University , Columbia University , Duke University e ' A & M University in Texas . Usersnap è utilizzato anche da organizzazioni senza scopo di lucro come l' AIEA e la Biblioteca nazionale della Nuova Zelanda .