Sportello unico
Uno sportello unico è un luogo amministrativo o commerciale che riunisce la maggior parte dei servizi offerti ai propri clienti.
Molte amministrazioni in tutto il mondo offrono questo tipo di servizio:
- Nell'Unione Europea , si incontrano sulla rete EUGO della Commissione Europea. Per la Francia possiamo citare il Business Counter , per la Spagna Ventanilla única e One stop shop nel Regno Unito ,
- In Australia , l'agenzia Centrelink si basa su un modello molto simile.
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