Il gioco aziendale , chiamato anche simulazione aziendale o gioco aziendale , è uno strumento educativo sotto forma di gioco di ruolo .
Il business game è uno strumento educativo che consente la scoperta e l'utilizzo di conoscenze, know-how, capacità relazionali legate all'azienda , in modo concreto, divertente e interattivo. Dall'avvento dell'IT, questo strumento educativo si è basato sul software che modella un ambiente competitivo. Le aziende sono gestite dai partecipanti all'azione educativa (gli studenti), raggruppati in team (generalmente in competizione).
Il principio educativo è l'immersione virtuale dei partecipanti in un ambiente competitivo, come manager di un'azienda. Il discente diventa un attore nella formazione, poiché è al centro del ciclo decisionale: analizza, decide, agisce, osserva i risultati e riparte in un nuovo ciclo. Questo processo iterativo consente "imparare facendo".
Il business game consente ai partecipanti di vivere un'esperienza unica attraverso uno scenario di vita reale, e in particolare il lavoro di squadra, con tutto ciò che ciò comporta: distribuzione dei compiti, consegna del lavoro di emergenza, decisioni strategiche congiunte, ecc.
L'obiettivo del business game è chiaramente quello di consentire al partecipante di diventare un attore nella sua formazione, e non solo uno spettatore.
Esistono molte versioni differenti dei giochi aziendali. Lo schema più tradizionale utilizza il principio del gioco a turni (classico nei giochi da tavolo) in cui i giocatori competono.
Gli studenti vengono quindi raggruppati in team, ognuno dei quali rappresenta un'azienda. Queste aziende si trovano in competizione su un mercato, e devono agire per ottenere la “migliore” performance (gli obiettivi possono essere diversi a seconda dei team, quindi il termine “migliore” è relativo).
Dai dati iniziali sull'azienda (dati identici o diversi a seconda dello scenario scelto) e sul suo ambiente, ogni team deve:
Queste decisioni vengono inserite su un computer centrale (o tramite Internet direttamente dai partecipanti). Il software li confronta, tiene conto dei nuovi parametri economici, e simula un periodo di attività dell'azienda (1 mese, 1 trimestre, 1 anno virtuale, variabile a seconda del software). I risultati del periodo passato vengono quindi stampati e consegnati ai partecipanti. Si può quindi giocare un nuovo ciclo di decisioni.
Esistono diversi "livelli" di giochi aziendali:
Ordini cartacei e accesso diretto al computer: inizialmente, la maggior parte dei giochi aziendali consentiva ai partecipanti di inserire le proprie decisioni su carta che veniva poi elaborata dai facilitatori. Con l'avvento della tecnologia dell'informazione, gli stessi facilitatori prendono (copiandole) le decisioni. Con l'avvento delle reti, il software consente sempre più ai partecipanti di inserire direttamente i dati. Questa innovazione tecnica può tuttavia recidere il legame tra partecipante e facilitatore, o anche tra i partecipanti stessi. Quindi ricorreremo a giochi aziendali come Internet, menzionato di seguito (Game Animation). Perché l'obiettivo dei giochi aziendali rimane educativo e l'importante non è né vincere (per i partecipanti), né inserire ordini (per i facilitatori), ma riflettere e discuterli tutti insieme.
Da completare sugli scenari per la creazione o l'acquisizione di uno esistente, con aziende in situazione simile o divergente.
I partecipanti ai business game sono tenuti a prendere decisioni in tutte le aree strategiche della loro attività virtuale: marketing, produzione, comunicazione, finanza, risorse umane, ecc.
Diversi esempi di processo decisionale:
Qualunque sia il gioco d'affari, la qualità del seminario è determinata dalla qualità dell'animazione.
In questo senso, dobbiamo distinguere tra i giochi aziendali che sono supporti formativi e che si svolgono faccia a faccia, dai giochi aziendali su Internet, dove i giocatori e il moderatore-moderatore non si incontrano e dove si trova "gioca per giocare "(o per selezionare). Questi giochi sono simulazioni virtuali che sono più simili ai giochi online multiplayer di massa e il cui obiettivo educativo diventa molto secondario (o addirittura inesistente).
L'animazione del business game, realizzata da un facilitatore (formatore / insegnante), è necessaria per:
Uno dei ruoli chiave del facilitatore è quello di dare al gioco un ritmo che porti gli studenti a immergersi nel contesto, a prendere decisioni in tempo reale . Il ritmo e la sequenza delle sequenze ti consentono di lavorare su:
Aspetti umani:
Pratiche di elementi teorici:
Da completare su calendari di esempio
Esistono diverse modalità di esecuzione dei giochi aziendali: seminari su un periodo bloccato (ad esempio due o tre giorni) o distribuiti su un lungo periodo, in filo conduttore (ad esempio due ore a settimana per due o tre mesi).
Spetta quindi al facilitatore valutare come lo strumento del "gioco d'affari" dovrebbe essere gestito per consentirgli di raggiungere gli obiettivi educativi con il suo pubblico.
Un business game offre agli studenti:
I giochi aziendali esistono da moltissimo tempo. Inizialmente, erano strutturati attorno a giochi da tavolo ( giochi da tavolo come Monopoli , ecc.) O giochi di carte . Dalla fine del XX secolo, oggi si sono generalmente utilizzati supporti informatici (software) che modellano l'ambiente competitivo, le interazioni tra le aziende, e consentono di confrontare le decisioni dei diversi team al fine di generare risultati quantificati: