Mix di vendita al dettaglio

Il mix di vendita al dettaglio è - nel marketing di distribuzione operativo - l'equivalente del concetto di marketing mix a livello di marchio o punto vendita ( Walmart , Ikea , Carrefour , Apple Store , The Body Shop , Zara , H&M , ecc.)

Ha 11 elementi base mentre il marketing mix dei servizi, nella sua versione più diffusa, ne ha 7.

Si sviluppa a due livelli: il marchio e il punto vendita (il negozio, l'unità di marketing) Riunisce le decisioni - che si suppone siano rilevanti e coerenti per il punto vendita - in termini di:

• Luogo (posizione)
• Parcheggio ("Nessun parcheggio, niente affari" a Trujillo)
• Permanenza (orari di apertura)
• Posizionamento
• Tavolozza dei prodotti (assortimento)
• Viaggio del consumatore
• Politica dei prezzi
• Comunicazione politica
• Servizi di policy
  • Cortesia del personale
• Merchandising della politica che include;
  • l' assortimento dei prodotti offerti nel punto vendita,
  • nonché l'organizzazione della stessa area di vendita.
• Politica di fedeltà
• Eccetera.

Bibliografia

• Philip Kotler e Bernard Dubois, "Il distributore marketing mix", in: Marketing Management , 8 °  edizione, Publi-Union del 1994, pag.  542-548 .

2006

• Gérard Cliquet, André Fady, Guy Basset, Distribution management , 2 ° ed., Dunod, 2006.

2010

• Isabelle Calmed e altri, "Il punto marketing mix di vendita", in: Introduzione alla gestione , 3 °  edizione, Dunod, 2010, p.  128 .

2013

• (en) Charles Lamb, Joe Hair, MKTG 7 , Cengage, 2013, p.  239-242 .

Note e riferimenti

1. Terminologia di marketing