I processi cognitivi sono diverse modalità attraverso le quali un sistema elabora le informazioni rispondendo con un'azione. Si possono distinguere due tipologie di sistemi in grado di svolgere processi cognitivi:
L'elaborazione delle informazioni è definita come il processo mediante il quale le informazioni percepite vengono analizzate e integrate nella struttura della conoscenza di una persona. Viene analizzato secondo due dimensioni:
È il processo mediante il quale "l'informazione sensoriale è rappresentata nella memoria di lavoro dell'individuo" In psicologia, ci sono due modalità di elaborazione.
Nel marketing esistono due modalità di elaborazione: analitica ed esperienziale.
I processi cognitivi sono:
Nell'essere umano, i processi cognitivi si riferiscono quindi a una serie di operazioni mentali in relazione alla cattura delle informazioni, alla loro memorizzazione e alla loro elaborazione. Questi processi sono particolarmente applicabili, come sopra indicato, a ciò che riguarda la percezione, la memoria, il pensiero, il linguaggio, il problem solving, il processo decisionale, ecc.
Emerge dal lavoro della psicologia genetica, e più in particolare dai contributi di Jean Piaget e dei suoi collaboratori, che durante l'acquisizione di nuove conoscenze, i nostri processi cognitivi utilizzano due meccanismi fondamentali:
La ricerca permanente di un equilibrio (chiamato equilibrio ), mai completamente raggiunto, tra assimilazione e accomodamento costituisce quindi per J. Piaget il processo fondamentale che spiega lo sviluppo e il funzionamento cognitivo dell'essere umano.
Questo stato di equilibrio oscilla costantemente tra due estremi. Il primato dell'assimilazione sull'accomodazione costituisce un gioco in quanto mobilita liberamente schemi di azione senza tener conto dei vincoli della realtà e garantisce una facilità crescente nel loro esercizio. All'altro estremo, il primato dell'accomodazione sull'assimilazione caratterizza l' imitazione che si adegua obbedientemente agli elementi dall'esterno (gesti di un maestro, elementi separati da una copia, applicazione diretta di un esercizio, ecc.). Qualsiasi attività (concreta, pratica, mentale, intellettuale, artistica, ecc.), Indipendentemente dalla sua vicinanza all'estremo del gioco o dell'imitazione, contribuisce all'aumento dell'intelligenza.
L'assimilazione e la sistemazione sono necessarie in tutti i casi. L'apprendimento di un brano musicale passa attraverso un momento di accomodamento rappresentato dalla decifrazione della partitura, poi un momento di assimilazione dove questa musica viene accostata ad altre melodie più familiari o meglio padroneggiate, quindi un ritorno alla sistemazione garantita. Di virtuosismo crescente, eccetera. L'apprendimento di una figura di danza comporta momenti di accomodamento durante i quali vengono memorizzati gesti elementari, quindi un'assimilazione che garantisce la connessione di questi gesti in una figura più globalizzata, ecc.
Comprendere una teoria, entrare nel pensiero di un'altra, infine, suppone uno sforzo di accomodamento durante il quale elementi disparati sono considerati in sequenza senza che la loro articolazione sia visibile, uno sforzo seguito da un'appropriazione più personale durante la quale questi elementi sono collegati a conoscenze acquisite in precedenza.