Una tabella di marcia (in francese: calendario di lancio o più in generale una tabella di marcia ) è una rappresentazione grafica semplificata che consente di comunicare e condividere efficacemente un'intenzione strategica al fine di mobilitare, allineare e coordinare gli sforzi delle parti interessate per raggiungere uno o più obiettivi diversi.
Può anche essere definita come la descrizione sequenziata nel tempo delle offerte di prodotti o servizi dell'azienda. Componente di prodotto essenziale del piano strategico, descrive i prodotti dell'azienda per 1, 3 o 5 anni in modo chiaro, strutturato, coerente e realistico.
La roadmap ha diversi obiettivi:
Mostrando come la visione del leader si traduce in prodotti e servizi concreti, la roadmap invia un segnale forte all'esterno e all'interno dell'azienda: i clienti sanno che l'offerta dell'azienda è gestita e segue una data traiettoria ; i team sanno a quale progetto di business stanno lavorando ogni giorno.
Per raggiungere questi obiettivi, l'azienda ha effettivamente bisogno di tre roadmap: la roadmap strategica, la roadmap del prodotto e la roadmap commerciale.
La roadmap strategica mette la visione del manager in prospettiva con i fondamenti del mercato. Utilizza quindi l'analisi dei mercati di destinazione, delle loro potenzialità e delle loro dinamiche e abbina le risposte dell'azienda a queste tendenze sotto forma di prodotti e servizi. La roadmap strategica funziona a lungo termine (diversi anni a seconda del settore di attività) e consente di descrivere la traiettoria dell'offerta di prodotti.
La roadmap strategica consente di convincere i potenziali clienti ad andare oltre nella discussione di affari con un'azienda. Più l'azienda tratta con interlocutori di alto livello, più è vitale per essa avere una roadmap strategica stimolante, attraente e solida.
Per questo si consiglia di riflettere attentamente sugli elementi reali dell'offerta che strutturano la roadmap strategica: i driver della roadmap. La qualità e la credibilità dell'intero piano di prodotto dipendono da questo.
La roadmap del prodotto è più concreta e importante quanto la roadmap strategica. È lei che descrive gli arrivi dei prodotti e le loro possibili componenti. Il suo obiettivo è dare coerenza alla roadmap strategica, passando ai prodotti e servizi concreti.
La roadmap del prodotto proietta i componenti del prodotto e le linee di prodotto su ciascun driver della roadmap. Il suo orizzonte temporale di medio termine (da 18 mesi a pochi anni a seconda del settore di attività) è più breve della roadmap strategica ma le informazioni in essa contenute sono più precise.
La roadmap del prodotto è il documento che guida realmente gli sforzi di sviluppo dei team operativi, e in particolare dei team di ricerca e sviluppo. Non è destinato ad essere presentato esternamente, ad eccezione di clienti molto stretti con i quali l'azienda vuole stabilire legami di partnership. Per questi clienti privati, avere accesso alla roadmap del prodotto è un vero segno di fiducia e riconoscimento da parte del loro fornitore nei loro confronti.
La roadmap strategica e la roadmap del prodotto sono essenziali ma non consentono di concludere l'attività commerciale tra un fornitore e il suo potenziale cliente. È il ruolo della roadmap commerciale che conferisce all'azienda l'impegno definitivo nei confronti delle proprie offerte di prodotti e servizi.
La roadmap commerciale contiene i prodotti così come saranno consegnati ai clienti, con la loro descrizione funzionale, dei materiali, ecc. finale e i loro prezzi di vendita. Viene presentato ai clienti dalle forze di vendita che devono padroneggiare il passo di vendita quando si esercitano.
La tabella di marcia commerciale presenta anche le tappe di consegna di prodotti e servizi: le tappe di ricerca e sviluppo (esempio: la tappa di dimostrazione) così come le tappe commerciali. Il suo orizzonte temporale è minimo e varia a seconda dei settori da tre a sei mesi. La precisione della descrizione dei prodotti è al massimo e impegna l'azienda.
Di seguito, possiamo trovare spiegazioni di alcuni tipi di roadmap a seconda del contesto descritto (produzione di software, tecnologia, gestione).
Molto simile alla pianificazione di una versione software, fornisce una vista più generale, soprattutto se più applicazioni per computer sono interessate da un progetto. In effetti, se possiamo essere soddisfatti del monitoraggio della versione di un'applicazione per progetti IT di applicazioni singole o duo, l'assemblaggio di diversi mattoni di componenti può rivelarsi pericoloso per l'IS se non esiste una roadmap globale. Come minimo, devono essere mostrati le applicazioni IS, il ciclo della loro versione (se possibile su diversi anni) e il contenuto di queste versioni (la più lontana nel tempo sarà la più vaga).
L'aggiornamento di una roadmap software è ciclico e la visione ravvicinata, ad esempio a meno di due mesi, di una roadmap software riflette la pianificazione di un'implementazione operativa di un software, della fase di consegna del software attraverso le fasi di test, integrazione e accettazione dell'utente.
Con una roadmap di produzione del software, un ritardo nella consegna di un'applicazione viene individuato rapidamente e consente di limitare i rischi di un progetto IT multi-applicazione.
Le roadmap tecnologiche consentono di rappresentare le date di rilascio dei nuovi prodotti spiegando i collegamenti di dipendenza con i progressi tecnologici pianificati.
Le grandi aziende IT attuali, come Ati , Nvidia , AMD o Intel, ad esempio, forniscono regolarmente frammenti della loro roadmap per i loro prodotti in arrivo.
Nel contesto della gestione aziendale, una roadmap di gestione (concetto teorizzato da Ibrahima FALL, dottore della scuola mineraria di Parigi) mira a tradurre efficacemente la strategia in piani di apprendimento progressivi e strutturati, per sviluppare le abilità dell'organizzazione cioè le sue capacità organizzative.
Ogni fase di una tabella di marcia spiega le azioni concrete e misurabili che ciascuna entità dell'organizzazione dovrà svolgere in diverse aree prima di considerare la fase successiva. Ciò consente di concentrare gli sforzi sulle azioni legate alla strategia e di evitare la dispersione delle azioni locali.
Facilmente misurabile e suscettibile di verifica (questo è un principio fondamentale preso in considerazione in fase di redazione), la roadmap consente ai manager di conoscere l'andamento delle varie entità organizzative attraverso l'utilizzo di dashboard e strumenti decisionali. Il monitoraggio delle azioni di avanzamento è quindi facilitato e anche le azioni correttive o di supporto possono essere attuate in modo più efficace.
Le roadmap di gestione si basano sull'idea di gestione attraverso capacità organizzative. Una comunità particolarmente attiva sul campo ha sede in Quebec e federata da Gilles Saint-Amant, professore all'Università del Quebec a Montreal (UQAM).
In Francia, in vari laboratori, si stanno svolgendo lavori più specificamente orientati alla mappatura.
Da dicembre 2007, l' Agenzia Nazionale delle Ricerche (ANR) sostiene un progetto finalizzato allo sviluppo di una piattaforma software di roadmapping gestionale 2.0 (gestione partecipativa).
Le roadmap gestionali sono state implementate su larga scala all'interno del fornitore automobilistico Valeo : le roadmap sono state implementate in tutte le entità del gruppo.
Altre implementazioni sono in corso In diversi settori di attività, ad esempio presso il Consiglio Generale di Vaucluse .