Resistenza al cambiamento

La resistenza (o non piace) al cambiamento o di stagnazione , è a desiderare, e cercano varie forme di comportamento di opposizione , mantenendo lo status quo da procrastinazione .

Stare fermi non deve essere confuso con il conservatorismo , che consiste nell'adattare l'ambiente al cambiamento in modo che continui a corrispondere alle nostre aspettative solo quando necessario e non per anticipazione come nel caso del progressismo .

Zone in cui questo fenomeno è diffuso

IT : la resistenza al cambiamento è particolarmente frequente in questo campo, sia che avvenga durante un cambio di processo , software , interfaccia uomo-macchina ... Una soluzione per evitare resistenze è parlare con le persone interessate prima di sconvolgere il modo di fare le cose .
Finanza: ad esempio, porta all'avversione all'espropriazione da parte dei detentori di attività finanziarie e immobiliari .

Bias conservatore e psicologia del lavoro

La resistenza al cambiamento è particolarmente studiata nella psicologia del lavoro .

Uno degli approcci della psicologia clinica del lavoro considera il fenomeno della resistenza al cambiamento come sintomo della necessità di ogni soggetto di essere riconosciuto dagli altri come un contributo effettivo al mondo (e anche un buon contributo, nel senso di 'un bel modo di lavorare) . Per questo, è anche necessario avere un quadro di riferimento comune che consenta a tutti di esprimere un giudizio sul lavoro degli altri. La tradizione quindi consente al soggetto di vedersi riconosciuto come funzionante e utile, il che gli consente di sentire che esiste (conferma della sua identità). Questa visione degli altri stabilisce anche la possibilità per i soggetti di cooperare , cosa che non si potrebbe fare se il significato del comportamento di alcuni sfuggisse ad altri.

La resistenza al cambiamento riflette quindi questa esigenza di benchmark, che la rapida importazione di un nuovo modo di lavorare, non compreso dai soggetti, rischia di rimescolare. Da qui le seguenti domande, se non si comprende una nuova tecnica: è stata poco / non spiegata? tiene davvero conto della realtà dell'attività dei soggetti? I soggetti erano associati al suo design? È stato loro consentito di assumersi la responsabilità del cambiamento futuro e costruire attorno ad esso i loro nuovi parametri di riferimento (anche se il cambiamento finale è alterato rispetto al progetto iniziale, per tenere conto delle esigenze dei lavoratori) ?

Riferimenti

Luc Séguin Resistance to change , Direction informatique.com

Vedi anche

Bibliografia

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