Un team leader è uno dei membri di un team che è responsabile della sua attività nei confronti del mondo esterno e ha autorità formale o informale sui suoi membri.
A seconda della natura dell'attività, ha un'ampia varietà di titoli: caposquadra (nell'industria), manager (nel fast food), capo reparto (vendita al dettaglio), capitano (nello sport), ecc.
Nell'edilizia e nei lavori pubblici in Francia, il capogruppo (chiamato anche capomastro) gode di uno status speciale. È un operaio edile in grado di svolgere compiti altamente tecnici e di solito gestisce una squadra di lavoratori con meno qualifiche nella sua specialità.
Nel contratto collettivo per l'edilizia e le opere pubbliche, questo è LIVELLO IV. All'interno di questo livello ci sono due posizioni:
È perfettamente autonomo e può prendere iniziative sull'implementazione tecnica. Può anche rappresentare il responsabile aziendale, se necessario. Può formare nuovi assunti e apprendisti. Il coefficiente assegnato per la remunerazione è 250.
Il capogruppo è in grado di svolgere il lavoro più delicato della sua professione. Ha una solida formazione o esperienza. Assieme al responsabile del cantiere si assume le responsabilità nello svolgimento dei lavori e lo rappresenta di fronte a terzi. Si adatta costantemente a nuove tecniche, nuovi materiali e attrezzature. Fornisce inoltre tutoraggio per i nuovi arrivati e gli apprendisti. Assicura stabilmente la gestione di una squadra di altri lavoratori.
Il coefficiente assegnato per la remunerazione è 270.
Un manager di reparto (o manager o manager di reparto) è un dipendente di una vendita assistita self-service al dettaglio o è responsabile della guida di un team di dipendenti e / o fornitori , ma a volte lavora da solo.
Specializzato in una famiglia di prodotti, si occupa dell'ottimizzazione delle vendite in relazione alle risorse umane (coinvolgimento nella gestione delle risorse umane , potere gerarchico, ecc.), Finanziarie (buste paga, obiettivo margine commerciale , ecc.), Al patrimonio (commerciale superficie, materiale ...) e l'indipendenza commerciale (scelta dell'assortimento , promozione delle vendite , controlli di gestione , piano di attuazione ...) a lui riconosciuta e di cui è responsabile.
Un manager di reparto - che è un manager vicino - può essere chiamato come attività di distribuzione dei segni di manager , lavoro di manager o raggio del manager .
Poiché l'autonomia commerciale può variare notevolmente a seconda che l'impresa sia indipendente, affiliata o integrata in un gruppo , è in quest'ultimo tipo che è più limitata.
Il responsabile di reparto riporta al responsabile di settore, di gruppo o di reparto o anche direttamente al responsabile a seconda del marchio e delle dimensioni del punto vendita.
La professione è accessibile a diversi livelli di studio e / o esperienza a seconda dei marchi e delle esigenze di reclutamento.
Bac + 2 e bac + 3 rimangono privilegiati per questa funzione.
Particolarmente raccomandati sono il BTS Management delle unità commerciali e il DUT in Marketing Techniques, accessibile dopo un diploma di maturità in tutte le serie. Nota anche a livello bac + 2: la rete di diciotto scuole di commercio e distribuzione (ECD) a seconda delle camere di commercio e industria.
In una dozzina circa di università, le catene di vendita al dettaglio sponsorizzano una licenza pro eco e gestionale con specializzazione in commercio e distribuzione (Distrisup Management), accessibile dopo un BTS o un DUT.
A livello bac + 4, anche in ambito universitario, costituiscono vie di accesso alla professione MSG (master in science and management) e MST (master in science and technology) nel campo del commercio.
Sono infine apprezzati i diplomi di business school (bac + 4 e bac + 5), master professionali nel settore commerciale.
Negli sport di squadra e altri (sci, tennis, scherma, tiro a segno, ecc.), È chiamato "capitano".