Abilitatore di rete virtuale mobile
La MVNE ( Mobile Virtual Network Enabler in inglese) è una società che fornisce soluzioni tecniche o servizi che consentono a un operatore di rete mobile virtuale ( MVNO ) di avviare un'attività di operatore mobile .
Funzioni MVNE
Solitamente, il SI (Sistema Informativo) degli MVNE è composto dai seguenti elementi:
- Un CRM ( Customer Relationship Management ) (o GRC: Customer Relationship Management)
- Un portale web con funzione di cura di sé
- Un sistema di gestione del flusso di lavoro per fornire l'IS dell'operatore host (MNO)
- Un modulo di gestione delle risorse per la flotta dell'operatore ( Resource Management )
- Un modulo di mediazione del ticket di comunicazione
- Un sistema di recupero ( Rating )
- Un sistema di fatturazione ( fatturazione )
- Un sistema di contabilità (ERP o software gestionale integrato )
- Una piattaforma di servizi a valore aggiunto ( WAP , suonerie, immagini, ecc.)
- Un sistema di reportistica o un data warehouse ( Datawarehouse )
- Un IVR ( server vocale interattivo ) per consultare il tuo account
Dal punto di vista infrastrutturale, MVNE fornisce spesso:
- Servizio di segreteria telefonica
- Uno SMS -Center e / o un MMS -Center
- Un IN ( mediazione , controllo chiamate )
- IVR
- Una piattaforma USSD per addebitare le chiamate.
L'MVNE si collega alla rete mobile dell'operatore effettivo (MNO: Mobile Network Operator ) che ha stipulato un contratto con l' MVNO . Il livello di nidificazione dei due sistemi dipende dal modello di business dell'MVNO.
Il metodo di marketing MVNE può essere in modalità di integrazione, ma offerto anche in outsourcing.
Elenco MVNE
I principali MVNE in Europa:
- LEGOS - Francia
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ALPHALINK - Francia
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Plintron - Regno Unito, Francia, Svizzera, Belgio, Germania, Austria, Paesi Bassi, Danimarca, Spagna, Italia, Portogallo, Ucraina, Macedonia, Svezia, Norvegia, Polonia, Tunisia, Australia, Brasile, USA, Messico, India, Sud Africa Sud, Hong Kong
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SISTEER - Francia, Brasile, Marocco, Hong Kong
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Transatel - Francia, Belgio, Paesi Bassi, Regno Unito, Svizzera
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EXTELIA (gruppo La Poste) - Francia, Italia, Spagna, Svizzera, Regno Unito, Ungheria, Repubblica Ceca
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Effortel ( entra ) - Italia, Belgio, Polonia, Russia, Taiwan, Brasile
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Telogic - Danimarca, Germania, Svezia, Polonia
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6GMOBILE (Fallimento) - Paesi Bassi
- Ergatel - Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi
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