Un catalogo di offerte e prodotti (o catalogo commerciale ) è un inventario descrittivo di ciò che un'azienda offre solitamente ai propri clienti . È un mezzo pubblicitario diretto che presenta le caratteristiche (riferimenti, dimensioni, opzioni, prezzo, termini di pagamento, consegna, utilizzo, servizio post-vendita, ecc.) Di un prodotto o servizio ai clienti dell'azienda. Deve quindi promuovere una gamma di prodotti presso i consumatori a cui si rivolge.
È stato Montgomery Ward (in) che è all'origine di questa invenzione. Nel 1872 con due dei suoi dipendenti e un capitale totale di $ 1.600, ha formato Montgomery Ward & Company . Ha quindi pubblicato un catalogo generale di vendita per corrispondenza con 163 prodotti elencati per il color merchant di Chicago di cui era il rappresentante. Quando la sua attività fu in grado di evolversi, aggiunse le descrizioni dei prodotti ai cataloghi, ottenendo un catalogo che somigliava più da vicino a quelli di oggi.
I cataloghi, considerati una delle forme più antiche di strumenti di marketing, sono ancora un potente mezzo di marketing, ma il loro ruolo si è evoluto. Un tempo erano un mezzo di risposta diretta, mentre oggi portano il consumatore su Internet per effettuare un ordine online.
Non esiste un unico catalogo, ma molteplici cataloghi: le informazioni raccolte nel catalogo vengono utilizzate costantemente e ovunque.
Può essere descritto come un "negozio remoto" poiché i prodotti possono essere visualizzati e / o ordinati da qualsiasi luogo. Ma è utile anche per l'azienda stessa, che può consultare in qualsiasi momento i propri prodotti in vendita.
Diversi mestieri come i venditori lo usano molto per chiudere le vendite presentando la loro offerta di prodotti.
Sfogliare un catalogo in qualsiasi location è sempre il momento preferito dai clienti. Si lasciano ispirare dai prodotti presentati. Tuttavia, l'evoluzione del suo ruolo ha solo assicurato il suo posto come elemento essenziale del marketing mix multimediale.
Esempi di cataloghi di offerte e / o prodotti:
Controesempi di attività senza catalogo: