Gestione della rete

Il Network Management , termine inglese che significa gestione delle reti IT, si riferisce ad attività, metodi, procedure come il monitoraggio della rete e gli strumenti di implementazione per l' amministratore di rete relativi al funzionamento, amministrazione, manutenzione e fornitura di reti di computer.

La gestione delle reti informatiche è un problema la cui sfida è garantire al miglior costo, non solo la qualità del servizio fornito agli utenti ma anche la reattività dovuta ai cambiamenti e al rapido sviluppo del settore IT.

Questa gestione della rete è definita come tutti i mezzi implementati (conoscenze, tecniche, metodi, strumenti, ecc.) Per controllare e far funzionare le reti di computer e pianificarne lo sviluppo nel rispetto dei vincoli di costo, qualità e materiale. La qualità del servizio si basa su diversi criteri per il futuro utente, in particolare disponibilità, prestazioni (tempo di risposta), affidabilità, sicurezza, ecc.

Le attività di amministrazione sono comunemente classificate in tre attività che sono supervisione, amministrazione e funzionamento.

Supervisione della rete

La supervisione consiste nel monitoraggio dei sistemi e nel recupero di informazioni sul loro stato e comportamento, che può essere effettuato mediante interrogazioni periodiche o feedback non richiesti dalle apparecchiature di rete stesse.

La più grande preoccupazione di un amministratore è il fallimento. In effetti, deve essere in grado di reagire il più rapidamente possibile per eseguire le riparazioni necessarie. È necessario poter monitorare continuamente lo stato delle reti per evitarne uno spegnimento prolungato. La supervisione dovrebbe consentire di anticipare i problemi e fornire feedback sullo stato delle apparecchiature e del software. Più grande e complesso è il sistema, più complicata diventa la supervisione senza gli strumenti giusti. Questa supervisione può essere eseguita misurando il traffico di rete .

La grande maggioranza dei software di monitoraggio si basa sul protocollo SNMP che esiste da molti anni. La maggior parte di questi strumenti consente molte funzioni, le principali delle quali sono:

Monitorare il sistema informativo
Visualizza l'architettura del sistema
Analizza i problemi
Attiva avvisi in caso di problemi
Esegui azioni in base agli avvisi
Riduci gli attacchi in arrivo

Il compito dell'amministratore viene quindi semplificato. Tutto quello che deve fare è controllare o eseguire un'azione in base a un avviso attivato.

Amministrazione di rete

L'amministrazione si riferisce più specificamente alle operazioni di controllo della rete con la configurazione e la gestione della sicurezza.

In generale, un'amministrazione di rete mira a comprendere una serie di tecniche di gestione implementate per:

Offrire agli utenti una certa qualità di servizio;
Consentire al sistema di evolversi includendo nuove funzionalità;
Rendi operativo un sistema

L'amministrazione di rete può essere suddivisa in tre tipi di amministrazione

Utenti (o consumatore di servizi)

L'amministrazione degli utenti fornisce tutti i meccanismi necessari affinché una persona possa utilizzare la rete, vale a dire:

Accessibilità e Connettività alle applicazioni: l'utente deve essere in grado di connettersi alle varie applicazioni fornite dalla rete e deve disporre di un insieme di strumenti che garantiscano una certa trasparenza in termini di modalità di accesso e connessioni alle applicazioni;
Accesso ai server dei nomi , al fine di localizzare le risorse e assicurare all'utente l'esistenza e l'uso di queste risorse.
Riservatezza e sicurezza. Il sistema deve prevedere tutti i meccanismi che consentano di garantire la riservatezza delle informazioni dell'utente, di mettere in sicurezza il suo ambiente e di prevenire qualsiasi perdita o alterazione degli scambi effettuati dall'utente.
La qualità del servizio fornito all'utente. Ciò riguarda principalmente la disponibilità e le prestazioni del sistema e la sua capacità di fornire il servizio previsto.

Server (o fornitore di servizi)

L'amministrazione del server fornisce tutti i seguenti meccanismi:

Collegamento e distribuzione delle applicazioni su tutta la rete, al fine di consentire la relazione tra i diversi servizi;
La gestione e la diffusione dei dati, come per gli utenti, deve garantire l'affidabilità della trasmissione delle informazioni e offrire strumenti che consentano il trasferimento di queste informazioni. Questo è il ruolo degli strumenti di trasferimento file, che consentono la condivisione delle capacità di archiviazione tra più sistemi;
La gestione delle applicazioni, è essenzialmente legata al controllo e alla protezione dell'accesso a queste applicazioni mediante la distribuzione dei diritti, e vari protocolli per il controllo dell'utilizzo delle risorse relative alle applicazioni utilizzate.

Macchina da trasporto

L'amministrazione della macchina di trasporto consiste nel fornire:

operazioni di rete, il cui ruolo è quello di consentire interventi sul funzionamento e la modifica della rete;
l'elenco degli incidenti di rete impostando protocolli di rilevamento e correzione. Quando viene attivato un avviso, verranno intraprese azioni per risolvere l'incidente e quindi ridurne l'influenza e i disturbi sull'intera rete;
le prestazioni fornite dalla rete, l'obiettivo è quello di visualizzare e valutare il sistema tramite una serie di parametri come il tempo di risposta o il carico del sistema;
i costi, per poterli misurare (in una rete i costi di utilizzo sono complessi da valutare in quanto si riferiscono ad un insieme di componenti distribuite);
configurazione, l'obiettivo è determinare la migliore configurazione di rete al fine di migliorare le prestazioni del sistema e la qualità del servizio;
l'inventario, che ha il ruolo di mantenere aggiornato in tempo reale l'elenco degli elementi software e hardware che compongono una rete;
evoluzione e cambiamenti, l'obiettivo è fornire le informazioni per determinare le nuove esigenze e le parti del sistema interessate da queste esigenze di cambiamento.

Operazione di rete

Al giorno d'oggi, i sistemi operativi, ovvero UNIX , Linux , MacOS e Windows, gestiscono tutti l'aspetto operativo delle reti e le procedure e le funzioni associate.

Sicurezza della rete

Con la comparsa di nuove tecnologie e la diversificazione dei tipi di reti come la proliferazione di cellulari connessi e lo sviluppo di soluzioni di cloud computing, la gestione delle soluzioni di sicurezza di rete è diventata un compito complesso.

Minaccia

Di seguito è riportato un elenco di minacce (non esaustivo) che possono influire sulla sicurezza di una rete di computer.

Utensili

Di seguito è riportato un elenco (non esaustivo) degli strumenti generalmente utilizzati per gestire queste diverse minacce.

Prestazioni di rete

L'efficacia delle reti dipende dal modo in cui le informazioni vengono scambiate. Questi scambi sono effettuati grazie a meccanismi che presiedono come i protocolli, questi rappresentano l'insieme di regole che descrivono le modalità di inoltro delle informazioni su una rete. La valutazione delle prestazioni della rete può essere eseguita in diversi modi e equivale a misurare la velocità e l'affidabilità di una trasmissione di dati.

Modellazione matematica

La valutazione delle prestazioni di una rete attraverso la modellazione matematica si basa su calcoli complessi e si svolge in più fasi. Tuttavia, va notato che questo strumento di misurazione è valido solo per reti di dimensioni relativamente piccole (meno di tre collegamenti) perché i calcoli aumentano notevolmente in complessità oltre questa soglia.

Rappresentazione del modello : Questa rappresentazione grafica consentirà di impostare le varie equazioni necessarie per i calcoli successivi.
Calcolo del tasso di blocco : questo tasso rappresenta la percentuale di client che non hanno potuto accedere alla rete per mancanza di risorse. Più bassa è questa velocità, migliori saranno le prestazioni della rete.
Calcolo del tasso di congestione : questo tasso rappresenta la perdita di pacchetti generata quando le richieste di utilizzo delle risorse sono maggiori delle capacità effettive di queste risorse. Più bassa è questa velocità, migliori saranno le prestazioni della rete.
Calcolo del tasso di insoddisfazione : Questo tasso rappresenta la percentuale di clienti che non ottengono le risorse richieste. Ancora una volta, più bassa è questa velocità, migliori saranno le prestazioni di rete.
Calcolo della velocità media : La velocità media rappresenta la velocità di transizione dei pacchetti sulla rete in media per una data durata. Maggiore è la velocità media, migliori sono le prestazioni di rete.
Calcolo del tasso di perdita : questo tasso rappresenta la percentuale di pacchetti persi durante la transizione della rete. Ancora una volta, più bassa è questa velocità, migliori saranno le prestazioni di rete.
Confronto delle metriche : questo passaggio finale viene utilizzato per rappresentare le diverse misurazioni sotto forma di una curva sullo stesso grafico per valutare i diversi criteri su cui agire in via prioritaria per migliorare le prestazioni della rete