La paura, l'incertezza e il dubbio (FUD, letteralmente " paura, incertezza e dubbio ", pronunciato "faida") è una tecnicaretoricautilizzata in particolare nellevendite, nelmarketing, nellepubbliche relazionie neldiscorso politico.
Consiste nel cercare di influenzare gli altri diffondendo informazioni negative, spesso vaghe e ispirando paura. Termine originariamente utilizzato per descrivere una tattica di disinformazione per IBM , il FUD è usato più ampiamente XXI ° secolo.
Secondo File Jargon , la parola FUD è stata coniata nel 1970 da Gene Amdahl , un ex dipendente IBM , per descrivere la tecnica dei venditori IBM ai potenziali clienti. Questo suggerimento- basato disinformazione è venuto alla luce nella causa clamoroso tra il Big Blue e il suo rivale, Control Data , tra il 1969 e il 1973. Questa causa dei costi IBM out-of- concessioni di corte del valore di $ 80.000.000 . . Incapaci di competere efficacemente con il supercomputer CDC 6600 del concorrente, i dirigenti IBM avevano informato i loro clienti che erano sul punto di immettere sul mercato apparecchiature almeno equivalenti, il Modello 92 , una nuova versione del System / 360. Sebbene questa macchina fosse puramente immaginaria, l'annuncio ha contribuito a prosciugare le vendite del CDC 6600.
Secondo Brian Martin , un FUD ha i seguenti componenti:
Il FUD può essere utilizzato come strategia di marketing per denigrare un prodotto, un servizio, una valuta o anche una persona di un'azienda concorrente.
La forza di FUD sta nel fatto che si rivolge ad un pubblico di non specialisti, più facilmente influenzabile. Più vasto e complesso è l'argomento, o più richiede abilità specializzate, sentimenti o dati astratti a sostegno della convinzione dell'autore, più efficace sarà il FUD.
Di solito, un FUD riunisce presupposti privi di fondamento e verbi coniugati nel condizionale . Più un FUD viene ripetuto, più entra nell'inconscio collettivo e più il suo effetto può essere importante.
I sostenitori del software libero accusano Microsoft di utilizzare regolarmente FUD per denigrare il sistema operativo GNU / Linux e il software libero in generale. I confronti dei prezzi di acquisizione, affidabilità, sicurezza e compensazione tra Linux e Windows disponibili sul sito Microsoft sono, ad esempio, qualificati come FUD secondo Tristan Nitot di standblog.org.
L'espressione FUD è stata anche usata in modo più aneddotico in relazione all'atteggiamento di alcuni attori nel movimento open source .
L'uso della terminologia " arma di distruzione di massa " è spesso citato come esempio di FUD.
Secondo Tony Thorne, consulente linguista al King's College di Londra, i sostenitori della Brexit nel Regno Unito praticano la FUD facendo ampio uso di semplificazioni e approssimazioni nella loro campagna contro i " restanti ".